修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:781件

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  • 東京都 星55

    東京都·70代·男性

    2017年9月26日

    リコーCX4の裏蓋修理をお願いしました。若干固くなった感はありますが、廉価で直していただいて喜んでいます。
    以前一眼レフやレンズ、コンデジをビックカメラやノジマに修理に出したことがありますが、3週間近くかかるのと自宅から遠いこと、修理をしないときは依頼時の預かり金(3千円くらい)を没収されててしまうという不満がありました。それらが解消されて、しかも自宅まで来ていただき、しかも迅速に対応していただきました。リコーのコンデジは斜め補正の機能があり重宝していますが、新製品がなく修理していただけるということはありがたいことです。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2017年9月21日

    敏速な受付、修理、発送。全てに満足です。
    また、修理金額もリーズナブルで、仕上がりも、非常に綺麗で、完璧に、治っていました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2017年9月9日

    突如電源が入らなくなりメーカーでの修理が不可能といわれてフクイカメラさんをウェブで知り修理依頼し直して頂きましたがテスト撮影した翌日に再び電源が入らなくなり再度修理を依頼しました。
    前回とは別のパーツが不良ということでしたがお修理代金は無償というこでした。
    戻ってきてからは快調です。
    ありがとうございました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は再度修理でお預かりすることになりご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    修理後快調とのことで安心しました。また何かございましたらご相談ください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2017年8月27日

    キャノン5Dを修理して頂きました。メーカーサポートが切れてしまっていたので諦めていたのですが修理して頂き大変感謝しております。
    また何か困った事があった時はご相談させて頂きます。
    この度はありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて嬉しく思います。
    旧製品の為できる修理は限らていますが、またお困りの際にはご相談ください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星33

    東京都·50代·男性

    2017年8月26日

    修理から戻ってきた日に試し撮りをした際は問題なく撮影できましたが一週間後に使おうとすると電源がはいりません。また連絡させて頂きます

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
    再度点検・修理させていただきますので恐れ入りますが、ホームページより修理をお申込みいただき備考欄に再修理依頼とご記入をお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2017年8月21日

    諦めて居ましたが完全復旧ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·女性

    2017年7月24日

    身内のカメラを代理で修理に出しました。システムや連絡などとても丁寧で、良心的でした。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応にご満足いただけ嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·男性

    2017年7月23日

    初めてカメラのレンズの修理をお願いしましたが、
    修理の流れも分かりやすく、金額も良心的で安心して依頼ができました。
    伝え忘れた気になるパーツの部分も交換していただけて
    ピカピカの状態で届きました。
    また修理が必要な際は、是非またお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2017年6月28日

    好きなレンズなので、治ってよかったです
    スムーズな対応で今後もよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    せっかく直されたのですからこれかも愛着を持って長くお使いください。
    またお困りの時はお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·女性

    2017年6月26日

    こちらの修理依頼以外にも故障箇所をご指摘いただきました。
    今回予算の関係で修理を絞ってお願いしましたが、対応も丁寧で連絡も素早くありがたかったです。
    また何かあったらお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    お困りの時は、お気軽にお問い合わせください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·女性

    2017年6月10日

    メーカー修理対応終了の製品でしたが、娘が私の父から譲り受けて大切に使用していたものなので直していただいて感謝しております。電話から始まり、すべてがスムーズでノンストレスの一週間でした。レビュー投稿をせずにはいられないほど全てに満足と感動です。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    旧製品でも部品在庫がある限りは修理対応しておりますので今後とも宜しくお願い致します。

  • 東京都 星44

    東京都·50代·女性

    2017年6月3日

    メーカーでは修理対応終了になったEF70-200私にとっては高価だったレンズの修理でした。他社の修理メーカーでは断られてしまい諦めかけていましたので本当に感謝してます!!ありがとうございます!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    また貴重なご意見ありがとうございました。
    これからもお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·女性

    2017年5月22日

    ミニDVD(8cm)への直接録画ができるソニーのハンディカムの修理をお願いしました。
    もちろん、完全に動作する状態に修理されて戻ったことがうれしかったのですが、なにより驚いたのは「早さ」
    あっと言う間に手元に戻って来たのがうれしかった。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2017年5月8日

    PENTAX K-7、AF調整をお願いしたものです。
    AF不良の為、メーカーに持ち込んだのですが、部品保有期限外の為に修理対象外となってしまい困惑していました。

    無理を承知で問合せメールしたところ、AF調整のみならば修理対応の可能性がある!!!とのことで、修理可能な際のおおよその修理金額を連絡下さいました。

    妥当な金額と判断し、集荷依頼をお願いし、御社到着後3日後に調整可能である!!との連絡を修理金額と共に頂戴しました。

    即座に調整願いをし、手元に戻ってきたのは連休中にも関わらす
    修理をお願いしてから10日で戻ってきました。

    戻ってきたピント精度に驚愕しました。
    8年前のカメラなのに現代のカメラと遜色ないピント精度です。

    K-7が動く限り使います。

    この度は本当にお世話になりました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからも大切にお使いください。
    またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2017年5月7日

