修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.7 4.7 アンケート件数:710件

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その他      
  • 東京都 星55

    東京都·50代·女性

    2017年5月22日

    ミニDVD(8cm)への直接録画ができるソニーのハンディカムの修理をお願いしました。
    もちろん、完全に動作する状態に修理されて戻ったことがうれしかったのですが、なにより驚いたのは「早さ」
    あっと言う間に手元に戻って来たのがうれしかった。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2017年5月8日

    PENTAX K-7、AF調整をお願いしたものです。
    AF不良の為、メーカーに持ち込んだのですが、部品保有期限外の為に修理対象外となってしまい困惑していました。

    無理を承知で問合せメールしたところ、AF調整のみならば修理対応の可能性がある!!!とのことで、修理可能な際のおおよその修理金額を連絡下さいました。

    妥当な金額と判断し、集荷依頼をお願いし、御社到着後3日後に調整可能である!!との連絡を修理金額と共に頂戴しました。

    即座に調整願いをし、手元に戻ってきたのは連休中にも関わらす
    修理をお願いしてから10日で戻ってきました。

    戻ってきたピント精度に驚愕しました。
    8年前のカメラなのに現代のカメラと遜色ないピント精度です。

    K-7が動く限り使います。

    この度は本当にお世話になりました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからも大切にお使いください。
    またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2017年5月7日

    修理ありがとうございました。作動状態は完璧でとても感謝しております。2004製だったのでメーカー(Sony)の修理は受け付けてもらえず、ミニDVテープの着脱さえ治れば、ビデオカメラとしては気に入っていたものだけにとても助かりました。初めて修理をお願いしましたが、ネットから手配、故障の箇所および修理の状況のメールでのご説明、宅配便での発送受取、代引きに至るまですべて安心できる体制だと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーや他社でお断りされたカメラでも弊社に部品在庫がある限りは修理させていただいております。
    お客様にご満足jいただけて大変うれしく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2017年5月4日

    素晴らしいの一言。
    本当に感謝しています。
    メーカーでも修理を断られ、子供の小さい頃からの映像をもう見ることもできなくなるのかと思った時にはかなり凹みましたが、元通りに修理してくれて感謝以外の言葉が見つかりません。
    また、返送のされ方も丁寧だし、文句のつけようもありません。
    ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2017年4月28日

    修理費用は予想以上でしたが、短期間で戻ってきました。
    また機会があればお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    ホームページの修理目安料金はあくまでも平均的な修理料金になりますので、症状によっては高くなる場合もございます。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2017年4月22日

    修理依頼から一週間で戻ってきました。こんなに早いとは驚きです。又修理費用も予定内で安心しました。配達時間も希望通りに対応してくれました。有難うございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のカメラのサポートさせてください。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·20代·女性

    2016年11月20日

    修理がとても早く、スムーズだった。
    保証内だったので、0円で完璧に直していただけた。
    フクイカメラサービスさんに頼んで良かったです!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足いただけ大変嬉しく思います。
    お困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2016年11月9日

    とっても綺麗になりました。
    お預けして良かったと思いました。
    仕事が丁寧なうえ思っていたよりも早く仕上がり助かりまし。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    これからもお客様のカメラのサポートさせてください。
    気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2016年11月8日

    オーダーID1756148601でコンパクトデジカメの修理依頼をした者です。こちらの在宅の都合で受取りが8日後の昨日となりましたが、6日後には手元に届く状態になっておりました。こんなに早く修理を完了し、返送していただけるとは思っておりませんでした。
    配送は勿論、集荷を含めて全て自宅でやりとりが完結し、非常に便利でありがたかったです。
    動作確認も行い、全く問題がありません。

    最新機種と比べれば座標が取れない等の見劣りする点もありますが、カメラに詳しくない自分にも手頃で使い易く、画像が綺麗なので非常に気に入っております。

    この度は、ありがとうございました。
    また機会がありましたら、相談させていただきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足頂き大変嬉しく思います。
    せっかく修理されたのですか、愛着を持って長くお使いください。
    お困りの際には、お気軽にご相談ください。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2016年10月3日

    ニコンレンズAF-S16-85フォーカスが効きませんでした、
    フクイカメラさんに修理調整を依頼いたしました約一週間ほどで修理から戻ってきました躍る気持ちを抑えカメラに取り付け、風景や草花を30ショットほど撮りました、静かにそしてソフトにピントが合いますいいですね。
    追伸
    スタッフの皆さん感謝いたします、ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    お困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2016年9月6日

