修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.72 4.72 アンケート件数:806件

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  • 埼玉県 星55

    埼玉県·50代·男性

    2017年11月18日

    対応が迅速で、料金も大変良心的だと思いました。
    全く問題無く作動しています。
    ありがとうございました。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2017年11月16日

    EOS50Dの持病error30が出てしまい、メーカーの修理受付も今年前半に終了してしまったので途方に暮れてましたが、ダメ元でフクイさんに依頼した所、保証は無いけど修理対応してくれるという嬉しい言葉。カメラの外観も綺麗なためこのまま捨てるには惜しいものだったので非常に助かりました。見積もり金額も当初の概算より安く明確に料金提示して頂き、非常に信頼できる会社だと思いました。作業も早く、届いた状態も綺麗で動作も問題なくうれしい限りです。また別の機種が故障した時は、よろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからも是非サポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·50代·男性

    2017年11月12日

    ありがとうございました。某カメラ屋に一度持って行ったら4万円以上かかると言われました。四分の一以下で修理していただき、ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    それだけ見積り料金に差が出たのは、違う部品交換で見積りされたのかもしれませんね。

    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·40代·男性

    2017年11月12日

    ミラーレスの修理をお願いしたものです。
    部品不足で修理不可とのこと、その後の代替案が予想をはるかに超えるすばらしい対応をして頂きました。
    感謝申し上げます。
    また利用させていただきます。早速別の一眼レフが壊れてますので、お願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    一眼レフの修理も是非よろしくお願い致します。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·70代·男性

    2017年11月7日

    D80の修理を依頼して、旧製品であるため、修理部品の入手が困難であるとのことで一時は修理を断念しましたが、担当者の親切な対応で修理
    を依頼しました
    修理申込みから完了して手元に戻るまで僅か10日でした
    しかも綺麗に手入れして頂き、愛用のカメラが元通りに直って感謝しています
    早速友人にフクイカメラサービスさんの宣伝をしました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    従業員一同励みとなります。
    これからも愛着を持って大切にお使いください。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 愛知県 星55

    愛知県·40代·男性

    2017年11月7日

    修理ありがとうございました、戻ってきてから10回計2000枚は撮影してます、バッテリー端子の交換でバッテリーの持ちが長くなりました、少しずつ劣化してたのでしょうね、1日にバッテリー交換3~5回交換するのが当たり前の物持ち悪い機種と思ってましたが、これが本来の正常な状態なのでしょうね、買換えも検討しましたが画質や使い勝手が満足できるものに出会えるかどうか不安でしたので修理で直って良かったです、本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足いただけ大変嬉しく思います。
    またお使いになられてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·40代·女性

    2017年11月5日

    修理料金が明確で安心して修理に出せました。対応も迅速で確実に直てくださいました。保証期間外だったのでメーカーか御社か検討した結果、修理状況がモニタリング出来る事と送料が無料。口コミの良さで御社にお願いしました。とても満足しています。有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のカメラを是非サポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 秋田県 星55

    秋田県·40代·男性

    2017年11月4日

    CanonEos50Dのマウント接点部分を破損してしまい購入した大手カメラ店へ持込んだだところメーカーにて部品供給が終了しているため修理不可能とのこと。また、直接メーカーに問合せたが同様の回答。
    長年愛用してきたカメラを諦めかけていた時にこちらのホームページを見つけ、電話で問合せ後webにて修理申込。見積りから修理、発送までメールと修理モニターで確認ができ安心した。また、修理費用、修理時間とも、とても満足している。他のカメラに不具合が起きた時は迷わずフクイカメラサービス様にお願いしたいと思っている。また、家族や友人にも勧めたいと思っている。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて大変嬉しく思います。
    何かございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星33

    静岡県·60代·男性

    2017年10月29日

    カメラメーカー修理可能期限過ぎてのシャッターユニット交換修理、
    無事に撮影が再会出来てありがたいです 
    でも、修理品が手元の届くまで長過ぎました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    納期が遅くなりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。



