修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:742件

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  • 群馬県

    群馬県·男性
    メールにて

    2017年3月9日

    本日、デジタルカメラが届きました。
    このたびは、デジカメの修理を無償でして頂き、感謝しています。
    送料まで負担していただき有難うございました。
    フクイカメラサービス様の益々のご活躍と、発展をお祈りいたします。
    有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    こちらこそ修理ご依頼いただきましてありがとうございました。
    修理をしていただきましたお客様は、往復送料は無料にさせていただいております。
    またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 群馬県 星55

    群馬県·60代·男性

    2016年2月5日

    修理後の調子はとても快調です。
    貴社に修理をお願いして良かったと思っています。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    こちらこそご利用いただきましてありがとうござます。
    何か不具合がございましたお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 群馬県 星55

    群馬県·50代·男性

    2016年2月5日

    本日、直ったキヤノンの古いLレンズが届きました。
    再び、前と同じところが壊れたみたい、もうダメなのかなぁ、このレンズともお別れかなぁ、と思ってたんですが、無理なお願いを聞いて頂き本当に感謝しております。技術力、サービス素晴らしいです。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    弊社としましても今回修理ができて、お客様にも喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    Lレンズは古くても写りはいいですから、これからも大切にお使いください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 群馬県 星55

    群馬県·60代·男性

    2016年1月31日

    EOS5Dをキヤノンのサービスセンターに出したのですが「部品がない」とのことで返品されました。
    電話でSCに問い合わせても同じ答えでしたのでネットを見て貴社にお願いしました。
    自宅への無料集荷もありがたかったですし、見積もりや修理状況のメールも素晴らしいサービスだと思います。
    修理金額も妥当で助かりました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    「EOS 5D」は部品保有期限が切れておりますのでできる修理は限られてます。
    次回修理ご依頼の際には、事前にお問い合わせください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 群馬県 星55

    群馬県·50代·男性

    2015年10月14日

    メーカーには修理を断られましたが、愛着のあるカメラなので、思い切ってフクイカメラサービスさんにお願いしました。元気になって戻ってきてくれて大変うれしいです。これからも大切に使います! 心強い味方が出来ました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーで断られらたカメラでも弊社で修理できる場合がございます。
    今回は弊社に部品在庫があり、修理をすることができてよかったです。

    また困ったことがございましたら、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 群馬県 星55

    群馬県·30代·女性

    2015年2月10日

    DoorToDoorですぐに修理、配送していただき
    とても助かりました。
    ホームページで、事前に修理料金の目安が
    見られたのも良かったです。

    どうもありがとうございました!
    高画質で撮れるカメラはこれしかなかったのに
    子どもの発表会前に落としてしまい困っていましたが、ぶじ、間に合いました。

    あまりこんな機会はない方が良いのですが…
    機会があったらまたお願いしたいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お子様の発表会に間に合ってよかったです。
    忙しくてなかなか修理に持って行けない、取りに行けないと困りの方には、この集配サービスは特に便利です。
    ご使用予定がある方には、できる限りの対応させていただいておりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 群馬県 星55

    群馬県·30代·男性

    2014年12月6日

    修理品の配送の際も、丁寧に梱包されていて本当に頼んで良かったと思いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    梱包については完成が配送中にショックを受けないよう厳重に梱包させていただいております。
    ご満足いただけて大変嬉しく思います。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 群馬県 星55

    群馬県·30代·男性

    2014年6月16日

    迅速な対応、修理有難うございまいました。修理金額・修理期間・配送システム、どれも5つ星です。また機会があれば、宜しくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    5つ星の評価ありがとうございます。
    そんなに星をつけてもらえて光栄です。
    これからもみなさんから高い評価がもらえるように頑張ります。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 群馬県 星44

    群馬県·70代·男性

    2014年5月16日

    ・修理の結果には満足している。
    ・修理を依頼したカメラが既に生産中止のためか、修理品の集荷から
     修理済み品の納品まで予想より時間がかかった。(丁度1週間)
    ・修理モニターにより修理の進捗状況が分かり、安心出来た。
    ・愛着のあるカメラが新品同様の姿で手元に戻り感謝している。

  • 群馬県 星55

    群馬県·40代·男性

    2013年9月14日

    先日、Ai Nikkor 50mm F2 の無限遠調整をお願いいたしました。古いレンズなので心配しておりましたが、バッチリ直って戻ってきました。修理費用もリーズナブルで、フクイさんにお願いして良かったと思います。また他のレンズやカメラの修理の時にも宜しくお願いします。

