修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.7 4.7 アンケート件数:710件

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  • 愛知県 星44

    愛知県·50代·女性

    2017年5月6日

    ソニーのビデオカメラの修理をお願いしました。
    購入から10年経っていたので、部品がないものもあり、完璧に直った訳ではありませんが、ひとまず再生専用機としては当分使用できそうです。
    とても、素早く対応して頂き、往復の日数を含めて10日で完了しました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    最近はダビングをする為に修理をご依頼されるお客様が増えています。
    部品在庫がなく修理不能でお断りさせていただくことも多いので今回修理ができてよかったです。

    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 愛知県 星55

    愛知県·60代·男性

    2016年11月18日

    本日、修理依頼したミラーレス一眼到着いたしましたので、
    早速、動作確認いたしました所、不都合等見当たらず、正常に作動致しました。わずかな期間での迅速な対応、ありがとうございました。
    長く使って愛着のある機種ですので、まだまだ使用していきたいと思っています。また何かありましたらお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    せっかく修理をされたのですからこれからも長くお使い頂き、弊社でずっとサポートさせてください。
    お困りの際には、お気軽にご相談ください。


    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星11

    愛知県·50代·男性

    2016年9月10日

    2日ほど前から、モニターディスプレイの下端が
    弧を描くように黒く影のようなものが出始めた。
    直して欲しい。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
    再度お預かりをして至急点検させていただきますので恐れ入りますが再度修理のお申し込みをお願い致します。
    修理箇所につきましては、修理保証が6ヶ月付いています。
    ※備考欄に再修理依頼とご記載ください。
    お手数お掛けしますが宜しくお願い致します。

  • 愛知県 星55

    愛知県·40代·男性

    2016年8月21日

    前回のカメラ本体に続き、今回はカメラレンズのVRユニットの交換でした。集荷、受付、修理、発送ととても迅速に対応していただき、あっという間に直ってきたという感じでした。修理箇所だけでなく、レンズ全体、細かなところまでクリーニングされていて、とてもきれいになって返ってきました。秋のシーズンに使い倒していきたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    今回も修理ご依頼いただき誠にありがとうございます。
    行楽シーズンになりますので是非いろんなところへ出かけて沢山写真を撮ってください。
    いい写真が撮れましたら弊社HPのソーシャルフォトギャラリーにご投稿お願いします。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·50代·男性

    2016年8月7日

    先月に修理を依頼しました。
    宅配便でのやり取りにはトラブルがありましたがソレは別として結果、修理を頼んで良かったと満足しております。

    手持ちのビデオカメラのレンズに不具合があり綺麗な映像が撮れず、撮影のたびにストレスが溜まっていました。
    知人の結婚式に出席することになり、さすがに自分でも不満におもう画像は人様に提示できないと思い、修理を依頼しました。

    結果、満足のいく画像がとれて、修理を依頼して良かった、そう思いました。

    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    集荷の際にはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

    大事な結婚式で満足いただける撮影ができたことは、弊社としてもお役に立てて大変嬉しいです。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·30代·男性

    2016年7月23日

    先日、Canonのデジ一眼の修理を依頼したものです。
    納期の早さに惹かれてお願いしたのですが、想定外の故障内容で修理に時間がかかりそう、との事で、わざわざ代替機の貸出対応までしていただき本当に助かりました。それがなかったら撮影の機会をいくつか逃してしまってた可能性もあったので…
    またもし万が一、カメラやレンズに不具合があるようであれば、フクイカメラサービスさんにお願いできたらなと思ってます。
    今回は本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    こちらこそお約束の納期に間に合わなくなりご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    貸出機がお役に立ってよかったです。
    通常は貸出機をご用意しておりませんのでご了承ください。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 愛知県 星55

    愛知県·50代·男性

    2016年6月17日

    もう少し早く御社のことを知っていれば、、、
    私のNIKON D80が壊れたとわかったのが息子の運動会の前日!!!
    ヨメがPTAの役員ということもあり、写真係を仰せつかっていたのですが、もう目の前がマッツァオーーーーーーーですわ

    Σ(・□・;)
    とりあえず、近所の現金値引き店で下位機種を新品で買い翌日の運動会になんとか間に合わせました。
    運動会は滞りなく済み、数日後、なんとかこのD80直らへんやろかとゴソゴソとパソで検索。そして、御社発見、すぐ手続き、三日後には修理済みのD80が目の前に鎮座しておりましたとさ。オワリ

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    運動会に間に合わなかったのは残念でした。
    ご使用予定などがありお急ぎの場合は、修理前にご相談ください。
    できるだけ対応させていただきます。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 愛知県 星55

    愛知県·40代·男性

    2016年4月16日

    修理期間も2週間以内と短く、代金も納得のいく金額だったのでこれからもぜひお世話になりたいと思いました。このようなサービスを提供しているフクイカメラサービスさんへ感謝です!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただけて本当に嬉しく思います。
    大事なイベントなどご使用予定などがございましたら、事前にご連絡いただければ、できる限り対応致します。


