修理の流れ

デジタルカメラ修理:デジタルビデオカメラ

フクイカメラサービスでは、デジタル一眼レフカメラ、ミラーレス一眼カメラ、コンパクトデジタルカメラ、カメラレンズ、デジタルビデオカメラ、ストロボ等のカメラアクセサリー、フィルムカメラなどの修理サービスをご提供しております。

デジタルビデオカメラ修理

デジタルビデオカメラ修理サービスイメージ

デジタルビデオカメラ(ムービー)は簡単・コンパクト・高画質化が進み、運動会・結婚式などではまだまだ主役となっています。

記録メディアが様々でMiniDV、DVD、メモリーカード、ハードディスク、内蔵メモリーなど数年の間に目まぐるしく変化し、修理もあらゆる記録メディアのクセ・特長を理解しながら対応する必要があります。

FCSのデジタルビデオカメラ修理スタッフは各メーカーで高度なトレーニングを受け、豊富な修理経験と深い専門知識を持ち、繊細で集中を要する作業を日々おこなっています。

デジタルビデオカメラ修理:FCSの修理メリット

フクイカメラサービスのデジタルカメラ修理サービスのセールスポイント -- デジタルカメラ·ビデオカメラで8社の修理認定店、無料集荷、無料配手数料無料、無料リサイクル、6ヶ月長期修理保証など…

· 国内最高水準のデジタルビデオカメラ修理実績
· 国内最高水準のデジタルビデオカメラ修理技術
· フリーダイヤルでの安心·親切なカスタマーサポート
· 高度なトレーニングを踏まえた修理専門スタッフ
· 最先端の修理設備·修理機器·修理器具·修理パーツ·修理環境配備
· 早急な修理対応
· 国内最多8社の修理認定店(デジタルカメラ·デジタルビデオカメラを含む)
· メーカー保証内可
· オンライン修理モニターシステム
· 定額修理料金制※1
· 無料集荷·無料配送·代引手数料無料※2
· 6ヶ月の長期修理保証※3

※1 定額修理料金は一部指定の製品に限ります。
※2 無料集荷は当社指定の配送業社に限ります。
※3 自然故障、同一箇所の修理に限ります。
 (落下・衝撃・外圧・冠水など外的要因による故障は対象外です。)

デジタルビデオカメラ修理:修理例

故障症状:カセットデッキが戻らない、閉まらない

故障症状:カセットデッキが戻らない、閉まらない

ミニDVタイプのビデオカメラで起こった症状です。カセットデッキの蓋が閉まらない状態で、機種によってはエラーコードを表示させるものもあります。
取扱説明書に記載されている対処法で改善しない場合は不具合が起こっていると考えられます。カセットデッキは数種類のモーターや走行部、センサー、各駆動部品等で構成されており、修理後の調整も繊細なものとなっています。この機体はローディング用のモーターの不具合が起因していました。

故障症状:画面が映らない、撮影できない

故障症状:画面が映らない、撮影できない

スルー画が映らない症状です。このまま撮影しても真っ暗な状態で撮影されます。
レンズ内部の構成部品の一つが作動していない場合や撮像素子の影響、内部基板の不具合等々、考えられる不具合箇所は様々です。
カメラの状況・過去の実績等で不具合箇所の特定をスムーズに行い、早期診断・短期の修理完了を目指します。

故障症状:液晶が表示されない

故障症状:液晶が表示されない

液晶部自体の不具合や連結部・基板内部の不具合による症状等があります。
この画像は液晶部の破損が起因しています。
液晶部は非常に精密なガラス製品を使用しており、衝撃等により破損する場合があります。

デジカメ修理のプロフェッショナル|フクイカメラサービスへのお問い合わせはコチラ
IT経営実践認定企業
ネットショップコンテスト北陸2013 グランプリ
フォトマスター検定
総合評価 4.7 4.7 アンケート件数:710件 お客様の声一覧
  • 前回同様(DMC1L1)速い対応ありがとうございます。

    評価評価5

    (滋賀県·70代·男性)

    2017年5月25日

  • ミニDVD(8cm)への直接録画ができるソニーのハンディカムの修理をお願いしました。
    もちろん、完全に動作する状態に修理されて戻ったことがうれしかったのですが、なにより驚いたのは「早さ」
    あっと言う間に手元に戻って来たのがうれしかった。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·女性)