  • 群馬県 星55

    群馬県·60代·男性

    2013年6月1日

    問題ありません。

  • 群馬県 星55

    群馬県·40代·男性

    2013年3月18日

    ズームの落下ショック品を修理にだしました。
    正直、他の認定修理業者並みの期待しかしていませんでしたが、ズームリングのしっくり感に驚きです。新品で売っているものより、タッチがいいですね。 
    レンズに関しては、いままで3社の認定修理業者を利用しましたが..他2社はどう見ても修理しました感が残っているのに、FCSはまるで新古品のよう。 レンズ修理はトップレベルですね。

  • 群馬県 星55

    群馬県·20代·女性

    2012年12月21日

    無事に私の相棒のカメラ君が帰ってきました。納期も早くてビックリ。親切な対応も良かったです。イケメン社長さん、応援してます☆

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総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:742件 お客様の声一覧
  • 本日、デジタルカメラが届きました。
    このたびは、デジカメの修理を無償でして頂き、感謝しています。
    送料まで負担していただき有難うございました。
    フクイカメラサービス様の益々のご活躍と、発展をお祈りいたします。
    有難うございました。

    (群馬県·男性·メールにて)

    2017年3月9日

  • 修理後の調子はとても快調です。
    貴社に修理をお願いして良かったと思っています。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (群馬県·60代·男性)

    2016年2月5日

  • 本日、直ったキヤノンの古いLレンズが届きました。
    再び、前と同じところが壊れたみたい、もうダメなのかなぁ、このレンズともお別れかなぁ、と思ってたんですが、無理なお願いを聞いて頂き本当に感謝しております。技術力、サービス素晴らしいです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (群馬県·50代·男性)

    2016年2月5日

  • EOS5Dをキヤノンのサービスセンターに出したのですが「部品がない」とのことで返品されました。
    電話でSCに問い合わせても同じ答えでしたのでネットを見て貴社にお願いしました。
    自宅への無料集荷もありがたかったですし、見積もりや修理状況のメールも素晴らしいサービスだと思います。
    修理金額も妥当で助かりました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (群馬県·60代·男性)

    2016年1月31日

  • メーカーには修理を断られましたが、愛着のあるカメラなので、思い切ってフクイカメラサービスさんにお願いしました。元気になって戻ってきてくれて大変うれしいです。これからも大切に使います! 心強い味方が出来ました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

    評価評価5

    (群馬県·50代·男性)

    2015年10月14日

  • DoorToDoorですぐに修理、配送していただき
    とても助かりました。
    ホームページで、事前に修理料金の目安が
    見られたのも良かったです。

    どうもありがとうございました!
    高画質で撮れるカメラはこれしかなかったのに
    子どもの発表会前に落としてしまい困っていましたが、ぶじ、間に合いました。

    あまりこんな機会はない方が良いのですが…
    機会があったらまたお願いしたいです。

    評価評価5

    (群馬県·30代·女性)

    2015年2月10日

  • 修理品の配送の際も、丁寧に梱包されていて本当に頼んで良かったと思いました。

    評価評価5

    (群馬県·30代·男性)

    2014年12月6日

  • 迅速な対応、修理有難うございまいました。修理金額・修理期間・配送システム、どれも5つ星です。また機会があれば、宜しくお願いします。

    評価評価5

    (群馬県·30代·男性)

    2014年6月16日

  • ・修理の結果には満足している。
    ・修理を依頼したカメラが既に生産中止のためか、修理品の集荷から
     修理済み品の納品まで予想より時間がかかった。(丁度1週間)
    ・修理モニターにより修理の進捗状況が分かり、安心出来た。
    ・愛着のあるカメラが新品同様の姿で手元に戻り感謝している。

    評価評価4

    (群馬県·70代·男性)

    2014年5月16日

  • 先日、Ai Nikkor 50mm F2 の無限遠調整をお願いいたしました。古いレンズなので心配しておりましたが、バッチリ直って戻ってきました。修理費用もリーズナブルで、フクイさんにお願いして良かったと思います。また他のレンズやカメラの修理の時にも宜しくお願いします。

    評価評価5

    (群馬県·40代·男性)

    2013年9月14日

  • 問題ありません。

    評価評価5

    (群馬県·60代·男性)

    2013年6月1日

  • ズームの落下ショック品を修理にだしました。
    正直、他の認定修理業者並みの期待しかしていませんでしたが、ズームリングのしっくり感に驚きです。新品で売っているものより、タッチがいいですね。 
    レンズに関しては、いままで3社の認定修理業者を利用しましたが..他2社はどう見ても修理しました感が残っているのに、FCSはまるで新古品のよう。 レンズ修理はトップレベルですね。

    評価評価5

    (群馬県·40代·男性)

    2013年3月18日

  • 無事に私の相棒のカメラ君が帰ってきました。納期も早くてビックリ。親切な対応も良かったです。イケメン社長さん、応援してます☆

    評価評価5

    (群馬県·20代·女性)

    2012年12月21日

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