修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:781件

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  • 千葉県 星55

    千葉県·40代·女性

    2017年9月16日

    メーカー には部品対応できかねる。修理不能と言われていたので、直していただけるとは思いませんでした。対応も迅速、かつ明快で本当にお願いしてよかったです。もちろん帰って来たカメラにはまた懸命働いてもらいます。せっかく直していたので
    壊さないよう、傷つけないよう、大切に使いたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーの部品保有期限が過ぎたカメラでも弊社に部品在庫がある限りは修理させていただいております。
    次回は部品がない可能性がございますので大事にお使いください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·50代·男性

    2017年8月19日

    お世話になりました。
    交換品の動作は、特に問題ございません。
    ご丁寧な対応ありがとうございました。
    デジカメは複数台所有しておりますが万が一今回と別機種でも不具合が生じた時は、
    また利用させていただきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お使いになられて不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。
    別のカメラも修理の際は、是非よろしくお願いします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·60代·男性

    2017年8月19日

    完全に治りました。
    見積額の半額で助かりました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足を頂けて良かったです。
    お困りの際は、お気軽にご相談ください。




    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·60代·男性

    2017年8月19日

    助かりました。ありがとうございます。日本らしいスピーデイさで素晴らしいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同励みとなります。

    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 千葉県 星55

    千葉県·40代·男性

    2017年7月24日

    ファインダー内表示の不具合で修理を依頼。
    メーカーの部品保有期限が過ぎており、修理不能との回答に一時は修理を諦めました。
    WEB検索でFCSのことを知り、「まずは問い合わせだけでも」と電話で問い合わせたところ、
    「修理できる可能性あり」との回答に望みを託しました。
    問い合わせから見積もり、修理完了までがスピーディーで、
    修理できたことと、わずか1週間ほどで手許に戻ってきたことに感謝と感激です。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·50代·女性

    2017年7月22日

    進捗状況がわかり、安心してお任せすることができました。
    同時期に友達が、デジカメを量販店に修理に出したのですが、フクイカメラさんの方が見積もりが早かったです。友達の方は、結果が修理不可能ということでした。
    条件が違うので単純に比べられませんが、フクイカメラさんにお願いして良かったと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·50代·女性

    2017年7月16日

    一眼レフのフラッシュが立ち上がらない故障でしたが、故障部品の交換をしていただき、無事使用できること確認できました。梱包もしっかりしており、ご対応も早く大変助かりました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・梱包等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    これからもお客様のカメラのサポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·50代·男性

    2017年7月7日

    とても満足!!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·40代·男性

    2017年6月9日

    この度は、大変満足した仕上がりでした。
    また、何か有ればお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    お困りの際はお気軽にご相談下さい。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·70代·男性

    2016年10月29日

    本日(10/29)修理完了品受領いたしました。テープの出し入れが出来ないトラブルでしたが、正常に出来る様になりました。ありがとうございました。ほかにビデオカメラが2台所有いたしておりますのでまたお世話になるかと思いますので、よろしくお願いいたします。
    修理品受領と完了確認の報告をさせていただきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    他の2台のビデオカメラも是非これからサポートさせてください。
    何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。


    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·30代·男性

    2016年10月2日

    メーカーでの修理に比べ安く、仕事も丁寧で満足しております!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    ご満足いただき大変嬉しく思います。
    これからもお客様のカメラのサポートをさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·40代·男性

    2016年6月24日

    ビデオカメラのメーカーサポートも終了してる古い機種でしたので、修理を諦めかけておりました。ネットで御社様があることを知りまして修理依頼致しました。
    思っていたよりも短時間で修理が完了し手元に届きました。
    また使用することができて大変感謝しております。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。

    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 千葉県 星55

    千葉県·50代·男性

    2016年4月26日

    始めて購入したデジタル一眼レフカメラ「Nikon D80」でした。Nikon サービスでは2015ね12月で修理受付を終了しており、Errの状態になってしまったD80をなんとか直せないものかと思っていた所、見つけました。
    早速修理をしていただき直していただけとても嬉しく存じます。
    とても素晴らしい機種なので大事に使っていこうと思います。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーで修理不能となった場合でも、弊社に部品在庫がある限りは修理させて頂いております。
    また何か不具合がございましたらご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星44

    千葉県·20代·女性

    2016年4月18日

    まだ手元には届いてないのですが、修理ありがとうございます。
    故障の原因等はどのように知ることができるのでしょうか??