    2017年5月22日

  • 何回かお世話になっています。いつも迅速かつ確実な対応をして頂き感謝しています。代金支払い方法が代引きしか選択できないのが残念です。

    評価評価5

    (静岡県·60代·男性)

    2017年5月21日

  • P600の修理を依頼しましたが部品枯渇により修理不能、代替としてB700への交換をしていただき、大変満足です。納期についても迅速でした。ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2017年5月14日

  • 修理依頼機種:LUMIX DMC-FZ200
    この機種はW端からT端まで全域F2.8をカバーする、コンパクトデジカメでは他にない特徴を持っており、使いやすさもよいデジカメです。
    室内撮影が多いので、とても重宝していました。
    液晶不良とファインダーの汚れで使い勝手が悪くなっていましたが、修理していただいたおかげでとても使いやすくなりました。

    評価評価5

    (神奈川県·70代·男性)

    2017年5月13日

  • 適宜連絡もくださり、ネットからも状況が確認できるなど
    安心して修理をお願いすることができました。

    ありがとうございました

    評価評価4

    (大阪府·50代·男性)

    2017年5月13日

  • PENTAX K-7、AF調整をお願いしたものです。
    AF不良の為、メーカーに持ち込んだのですが、部品保有期限外の為に修理対象外となってしまい困惑していました。

    無理を承知で問合せメールしたところ、AF調整のみならば修理対応の可能性がある!!!とのことで、修理可能な際のおおよその修理金額を連絡下さいました。

    妥当な金額と判断し、集荷依頼をお願いし、御社到着後3日後に調整可能である!!との連絡を修理金額と共に頂戴しました。

    即座に調整願いをし、手元に戻ってきたのは連休中にも関わらす
    修理をお願いしてから10日で戻ってきました。

    戻ってきたピント精度に驚愕しました。
    8年前のカメラなのに現代のカメラと遜色ないピント精度です。

    K-7が動く限り使います。

    この度は本当にお世話になりました

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2017年5月8日

  • 修理ありがとうございました。作動状態は完璧でとても感謝しております。2004製だったのでメーカー(Sony)の修理は受け付けてもらえず、ミニDVテープの着脱さえ治れば、ビデオカメラとしては気に入っていたものだけにとても助かりました。初めて修理をお願いしましたが、ネットから手配、故障の箇所および修理の状況のメールでのご説明、宅配便での発送受取、代引きに至るまですべて安心できる体制だと思います。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2017年5月7日

  • 初めての修理依頼でしたが修理受付から修理完了まで安心の一言です。また故障の時はお願いしようと思っています。ありがとうございました。

    評価評価5

    (鹿児島県·50代·男性)

    2017年5月7日

  • 修理は迅速、確実でとても助かりました。電話の応答も丁寧でとても良かったです。ありがとうございました!

    評価評価5

    (長野県·30代·男性)

    2017年5月6日

  • ソニーのビデオカメラの修理をお願いしました。
    購入から10年経っていたので、部品がないものもあり、完璧に直った訳ではありませんが、ひとまず再生専用機としては当分使用できそうです。
    とても、素早く対応して頂き、往復の日数を含めて10日で完了しました。
    ありがとうございました。

    評価評価4

    (愛知県·50代·女性)

    2017年5月6日

  • 素晴らしいの一言。
    本当に感謝しています。
    メーカーでも修理を断られ、子供の小さい頃からの映像をもう見ることもできなくなるのかと思った時にはかなり凹みましたが、元通りに修理してくれて感謝以外の言葉が見つかりません。
    また、返送のされ方も丁寧だし、文句のつけようもありません。
    ありがとうございました!