    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 愛知県 星55

    愛知県·40代·男性

    2016年3月17日

    会社で使用しているコンパクトデジカメが
    購入後すぐにエラー表示が出て、
    困っておりました。フクイカメラサービスさんを
    ネットで発見し、引き取り無料ならと気軽に
    修理をお願いしました。
    迅速な対応ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様にご満足いただけ大変嬉しく思います。
    引取りサービスは、お仕事でなかなか修理に持ち込めない方に喜んでいただいております。
    今後も修理がございましたらよろしくお願いします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·40代·女性

    2016年3月15日

    若かりし頃、フィルム一眼用に買ったズームレンズ、デジタル一眼本体だけ最近購入して使おうと出してみたら、レンズにカビが・・・orz

    色々とネットで探した結果、こちらがなんだか良さそうという直感で修理をお願いしました。受付・受け取り・お見積り・修理完了・発送のメールが迅速かつ丁寧で、レンズも10日かからずに綺麗に修理して頂き、こちらにお願いして本当に良かったと思いました。

    これで大好きな野球選手を思いっきり撮影できます\(^o^)/

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
    また修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。

    野球選手はプロ野球選手でしょうか?
    いい写真が撮れましたら是非、弊社ホームページのソーシャル・フォトギャラリーに投稿お願いします。


    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星44

    愛知県·40代·男性

    2016年2月27日

    とても満足しています。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    お困りのことがござましたらお気軽にご相談ください。

    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 愛知県 星55

    愛知県·40代·女性

    2016年1月21日

    年末年始を挟んだオーバーホールにも関わらず、
    希望の日にちに修理を完了していただき、
    ありがとうございました。
    早いご対応で、いつも助かっています。

    また、宅配便で回収・返却をして頂けるのが
    時間がない時に本当に助かります。
    ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    年末年始で部品の心配がありましたが、ご希望納期に間に合って良かったです。
    修理品の集荷・配送は、仕事でお忙しい方や近くにお店がない方に大変喜ばれています。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·50代·男性

    2016年1月17日

    手振れ防止の不良でしたが、良好になって戻ってきました。劣化で白色化してしまっていたゴムリングも交換してあり、新品並みになりました。今回は、ありがとうございます。また、故障の際は、よろしくお願いしたいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    点検時にご指摘症状以外の不具合が見つかった時には、お見積り時にご案内させていただいております。
    ゴムリングを交換すると見た目がかなり変わりますので劣化した時には交換がオススメです。


    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·50代·男性

    2015年11月19日

    3年ほど前に中古で購入した5D。ところが、突然シャッターが上がらなくなり、メーカーに持ち込んだら「部品保管期間が過ぎていて、修理できません」と。しょうがないかな・・・と思いながらも、検索していたらフクイカメラサービスさんを発見。ダメもとで電話してみたら、「見てみないとわからないのでとりあえず送ってください」と言ってもらえた。
    数日後、修理可能のメールが届きました。「やった~」と思い、すぐに修理を依頼。数日で発送していただきました。無事、5Dが届き、ドキドキしながら開けてみたら、何とカメラ本体がとてもきれいになっていました。
    修理してもらい、カメラまできれいにしてくださり、本当に感謝しています。先日も1000枚くらい撮りました。
    本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    部品保有期限が切れていましても弊社に部品在庫があれば修理は可能です。
    修理品についてもご満足いただけて良かったです。

    いい写真が撮れましたら、是非ソーシャル・フォトギャラリーにご投稿お願いします。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·10代·女性

    2015年11月5日

    丁寧で迅速な対応ありがとうございました。仕上がりもとても綺麗で大変満足しております。またもしものことがありましたら是非貴店にお願いさせていただきます。本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    仕上がりにもご満足いただけでうれしいです。
    行楽シーズンですので、修理させていただいたカメラでたくさん写真を撮って来てください。
    いい写真が撮れましたら、ソーシャル・フォトギャラリーにご投稿ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

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  • ソニーのビデオカメラの修理をお願いしました。
    購入から10年経っていたので、部品がないものもあり、完璧に直った訳ではありませんが、ひとまず再生専用機としては当分使用できそうです。
    とても、素早く対応して頂き、往復の日数を含めて10日で完了しました。
    ありがとうございました。

    評価評価4

    (愛知県·50代·女性)

    2017年5月6日

  • 本日、修理依頼したミラーレス一眼到着いたしましたので、
    早速、動作確認いたしました所、不都合等見当たらず、正常に作動致しました。わずかな期間での迅速な対応、ありがとうございました。
    長く使って愛着のある機種ですので、まだまだ使用していきたいと思っています。また何かありましたらお願いいたします。

    評価評価5

    (愛知県·60代·男性)

    2016年11月18日

  • 2日ほど前から、モニターディスプレイの下端が
    弧を描くように黒く影のようなものが出始めた。
    直して欲しい。

    評価評価1

    (愛知県·50代·男性)

    2016年9月10日

  • 前回のカメラ本体に続き、今回はカメラレンズのVRユニットの交換でした。集荷、受付、修理、発送ととても迅速に対応していただき、あっという間に直ってきたという感じでした。修理箇所だけでなく、レンズ全体、細かなところまでクリーニングされていて、とてもきれいになって返ってきました。秋のシーズンに使い倒していきたいと思います。

