修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.72 4.72 アンケート件数:807件

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  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2017年11月16日

    EOS50Dの持病error30が出てしまい、メーカーの修理受付も今年前半に終了してしまったので途方に暮れてましたが、ダメ元でフクイさんに依頼した所、保証は無いけど修理対応してくれるという嬉しい言葉。カメラの外観も綺麗なためこのまま捨てるには惜しいものだったので非常に助かりました。見積もり金額も当初の概算より安く明確に料金提示して頂き、非常に信頼できる会社だと思いました。作業も早く、届いた状態も綺麗で動作も問題なくうれしい限りです。また別の機種が故障した時は、よろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからも是非サポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·女性

    2017年10月28日

    ビデオ修理を依頼しました。
    10年ほど前に購入したもので液晶との接続が悪く
    液晶を見ての撮影ができなくなってしまったものです。

    今回は急ぎでの修理をお願いしたのですが
    迅速な対応と電話での丁寧な対応にとても感謝しています。
    汚れもあったのですがそれもキレイになっていてありがたかったです。
    修理後のビデオですが問題なく快適に使用できています。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    ご使用予定などお急ぎの場合は、できる限り対応させていただいております。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星44

    東京都·70代·男性

    2017年10月14日

    迅速に対応して頂きありがとうございます。
    今後ともどうぞよろしく御願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·70代·男性

    2017年9月26日

    リコーCX4の裏蓋修理をお願いしました。若干固くなった感はありますが、廉価で直していただいて喜んでいます。
    以前一眼レフやレンズ、コンデジをビックカメラやノジマに修理に出したことがありますが、3週間近くかかるのと自宅から遠いこと、修理をしないときは依頼時の預かり金(3千円くらい)を没収されててしまうという不満がありました。それらが解消されて、しかも自宅まで来ていただき、しかも迅速に対応していただきました。リコーのコンデジは斜め補正の機能があり重宝していますが、新製品がなく修理していただけるということはありがたいことです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからも是非お客様のカメラのサポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2017年9月21日

    敏速な受付、修理、発送。全てに満足です。
    また、修理金額もリーズナブルで、仕上がりも、非常に綺麗で、完璧に、治っていました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2017年9月9日

    突如電源が入らなくなりメーカーでの修理が不可能といわれてフクイカメラさんをウェブで知り修理依頼し直して頂きましたがテスト撮影した翌日に再び電源が入らなくなり再度修理を依頼しました。
    前回とは別のパーツが不良ということでしたがお修理代金は無償というこでした。
    戻ってきてからは快調です。
    ありがとうございました

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は再度修理でお預かりすることになりご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
    修理後快調とのことで安心しました。また何かございましたらご相談ください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2017年8月27日

    キャノン5Dを修理して頂きました。メーカーサポートが切れてしまっていたので諦めていたのですが修理して頂き大変感謝しております。
    また何か困った事があった時はご相談させて頂きます。
    この度はありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて嬉しく思います。
    旧製品の為できる修理は限らていますが、またお困りの際にはご相談ください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星33

    東京都·50代·男性

    2017年8月26日

    修理から戻ってきた日に試し撮りをした際は問題なく撮影できましたが一週間後に使おうとすると電源がはいりません。また連絡させて頂きます

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
    再度点検・修理させていただきますので恐れ入りますが、ホームページより修理をお申込みいただき備考欄に再修理依頼とご記入をお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2017年8月21日

    諦めて居ましたが完全復旧ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·女性

    2017年7月24日

    身内のカメラを代理で修理に出しました。システムや連絡などとても丁寧で、良心的でした。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応にご満足いただけ嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·男性

    2017年7月23日

    初めてカメラのレンズの修理をお願いしましたが、
    修理の流れも分かりやすく、金額も良心的で安心して依頼ができました。
    伝え忘れた気になるパーツの部分も交換していただけて
    ピカピカの状態で届きました。
    また修理が必要な際は、是非またお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2017年6月28日

    好きなレンズなので、治ってよかったです
    スムーズな対応で今後もよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    せっかく直されたのですからこれかも愛着を持って長くお使いください。
    またお困りの時はお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·女性

    2017年6月26日

    こちらの修理依頼以外にも故障箇所をご指摘いただきました。
    今回予算の関係で修理を絞ってお願いしましたが、対応も丁寧で連絡も素早くありがたかったです。
    また何かあったらお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    お困りの時は、お気軽にお問い合わせください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·女性

    2017年6月10日

    メーカー修理対応終了の製品でしたが、娘が私の父から譲り受けて大切に使用していたものなので直していただいて感謝しております。電話から始まり、すべてがスムーズでノンストレスの一週間でした。レビュー投稿をせずにはいられないほど全てに満足と感動です。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    旧製品でも部品在庫がある限りは修理対応しておりますので今後とも宜しくお願い致します。