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    故障原因についてはお問い合わせいただきましたら、分かる範囲でお答えさせていただきます。
    製品の構造についてのご質問はお答えできかねますのでメーカーにお問い合わせください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星44

    千葉県·40代·女性

    2016年2月8日

    今回はコンパクトカメラ二台を修理に出しました。連絡に気がつかず返事を大変お待たせし作業が途中で滞ってしまいましたが、作業経過を確認できてとてもよかったと思いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理の状況がいつでもご確認いただけるように修理モニターで表示させていただいております。
    お役に立ててよかったです。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

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総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:781件 お客様の声一覧
  • メーカー には部品対応できかねる。修理不能と言われていたので、直していただけるとは思いませんでした。対応も迅速、かつ明快で本当にお願いしてよかったです。もちろん帰って来たカメラにはまた懸命働いてもらいます。せっかく直していたので
    壊さないよう、傷つけないよう、大切に使いたいと思います。

    評価評価5

    (千葉県·40代·女性)

    2017年9月16日

  • お世話になりました。
    交換品の動作は、特に問題ございません。
    ご丁寧な対応ありがとうございました。
    デジカメは複数台所有しておりますが万が一今回と別機種でも不具合が生じた時は、
    また利用させていただきます。

    評価評価5

    (千葉県·50代·男性)

    2017年8月19日

  • 完全に治りました。
    見積額の半額で助かりました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (千葉県·60代·男性)

    2017年8月19日

  • 助かりました。ありがとうございます。日本らしいスピーデイさで素晴らしいです。

    評価評価5

    (千葉県·60代·男性)

    2017年8月19日

  • ファインダー内表示の不具合で修理を依頼。
    メーカーの部品保有期限が過ぎており、修理不能との回答に一時は修理を諦めました。
    WEB検索でFCSのことを知り、「まずは問い合わせだけでも」と電話で問い合わせたところ、
    「修理できる可能性あり」との回答に望みを託しました。
    問い合わせから見積もり、修理完了までがスピーディーで、
    修理できたことと、わずか1週間ほどで手許に戻ってきたことに感謝と感激です。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (千葉県·40代·男性)

    2017年7月24日

  • 進捗状況がわかり、安心してお任せすることができました。
    同時期に友達が、デジカメを量販店に修理に出したのですが、フクイカメラさんの方が見積もりが早かったです。友達の方は、結果が修理不可能ということでした。
    条件が違うので単純に比べられませんが、フクイカメラさんにお願いして良かったと思います。

    評価評価5

    (千葉県·50代·女性)

    2017年7月22日

  • 一眼レフのフラッシュが立ち上がらない故障でしたが、故障部品の交換をしていただき、無事使用できること確認できました。梱包もしっかりしており、ご対応も早く大変助かりました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (千葉県·50代·女性)

    2017年7月16日

  • とても満足!!

    評価評価5

    (千葉県·50代·男性)

    2017年7月7日

  • この度は、大変満足した仕上がりでした。
    また、何か有ればお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (千葉県·40代·男性)

    2017年6月9日

  • 本日(10/29)修理完了品受領いたしました。テープの出し入れが出来ないトラブルでしたが、正常に出来る様になりました。ありがとうございました。ほかにビデオカメラが2台所有いたしておりますのでまたお世話になるかと思いますので、よろしくお願いいたします。
    修理品受領と完了確認の報告をさせていただきます。

    評価評価5

    (千葉県·70代·男性)

    2016年10月29日

  • メーカーでの修理に比べ安く、仕事も丁寧で満足しております!

    評価評価5

    (千葉県·30代·男性)

    2016年10月2日

  • ビデオカメラのメーカーサポートも終了してる古い機種でしたので、修理を諦めかけておりました。ネットで御社様があることを知りまして修理依頼致しました。
    思っていたよりも短時間で修理が完了し手元に届きました。
    また使用することができて大変感謝しております。ありがとうございました。

    評価評価5

    (千葉県·40代·男性)

    2016年6月24日

  • 始めて購入したデジタル一眼レフカメラ「Nikon D80」でした。Nikon サービスでは2015ね12月で修理受付を終了しており、Errの状態になってしまったD80をなんとか直せないものかと思っていた所、見つけました。
    早速修理をしていただき直していただけとても嬉しく存じます。
    とても素晴らしい機種なので大事に使っていこうと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (千葉県·50代·男性)

    2016年4月26日

  • まだ手元には届いてないのですが、修理ありがとうございます。
    故障の原因等はどのように知ることができるのでしょうか??

    評価評価4

    (千葉県·20代·女性)

    2016年4月18日

  • 今回はコンパクトカメラ二台を修理に出しました。連絡に気がつかず返事を大変お待たせし作業が途中で滞ってしまいましたが、作業経過を確認できてとてもよかったと思いました。

    評価評価4

    (千葉県·40代·女性)

    2016年2月8日

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