修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.7 4.7 アンケート件数:710件

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  • 奈良県 星55

    奈良県·40代·男性

    2015年9月29日

    落下の衝撃で壊れてしまい、運動会も迫っており間に合うか不安でしたが、迅速に対応して頂き、感謝しております。
    依頼してよかったです。これでまたいい思い出が残せそうです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    運動会に間に合ってよかったです。
    これからも思いで沢山を撮ってください。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 奈良県 星44

    奈良県·70代·男性

    2015年5月30日

    急な修理申し込みにも関わらず、早急に修理、配達していただき、
    満足しております。お陰で、到着翌日から信州へ撮影旅行に出かけ
    バッチリよい作品が多数撮影できました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    信州旅行で撮影されたいい作品を是非、弊社HPのソーシャル・フォトギャラリーに投稿お願いします。

    恐れ入りますが、スクリーン交換につきましては、お電話もしくはメールにてお問い合わせください。


    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 奈良県 星55

    奈良県·30代·男性

    2015年1月8日

    ネットショッピングで購入して間もないデジタルカメラだったので故障した時は落ち込みました。最初は大型電気店で修理依頼をしましたが、こちらの故障原因、ご要望に対しての応対が曖昧でメーカーに問い合わせをして一時預り金(返金無)を頂戴するとのこと。もしくは直接メーカーにお伺いを勧められました。仕事での使用目的でしたので非常に困っていました。偶然フクイカメラさんのHPを拝見しまして、ここで駄目だったら諦めて手放すつもりでしたが、WEB受付でも迅速丁寧な応対をしていただき、社外取り扱い機種のメーカーへの仲介のご連絡、仮見積り、修理予定日数などの細かな配慮にとても信頼感を持てました。送料、代引手数料もかからず、保証内の修理完了になりまして大変感謝しています。自分の会社にも、フクイカメラさんをお薦めしています。今回はどうもありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    こちらこそご依頼いただきましてありがとうございました。

    是非、ご友人や会社の方へご紹介をお願い致します。

    修理可能かどうか?修理の目安料金など、お気軽にご相談ください。






    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 奈良県 星55

    奈良県·70代·男性

    2014年9月6日

    本日、修理依頼いたしておりましたCANON IXY が宅急便にて到着いたしました。故障も完全に治っており、カメラ外観も修理前よりきれいになっていました。梱包も丁寧でした。
    また、修理依頼から見積、修理段階、完了、発送までネットで確認ができ、安心で便利でした。
    迅速・丁寧に対応していただき感謝いたしております。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    いろいろとお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。
    ご友人の方にも是非ご紹介をお願いします。


    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 奈良県 星55

    奈良県·60代·男性

    2014年8月7日

    長年愛用のニコンデジタルカメラ(COOLPIX5700)のMFフォーカスモドボタンの切り替えができなくなりメーカーサービスショップに修理を依頼するも部品がなく、その場で即お断りでしたが、㈱フクイカメラサービスにWebで修理をお伺いしたところ、残念ながら旧製品の為修理ができませんでしたが集荷・点検見積もり・返却とたいへん手際のよい応対でした。本来なら利潤追及が先で顧客の気持ちは二の次が当たり前になりがちなご時世で久しぶりに誠実な対応に感激です。納得のいく応対で新しく購入するカメラの故障はメーカーでなく、信頼できる㈱フクイカメラサービスにお願いしたいと思います。もちろんカメラ仲間にもお知らせです。お世話になりありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    この度はせっかくご依頼いただいたのにお断りすることになり申し訳ございませんでした。
    弊社に部品があれば修理できたのですが残念です。

    旧製品の修理ご依頼の場合は、お気軽にお問い合わせください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 奈良県 星55

    奈良県·30代·男性

    2014年6月28日

    ありがとうございました。また問題なく使えるようになりました。
    うれしいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    せっかく直されたのですから、これからも大事にお使いください。
    カバンの中などでも衝撃を受けて壊れることがございますので、保管の際にも十分にご注意ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 奈良県 星55

    奈良県·60代·男性

    2014年3月28日

    有り難うございました。大切につかわせていただきます。

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フォトマスター検定
総合評価 4.7 4.7 アンケート件数:710件 お客様の声一覧
  • 落下の衝撃で壊れてしまい、運動会も迫っており間に合うか不安でしたが、迅速に対応して頂き、感謝しております。
    依頼してよかったです。これでまたいい思い出が残せそうです。

    評価評価5

    (奈良県·40代·男性)

    2015年9月29日

  • 急な修理申し込みにも関わらず、早急に修理、配達していただき、
    満足しております。お陰で、到着翌日から信州へ撮影旅行に出かけ
    バッチリよい作品が多数撮影できました。

    評価評価4

    (奈良県·70代·男性)

    2015年5月30日

  • ネットショッピングで購入して間もないデジタルカメラだったので故障した時は落ち込みました。最初は大型電気店で修理依頼をしましたが、こちらの故障原因、ご要望に対しての応対が曖昧でメーカーに問い合わせをして一時預り金(返金無)を頂戴するとのこと。もしくは直接メーカーにお伺いを勧められました。仕事での使用目的でしたので非常に困っていました。偶然フクイカメラさんのHPを拝見しまして、ここで駄目だったら諦めて手放すつもりでしたが、WEB受付でも迅速丁寧な応対をしていただき、社外取り扱い機種のメーカーへの仲介のご連絡、仮見積り、修理予定日数などの細かな配慮にとても信頼感を持てました。送料、代引手数料もかからず、保証内の修理完了になりまして大変感謝しています。自分の会社にも、フクイカメラさんをお薦めしています。今回はどうもありがとうございました。

    評価評価5

    (奈良県·30代·男性)

    2015年1月8日

  • 本日、修理依頼いたしておりましたCANON IXY が宅急便にて到着いたしました。故障も完全に治っており、カメラ外観も修理前よりきれいになっていました。梱包も丁寧でした。
    また、修理依頼から見積、修理段階、完了、発送までネットで確認ができ、安心で便利でした。
    迅速・丁寧に対応していただき感謝いたしております。

    評価評価5

    (奈良県·70代·男性)

    2014年9月6日

  • 長年愛用のニコンデジタルカメラ(COOLPIX5700)のMFフォーカスモドボタンの切り替えができなくなりメーカーサービスショップに修理を依頼するも部品がなく、その場で即お断りでしたが、㈱フクイカメラサービスにWebで修理をお伺いしたところ、残念ながら旧製品の為修理ができませんでしたが集荷・点検見積もり・返却とたいへん手際のよい応対でした。本来なら利潤追及が先で顧客の気持ちは二の次が当たり前になりがちなご時世で久しぶりに誠実な対応に感激です。納得のいく応対で新しく購入するカメラの故障はメーカーでなく、信頼できる㈱フクイカメラサービスにお願いしたいと思います。もちろんカメラ仲間にもお知らせです。お世話になりありがとうございました。

    評価評価5

    (奈良県·60代·男性)

    2014年8月7日

  • ありがとうございました。また問題なく使えるようになりました。
    うれしいです。

    評価評価5

    (奈良県·30代·男性)

    2014年6月28日

  • 有り難うございました。大切につかわせていただきます。

    評価評価5

    (奈良県·60代·男性)

    2014年3月28日

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