    ニコン D80の修理をお願いしました。メーカでは、予備品が既になく修理不可能とのこと、もう一眼レフは買えないかと諦めていたところ、こちらの会社をネットで見つけて電話してみました。直ぐに症状を理解して頂き、カメラを送付したらあっという間に修理が進められ、一週間足らずで手元に戻ってきました。奇跡です。丁寧な対応とリーズナブルな価格で、大満足です。これからも、ずっとサービスを続けられるようお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·70代·男性

    2016年8月29日

    感想依頼メール、有り難うございました。撮影の機会が無かったのでしばし連絡が遅くなってしまいましたが極めて良好です。
    これから撮影の機会を増やしていきたいと思って楽しみです。とにかく このような修理をして下さる企業があることを また、出会えて 心強くありがたく感謝でいっぱいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理品の調子が良好とのことで安心しました。
    これからずっとサポートさせてください。
    またお困りの時はお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·女性

    2016年8月9日

    修理していただいたソニーDCR-HC90が本日届きました。再生、録画両方できました。ほっとしました。ありがとうございます。メーカーでは修理不可とのことで、数十個のミニDVがありましたので、とても困っておりました。孫たちの記録をまた見て楽しむことができます。大事に使いたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様のようにカメラが壊れてダビングに困っている方はたくさんおられます。
    今後部品がなくなる可能性がございますので大切にお使いください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2016年7月29日

    この度は丁寧かつ迅速なご対応ありがとうございました。canonのサポートから断られどうしようか途方に暮れてました。ネットで検索し御社のサイトを拝見し、すぐ電話したところ、受けて頂いた女性が親身になって対応してくれました。10数年落ちのカメラですが、お陰様でまだバリバリ働いてくれてます。本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    10年落ちですと修理できないカメラも多いですが、弊社に部品在庫があって良かったです。
    次は修理できない可能性がございますので大切にお使いください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2016年7月24日

    出かけるときにはいつも持ち歩いていたカメラが壊れ、メーカーのNIKONに修理依頼したらば修理代が4万円以上もする見積もりで、一時修理を断念しようかと思い、カメラを手放そうとさえ思いました。そんなときに修理の相談をしたらばNIKONの半額以下の見積もりを出してもらい、修理をお願いする決心がつきました。
    修理して頂いた結果、元通りになり、以前同様使えるようになり、壊れる前以上に愛着が涌きました。
    それから、修理モニターがあるおかげで、修理の状況が見えるのが良かったです。
    もしまたトラブルが起きたらお願いしようと思っています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お預かり前ですと目安料金に差が出ることがございますが、実際の修理となりますと同じくらいの修理代になったのではないかと思います。
    修理をしたことでまた愛着を持っていただけたことは大変嬉しいです。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

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IT経営実践認定企業
ネットショップコンテスト北陸2013 グランプリ
フォトマスター検定
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  • ミニDVD(8cm)への直接録画ができるソニーのハンディカムの修理をお願いしました。
    もちろん、完全に動作する状態に修理されて戻ったことがうれしかったのですが、なにより驚いたのは「早さ」
    あっと言う間に手元に戻って来たのがうれしかった。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·女性)

    2017年5月22日

  • PENTAX K-7、AF調整をお願いしたものです。
    AF不良の為、メーカーに持ち込んだのですが、部品保有期限外の為に修理対象外となってしまい困惑していました。

    無理を承知で問合せメールしたところ、AF調整のみならば修理対応の可能性がある!!!とのことで、修理可能な際のおおよその修理金額を連絡下さいました。

    妥当な金額と判断し、集荷依頼をお願いし、御社到着後3日後に調整可能である!!との連絡を修理金額と共に頂戴しました。

    即座に調整願いをし、手元に戻ってきたのは連休中にも関わらす
    修理をお願いしてから10日で戻ってきました。

    戻ってきたピント精度に驚愕しました。
    8年前のカメラなのに現代のカメラと遜色ないピント精度です。

    K-7が動く限り使います。

    この度は本当にお世話になりました

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2017年5月8日

  • 修理ありがとうございました。作動状態は完璧でとても感謝しております。2004製だったのでメーカー(Sony)の修理は受け付けてもらえず、ミニDVテープの着脱さえ治れば、ビデオカメラとしては気に入っていたものだけにとても助かりました。初めて修理をお願いしましたが、ネットから手配、故障の箇所および修理の状況のメールでのご説明、宅配便での発送受取、代引きに至るまですべて安心できる体制だと思います。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2017年5月7日

  • 素晴らしいの一言。
    本当に感謝しています。
    メーカーでも修理を断られ、子供の小さい頃からの映像をもう見ることもできなくなるのかと思った時にはかなり凹みましたが、元通りに修理してくれて感謝以外の言葉が見つかりません。
    また、返送のされ方も丁寧だし、文句のつけようもありません。
    ありがとうございました!