    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·女性

    2017年10月28日

    ビデオ修理を依頼しました。
    10年ほど前に購入したもので液晶との接続が悪く
    液晶を見ての撮影ができなくなってしまったものです。

    今回は急ぎでの修理をお願いしたのですが
    迅速な対応と電話での丁寧な対応にとても感謝しています。
    汚れもあったのですがそれもキレイになっていてありがたかったです。
    修理後のビデオですが問題なく快適に使用できています。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    ご使用予定などお急ぎの場合は、できる限り対応させていただいております。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 兵庫県 星44

    兵庫県·80代·男性

    2017年10月26日

    先日はありがとうございました。修理後現在のところ異常なく動作しています
     有難う御座いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    ご使用になられて不具合がございましたらお気軽にご相談ください。

    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 愛媛県 星55

    愛媛県·60代·女性

    2017年10月26日

    2回 利用させていただきました。
    困っていた時に 愛着のあるカメラが元通りになって 新品のようになって とても嬉しいです。
    感謝しています。  今後とも宜しくお願いいたします。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用ありがとうございます。
    またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星55

    大阪府·50代·男性

    2017年10月25日

    FCS is awesome!!! 発送、見積り、修理、返却までわずか2週間、ピンポイントで修理か所を特定し報告、メールの返信も24時間以内&低料金。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のカメラのサポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 鳥取県 星55

    鳥取県·40代·男性

    2017年10月20日

    丁寧かつ迅速なご対応をしていただきありがとうございました。
    またお世話いただくことがありましたらよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 京都府 星55

    京都府·60代·男性

    2017年10月18日

    修理の完了したニコンD80、確かに拝受いたしました。
    ありがたいことに、ものとのように異常なく作動しております。
    メーカはおろか、どこに修理に出しても対応してもらえなかった機種のトラブルでした。
    大手のカメラ専門店ですら、二言目には「新しいカメラを買った方が…」という返答。
    愛着のあったカメラだけに、なかなか手放せなくて困っていました。
    修理対象のD80の運送業者の受取から修理完了後の発送まで、梱包も含めて、非常に丁寧かつ誠意ある貴社の対応に感服しております。
    また、修理価格も非常のリーズナブルに抑えられたことと併せて、貴社の修理技量の高さにも感激しております。
    貴社のますますのご発展を祈りつつ、今回の依頼のお礼とさせてもらいます。
    本当に有り難うございました。
    三輪○○

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    D80は旧製品の為、弊社でできる修理は限られていますが、お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    これからも愛着を持って大切にお使いください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

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ネットショップコンテスト北陸2013 グランプリ
フォトマスター検定
総合評価 4.72 4.72 アンケート件数:806件 お客様の声一覧
  • 対応が迅速で、料金も大変良心的だと思いました。
    全く問題無く作動しています。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·50代·男性)

    2017年11月18日

  • EOS50Dの持病error30が出てしまい、メーカーの修理受付も今年前半に終了してしまったので途方に暮れてましたが、ダメ元でフクイさんに依頼した所、保証は無いけど修理対応してくれるという嬉しい言葉。カメラの外観も綺麗なためこのまま捨てるには惜しいものだったので非常に助かりました。見積もり金額も当初の概算より安く明確に料金提示して頂き、非常に信頼できる会社だと思いました。作業も早く、届いた状態も綺麗で動作も問題なくうれしい限りです。また別の機種が故障した時は、よろしくお願いします。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2017年11月16日

  • ありがとうございました。某カメラ屋に一度持って行ったら4万円以上かかると言われました。四分の一以下で修理していただき、ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·50代·男性)

    2017年11月12日

  • ミラーレスの修理をお願いしたものです。
    部品不足で修理不可とのこと、その後の代替案が予想をはるかに超えるすばらしい対応をして頂きました。
    感謝申し上げます。
    また利用させていただきます。早速別の一眼レフが壊れてますので、お願いしたいと思います。

    評価評価5

    (神奈川県·40代·男性)

    2017年11月12日

  • D80の修理を依頼して、旧製品であるため、修理部品の入手が困難であるとのことで一時は修理を断念しましたが、担当者の親切な対応で修理
    を依頼しました
    修理申込みから完了して手元に戻るまで僅か10日でした
    しかも綺麗に手入れして頂き、愛用のカメラが元通りに直って感謝しています
    早速友人にフクイカメラサービスさんの宣伝をしました