    修理ありがとうございました。作動状態は完璧でとても感謝しております。2004製だったのでメーカー(Sony)の修理は受け付けてもらえず、ミニDVテープの着脱さえ治れば、ビデオカメラとしては気に入っていたものだけにとても助かりました。初めて修理をお願いしましたが、ネットから手配、故障の箇所および修理の状況のメールでのご説明、宅配便での発送受取、代引きに至るまですべて安心できる体制だと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーや他社でお断りされたカメラでも弊社に部品在庫がある限りは修理させていただいております。
    お客様にご満足jいただけて大変うれしく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

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総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:781件 お客様の声一覧
  • リコーCX4の裏蓋修理をお願いしました。若干固くなった感はありますが、廉価で直していただいて喜んでいます。
    以前一眼レフやレンズ、コンデジをビックカメラやノジマに修理に出したことがありますが、3週間近くかかるのと自宅から遠いこと、修理をしないときは依頼時の預かり金(3千円くらい)を没収されててしまうという不満がありました。それらが解消されて、しかも自宅まで来ていただき、しかも迅速に対応していただきました。リコーのコンデジは斜め補正の機能があり重宝していますが、新製品がなく修理していただけるということはありがたいことです。

    評価評価5

    (東京都·70代·男性)

    2017年9月26日

  • 敏速な受付、修理、発送。全てに満足です。
    また、修理金額もリーズナブルで、仕上がりも、非常に綺麗で、完璧に、治っていました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2017年9月21日

  • 突如電源が入らなくなりメーカーでの修理が不可能といわれてフクイカメラさんをウェブで知り修理依頼し直して頂きましたがテスト撮影した翌日に再び電源が入らなくなり再度修理を依頼しました。
    前回とは別のパーツが不良ということでしたがお修理代金は無償というこでした。
    戻ってきてからは快調です。
    ありがとうございました

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2017年9月9日

  • キャノン5Dを修理して頂きました。メーカーサポートが切れてしまっていたので諦めていたのですが修理して頂き大変感謝しております。
    また何か困った事があった時はご相談させて頂きます。
    この度はありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2017年8月27日

  • 修理から戻ってきた日に試し撮りをした際は問題なく撮影できましたが一週間後に使おうとすると電源がはいりません。また連絡させて頂きます

    評価評価3

    (東京都·50代·男性)

    2017年8月26日

  • 諦めて居ましたが完全復旧ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2017年8月21日

  • 身内のカメラを代理で修理に出しました。システムや連絡などとても丁寧で、良心的でした。

    評価評価5

    (東京都·50代·女性)

    2017年7月24日

  • 初めてカメラのレンズの修理をお願いしましたが、
    修理の流れも分かりやすく、金額も良心的で安心して依頼ができました。
    伝え忘れた気になるパーツの部分も交換していただけて
    ピカピカの状態で届きました。
    また修理が必要な際は、是非またお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (東京都·30代·男性)

    2017年7月23日

  • 好きなレンズなので、治ってよかったです
    スムーズな対応で今後もよろしくお願いします。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2017年6月28日

  • こちらの修理依頼以外にも故障箇所をご指摘いただきました。
    今回予算の関係で修理を絞ってお願いしましたが、対応も丁寧で連絡も素早くありがたかったです。
    また何かあったらお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2017年6月26日

  • メーカー修理対応終了の製品でしたが、娘が私の父から譲り受けて大切に使用していたものなので直していただいて感謝しております。電話から始まり、すべてがスムーズでノンストレスの一週間でした。レビュー投稿をせずにはいられないほど全てに満足と感動です。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·女性)

    2017年6月10日

  • メーカーでは修理対応終了になったEF70-200私にとっては高価だったレンズの修理でした。他社の修理メーカーでは断られてしまい諦めかけていましたので本当に感謝してます!!ありがとうございます!

    評価評価4

    (東京都·50代·女性)

    2017年6月3日

  • ミニDVD(8cm)への直接録画ができるソニーのハンディカムの修理をお願いしました。
    もちろん、完全に動作する状態に修理されて戻ったことがうれしかったのですが、なにより驚いたのは「早さ」
    あっと言う間に手元に戻って来たのがうれしかった。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·女性)

    2017年5月22日

  • PENTAX K-7、AF調整をお願いしたものです。
    AF不良の為、メーカーに持ち込んだのですが、部品保有期限外の為に修理対象外となってしまい困惑していました。

    無理を承知で問合せメールしたところ、AF調整のみならば修理対応の可能性がある!!!とのことで、修理可能な際のおおよその修理金額を連絡下さいました。

    妥当な金額と判断し、集荷依頼をお願いし、御社到着後3日後に調整可能である!!との連絡を修理金額と共に頂戴しました。

    即座に調整願いをし、手元に戻ってきたのは連休中にも関わらす
    修理をお願いしてから10日で戻ってきました。

    戻ってきたピント精度に驚愕しました。
    8年前のカメラなのに現代のカメラと遜色ないピント精度です。

    K-7が動く限り使います。

    この度は本当にお世話になりました

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2017年5月8日

  • 修理ありがとうございました。作動状態は完璧でとても感謝しております。2004製だったのでメーカー(Sony)の修理は受け付けてもらえず、ミニDVテープの着脱さえ治れば、ビデオカメラとしては気に入っていたものだけにとても助かりました。初めて修理をお願いしましたが、ネットから手配、故障の箇所および修理の状況のメールでのご説明、宅配便での発送受取、代引きに至るまですべて安心できる体制だと思います。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2017年5月7日

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