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2017年5月4日

  • 修理費用は予想以上でしたが、短期間で戻ってきました。
    また機会があればお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2017年4月28日

  • 修理依頼から一週間で戻ってきました。こんなに早いとは驚きです。又修理費用も予定内で安心しました。配達時間も希望通りに対応してくれました。有難うございます。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2017年4月22日

  • 修理がとても早く、スムーズだった。
    保証内だったので、0円で完璧に直していただけた。
    フクイカメラサービスさんに頼んで良かったです!

    評価評価5

    (東京都·20代·女性)

    2016年11月20日

  • とっても綺麗になりました。
    お預けして良かったと思いました。
    仕事が丁寧なうえ思っていたよりも早く仕上がり助かりまし。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2016年11月9日

  • オーダーID1756148601でコンパクトデジカメの修理依頼をした者です。こちらの在宅の都合で受取りが8日後の昨日となりましたが、6日後には手元に届く状態になっておりました。こんなに早く修理を完了し、返送していただけるとは思っておりませんでした。
    配送は勿論、集荷を含めて全て自宅でやりとりが完結し、非常に便利でありがたかったです。
    動作確認も行い、全く問題がありません。

    最新機種と比べれば座標が取れない等の見劣りする点もありますが、カメラに詳しくない自分にも手頃で使い易く、画像が綺麗なので非常に気に入っております。

    この度は、ありがとうございました。
    また機会がありましたら、相談させていただきます。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2016年11月8日

  • ニコンレンズAF-S16-85フォーカスが効きませんでした、
    フクイカメラさんに修理調整を依頼いたしました約一週間ほどで修理から戻ってきました躍る気持ちを抑えカメラに取り付け、風景や草花を30ショットほど撮りました、静かにそしてソフトにピントが合いますいいですね。
    追伸
    スタッフの皆さん感謝いたします、ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2016年10月3日

  • ニコン D80の修理をお願いしました。メーカでは、予備品が既になく修理不可能とのこと、もう一眼レフは買えないかと諦めていたところ、こちらの会社をネットで見つけて電話してみました。直ぐに症状を理解して頂き、カメラを送付したらあっという間に修理が進められ、一週間足らずで手元に戻ってきました。奇跡です。丁寧な対応とリーズナブルな価格で、大満足です。これからも、ずっとサービスを続けられるようお願いします。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2016年9月6日

  • 感想依頼メール、有り難うございました。撮影の機会が無かったのでしばし連絡が遅くなってしまいましたが極めて良好です。
    これから撮影の機会を増やしていきたいと思って楽しみです。とにかく このような修理をして下さる企業があることを また、出会えて 心強くありがたく感謝でいっぱいです。

    評価評価5

    (東京都·70代·男性)

    2016年8月29日

  • 修理していただいたソニーDCR-HC90が本日届きました。再生、録画両方できました。ほっとしました。ありがとうございます。メーカーでは修理不可とのことで、数十個のミニDVがありましたので、とても困っておりました。孫たちの記録をまた見て楽しむことができます。大事に使いたいと思います。

    評価評価5

    (東京都·60代·女性)

    2016年8月9日

  • この度は丁寧かつ迅速なご対応ありがとうございました。canonのサポートから断られどうしようか途方に暮れてました。ネットで検索し御社のサイトを拝見し、すぐ電話したところ、受けて頂いた女性が親身になって対応してくれました。10数年落ちのカメラですが、お陰様でまだバリバリ働いてくれてます。本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2016年7月29日

  • 出かけるときにはいつも持ち歩いていたカメラが壊れ、メーカーのNIKONに修理依頼したらば修理代が4万円以上もする見積もりで、一時修理を断念しようかと思い、カメラを手放そうとさえ思いました。そんなときに修理の相談をしたらばNIKONの半額以下の見積もりを出してもらい、修理をお願いする決心がつきました。
    修理して頂いた結果、元通りになり、以前同様使えるようになり、壊れる前以上に愛着が涌きました。
    それから、修理モニターがあるおかげで、修理の状況が見えるのが良かったです。
    もしまたトラブルが起きたらお願いしようと思っています。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2016年7月24日

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