    評価評価5

    (埼玉県·70代·男性)

    2017年11月7日

  • 修理ありがとうございました、戻ってきてから10回計2000枚は撮影してます、バッテリー端子の交換でバッテリーの持ちが長くなりました、少しずつ劣化してたのでしょうね、1日にバッテリー交換3~5回交換するのが当たり前の物持ち悪い機種と思ってましたが、これが本来の正常な状態なのでしょうね、買換えも検討しましたが画質や使い勝手が満足できるものに出会えるかどうか不安でしたので修理で直って良かったです、本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·40代·男性)

    2017年11月7日

  • 修理料金が明確で安心して修理に出せました。対応も迅速で確実に直てくださいました。保証期間外だったのでメーカーか御社か検討した結果、修理状況がモニタリング出来る事と送料が無料。口コミの良さで御社にお願いしました。とても満足しています。有難うございました。

    評価評価5

    (千葉県·40代·女性)

    2017年11月5日

  • CanonEos50Dのマウント接点部分を破損してしまい購入した大手カメラ店へ持込んだだところメーカーにて部品供給が終了しているため修理不可能とのこと。また、直接メーカーに問合せたが同様の回答。
    長年愛用してきたカメラを諦めかけていた時にこちらのホームページを見つけ、電話で問合せ後webにて修理申込。見積りから修理、発送までメールと修理モニターで確認ができ安心した。また、修理費用、修理時間とも、とても満足している。他のカメラに不具合が起きた時は迷わずフクイカメラサービス様にお願いしたいと思っている。また、家族や友人にも勧めたいと思っている。

    評価評価5

    (秋田県·40代·男性)

    2017年11月4日

  • カメラメーカー修理可能期限過ぎてのシャッターユニット交換修理、
    無事に撮影が再会出来てありがたいです 
    でも、修理品が手元の届くまで長過ぎました

    評価評価3

    (静岡県·60代·男性)

    2017年10月29日

  • ビデオ修理を依頼しました。
    10年ほど前に購入したもので液晶との接続が悪く
    液晶を見ての撮影ができなくなってしまったものです。

    今回は急ぎでの修理をお願いしたのですが
    迅速な対応と電話での丁寧な対応にとても感謝しています。
    汚れもあったのですがそれもキレイになっていてありがたかったです。
    修理後のビデオですが問題なく快適に使用できています。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2017年10月28日

  • 先日はありがとうございました。修理後現在のところ異常なく動作しています
     有難う御座いました。

    評価評価4

    (兵庫県·80代·男性)

    2017年10月26日

  • 2回 利用させていただきました。
    困っていた時に 愛着のあるカメラが元通りになって 新品のようになって とても嬉しいです。
    感謝しています。  今後とも宜しくお願いいたします。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (愛媛県·60代·女性)

    2017年10月26日

  • FCS is awesome!!! 発送、見積り、修理、返却までわずか2週間、ピンポイントで修理か所を特定し報告、メールの返信も24時間以内&低料金。

    評価評価5

    (大阪府·50代·男性)

    2017年10月25日

  • 丁寧かつ迅速なご対応をしていただきありがとうございました。
    またお世話いただくことがありましたらよろしくお願いします。

    評価評価5

    (鳥取県·40代·男性)

    2017年10月20日

  • 修理の完了したニコンD80、確かに拝受いたしました。
    ありがたいことに、ものとのように異常なく作動しております。
    メーカはおろか、どこに修理に出しても対応してもらえなかった機種のトラブルでした。
    大手のカメラ専門店ですら、二言目には「新しいカメラを買った方が…」という返答。
    愛着のあったカメラだけに、なかなか手放せなくて困っていました。
    修理対象のD80の運送業者の受取から修理完了後の発送まで、梱包も含めて、非常に丁寧かつ誠意ある貴社の対応に感服しております。
    また、修理価格も非常のリーズナブルに抑えられたことと併せて、貴社の修理技量の高さにも感激しております。
    貴社のますますのご発展を祈りつつ、今回の依頼のお礼とさせてもらいます。
    本当に有り難うございました。
    三輪○○

    評価評価5

    (京都府·60代·男性)

    2017年10月18日

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