    評価評価5

    (愛知県·40代·男性)

    2016年8月21日

  • 先月に修理を依頼しました。
    宅配便でのやり取りにはトラブルがありましたがソレは別として結果、修理を頼んで良かったと満足しております。

    手持ちのビデオカメラのレンズに不具合があり綺麗な映像が撮れず、撮影のたびにストレスが溜まっていました。
    知人の結婚式に出席することになり、さすがに自分でも不満におもう画像は人様に提示できないと思い、修理を依頼しました。

    結果、満足のいく画像がとれて、修理を依頼して良かった、そう思いました。

    ありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·50代·男性)

    2016年8月7日

  • 先日、Canonのデジ一眼の修理を依頼したものです。
    納期の早さに惹かれてお願いしたのですが、想定外の故障内容で修理に時間がかかりそう、との事で、わざわざ代替機の貸出対応までしていただき本当に助かりました。それがなかったら撮影の機会をいくつか逃してしまってた可能性もあったので…
    またもし万が一、カメラやレンズに不具合があるようであれば、フクイカメラサービスさんにお願いできたらなと思ってます。
    今回は本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·30代·男性)

    2016年7月23日

  • もう少し早く御社のことを知っていれば、、、
    私のNIKON D80が壊れたとわかったのが息子の運動会の前日!!!
    ヨメがPTAの役員ということもあり、写真係を仰せつかっていたのですが、もう目の前がマッツァオーーーーーーーですわ

    Σ(・□・;)
    とりあえず、近所の現金値引き店で下位機種を新品で買い翌日の運動会になんとか間に合わせました。
    運動会は滞りなく済み、数日後、なんとかこのD80直らへんやろかとゴソゴソとパソで検索。そして、御社発見、すぐ手続き、三日後には修理済みのD80が目の前に鎮座しておりましたとさ。オワリ

    評価評価5

    (愛知県·50代·男性)

    2016年6月17日

  • 修理期間も2週間以内と短く、代金も納得のいく金額だったのでこれからもぜひお世話になりたいと思いました。このようなサービスを提供しているフクイカメラサービスさんへ感謝です!

    評価評価5

    (愛知県·40代·男性)

    2016年4月16日

  • 会社で使用しているコンパクトデジカメが
    購入後すぐにエラー表示が出て、
    困っておりました。フクイカメラサービスさんを
    ネットで発見し、引き取り無料ならと気軽に
    修理をお願いしました。
    迅速な対応ありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·40代·男性)

    2016年3月17日

  • 若かりし頃、フィルム一眼用に買ったズームレンズ、デジタル一眼本体だけ最近購入して使おうと出してみたら、レンズにカビが・・・orz

    色々とネットで探した結果、こちらがなんだか良さそうという直感で修理をお願いしました。受付・受け取り・お見積り・修理完了・発送のメールが迅速かつ丁寧で、レンズも10日かからずに綺麗に修理して頂き、こちらにお願いして本当に良かったと思いました。

    これで大好きな野球選手を思いっきり撮影できます\(^o^)/

    評価評価5

    (愛知県·40代·女性)

    2016年3月15日

  • とても満足しています。ありがとうございました。

    評価評価4

    (愛知県·40代·男性)

    2016年2月27日

  • 年末年始を挟んだオーバーホールにも関わらず、
    希望の日にちに修理を完了していただき、
    ありがとうございました。
    早いご対応で、いつも助かっています。

    また、宅配便で回収・返却をして頂けるのが
    時間がない時に本当に助かります。
    ありがとうございます。

    評価評価5

    (愛知県·40代·女性)

    2016年1月21日

  • 手振れ防止の不良でしたが、良好になって戻ってきました。劣化で白色化してしまっていたゴムリングも交換してあり、新品並みになりました。今回は、ありがとうございます。また、故障の際は、よろしくお願いしたいです。

    評価評価5

    (愛知県·50代·男性)

    2016年1月17日

  • 3年ほど前に中古で購入した5D。ところが、突然シャッターが上がらなくなり、メーカーに持ち込んだら「部品保管期間が過ぎていて、修理できません」と。しょうがないかな・・・と思いながらも、検索していたらフクイカメラサービスさんを発見。ダメもとで電話してみたら、「見てみないとわからないのでとりあえず送ってください」と言ってもらえた。
    数日後、修理可能のメールが届きました。「やった~」と思い、すぐに修理を依頼。数日で発送していただきました。無事、5Dが届き、ドキドキしながら開けてみたら、何とカメラ本体がとてもきれいになっていました。
    修理してもらい、カメラまできれいにしてくださり、本当に感謝しています。先日も1000枚くらい撮りました。
    本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·50代·男性)

    2015年11月19日

  • 丁寧で迅速な対応ありがとうございました。仕上がりもとても綺麗で大変満足しております。またもしものことがありましたら是非貴店にお願いさせていただきます。本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·10代·女性)

    2015年11月5日

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