  • 東京都 星44

    東京都·50代·女性

    2017年6月3日

    メーカーでは修理対応終了になったEF70-200私にとっては高価だったレンズの修理でした。他社の修理メーカーでは断られてしまい諦めかけていましたので本当に感謝してます!!ありがとうございます!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    また貴重なご意見ありがとうございました。
    これからもお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

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総合評価 4.72 4.72 アンケート件数:807件 お客様の声一覧
  • EOS50Dの持病error30が出てしまい、メーカーの修理受付も今年前半に終了してしまったので途方に暮れてましたが、ダメ元でフクイさんに依頼した所、保証は無いけど修理対応してくれるという嬉しい言葉。カメラの外観も綺麗なためこのまま捨てるには惜しいものだったので非常に助かりました。見積もり金額も当初の概算より安く明確に料金提示して頂き、非常に信頼できる会社だと思いました。作業も早く、届いた状態も綺麗で動作も問題なくうれしい限りです。また別の機種が故障した時は、よろしくお願いします。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2017年11月16日

  • ビデオ修理を依頼しました。
    10年ほど前に購入したもので液晶との接続が悪く
    液晶を見ての撮影ができなくなってしまったものです。

    今回は急ぎでの修理をお願いしたのですが
    迅速な対応と電話での丁寧な対応にとても感謝しています。
    汚れもあったのですがそれもキレイになっていてありがたかったです。
    修理後のビデオですが問題なく快適に使用できています。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2017年10月28日

  • 迅速に対応して頂きありがとうございます。
    今後ともどうぞよろしく御願いいたします。

    評価評価4

    (東京都·70代·男性)

    2017年10月14日

  • リコーCX4の裏蓋修理をお願いしました。若干固くなった感はありますが、廉価で直していただいて喜んでいます。
    以前一眼レフやレンズ、コンデジをビックカメラやノジマに修理に出したことがありますが、3週間近くかかるのと自宅から遠いこと、修理をしないときは依頼時の預かり金(3千円くらい)を没収されててしまうという不満がありました。それらが解消されて、しかも自宅まで来ていただき、しかも迅速に対応していただきました。リコーのコンデジは斜め補正の機能があり重宝していますが、新製品がなく修理していただけるということはありがたいことです。

    評価評価5

    (東京都·70代·男性)

    2017年9月26日

  • 敏速な受付、修理、発送。全てに満足です。
    また、修理金額もリーズナブルで、仕上がりも、非常に綺麗で、完璧に、治っていました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2017年9月21日

  • 突如電源が入らなくなりメーカーでの修理が不可能といわれてフクイカメラさんをウェブで知り修理依頼し直して頂きましたがテスト撮影した翌日に再び電源が入らなくなり再度修理を依頼しました。
    前回とは別のパーツが不良ということでしたがお修理代金は無償というこでした。
    戻ってきてからは快調です。
    ありがとうございました

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2017年9月9日

  • キャノン5Dを修理して頂きました。メーカーサポートが切れてしまっていたので諦めていたのですが修理して頂き大変感謝しております。
    また何か困った事があった時はご相談させて頂きます。
    この度はありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2017年8月27日

  • 修理から戻ってきた日に試し撮りをした際は問題なく撮影できましたが一週間後に使おうとすると電源がはいりません。また連絡させて頂きます

    評価評価3

    (東京都·50代·男性)

    2017年8月26日

  • 諦めて居ましたが完全復旧ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2017年8月21日

  • 身内のカメラを代理で修理に出しました。システムや連絡などとても丁寧で、良心的でした。

    評価評価5

    (東京都·50代·女性)

    2017年7月24日

  • 初めてカメラのレンズの修理をお願いしましたが、
    修理の流れも分かりやすく、金額も良心的で安心して依頼ができました。
    伝え忘れた気になるパーツの部分も交換していただけて
    ピカピカの状態で届きました。
    また修理が必要な際は、是非またお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (東京都·30代·男性)

    2017年7月23日

  • 好きなレンズなので、治ってよかったです
    スムーズな対応で今後もよろしくお願いします。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2017年6月28日

  • こちらの修理依頼以外にも故障箇所をご指摘いただきました。
    今回予算の関係で修理を絞ってお願いしましたが、対応も丁寧で連絡も素早くありがたかったです。
    また何かあったらお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2017年6月26日

  • メーカー修理対応終了の製品でしたが、娘が私の父から譲り受けて大切に使用していたものなので直していただいて感謝しております。電話から始まり、すべてがスムーズでノンストレスの一週間でした。レビュー投稿をせずにはいられないほど全てに満足と感動です。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·女性)

    2017年6月10日

  • メーカーでは修理対応終了になったEF70-200私にとっては高価だったレンズの修理でした。他社の修理メーカーでは断られてしまい諦めかけていましたので本当に感謝してます!!ありがとうございます!

    評価評価4

    (東京都·50代·女性)

    2017年6月3日

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