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2017年5月4日

  • 修理費用は予想以上でしたが、短期間で戻ってきました。
    また機会があればお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2017年4月28日

  • 迅速な対応と丁寧な修理ありがとうございました。
    50Dと古いですが長く付き合って行こうと思います。

    評価評価5

    (岐阜県·50代·男性)

    2017年4月22日

  • 今回は古いカメラの修理をお願いしたのですが、部品が無い為の特別対応として見積金額で新品のカメラを送って頂き、有難うございました。

    評価評価5

    (神奈川県·70代·男性)

    2017年4月22日

  • 修理依頼から一週間で戻ってきました。こんなに早いとは驚きです。又修理費用も予定内で安心しました。配達時間も希望通りに対応してくれました。有難うございます。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2017年4月22日

  • 電話で問い合わせした時も親切に対応して頂き、修理も思っていたより早く届きました。
    また機会があればお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (徳島県·30代·男性)

    2017年4月21日

  • 全体的に進行状態が不明瞭で大変不安なことが多くありました。まず、集荷についてですが午前中に集荷とのことで、待っていたところ訪れずその日は結局一日中きませんでした。当日中の集荷が厳しいようなら連絡をいただきたかったです。また修理品は即修理と連絡していたのにも関わらず、修理希望か否かのメールが来たので、修理に取り掛かるまでの時間が遅れたように感じられます。修理依頼後は進捗状態を確認できるとのことで修理モニターを逐一確認していましたが、見積もり後に修理依頼をお願いしても一向に「見積もり中」のままであり、1週間ほどそのままであったのでお電話したところ、現在修理に入っているもう少々お待ちくださいとお応えがありましたが、その日の夜に出荷いたしましたとメールでご連絡があり、不自然なスムーズさに商品を忘れていたのではないかと疑念を感じるような状態でありました。年間多くの修理を行なっているとのことで、修理をお願いしましたが、少々残念な結果であったように感じられました。どこにどれだけ時間がかかったのかなども教えていただけたら、こちらとしても安心して商品を待つことができたように感じられます。レビューを見た所、とても迅速に対応されている方もいらっしゃたので、今回の修理以来との相違点なども気になるところです。高額な商品であるので、きちんと進捗状況を説明いただけたらよかったです。

    評価評価1

    (北海道·20代·男性)

    2017年4月20日

  • レンズの修理に出しました。
    依頼を掛けた日から、修理が終わってレンズが家に届くまでの期間はわずか10日でした。
    お値段もとても安く、もし何かあった時は利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (徳島県·20代·女性)

    2017年3月29日

  • CanonのLレンズを修理して頂きました。
    突然フォーカスが迷うようになりメーカーに依頼することも考えたのですが、6カ月保証が付いている事、集荷を無料でやって頂ける事、修理状況の視える化がシステム化されている事などからフクイカメラさんに修理をご依頼させて頂きました。

    実はこのレンズは亡くなった父の形見でどうしても修理して今後も大切に使っていきたいと思っていました。迅速に見積して頂き、また修理期間も早く
    安心して任せる事ができました。

    早速使用していますが特に問題なく使用できています。

    本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (福岡県·40代·男性)

    2017年3月21日

  • 貴社がお休みの土曜日に発送してしまい、本日修理不可能と返信を頂きました。電話連絡などして最初に確認を取るべきだったと反省しています。お手数と送料代をおかけしまして申し訳ございません。

    評価評価5

    (山形県·40代·男性)

    2017年3月15日

  • 初めて利用させていただきましたが、丁寧な対応又、修理の仕上がりに大変満足並びに感謝しております。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (茨城県·60代·男性)

    2017年3月10日

  • 本日、デジタルカメラが届きました。
    このたびは、デジカメの修理を無償でして頂き、感謝しています。
    送料まで負担していただき有難うございました。
    フクイカメラサービス様の益々のご活躍と、発展をお祈りいたします。
    有難うございました。

    (群馬県·男性·メールにて)

    2017年3月9日

  • 最初から最後まで
    丁寧に対応していただきました。

    古いデジタル一眼レフだったので
    もう修理は無理かと思っていましたが、
    しっかり直していただき
    値段も思っていた以上に安く収まりました。

    大切に使いたいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (静岡県·30代·男性)

    2017年2月20日

  • 今回レンズのAF不具合のため修理依頼しました。
    修理依頼から返却までの対応が非常に満足しております。
    急な撮影のため依頼したレンズが必要になったため、
    返却前倒し依頼をしたところ対応していただいて
    予定通り撮影できました。有難うございました。
    今後も修理等がありましたら利用させて頂きます。
    宜しくお願い致します。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2017年2月4日

  • ソニーのデジカメの具合が悪く(微細な振動が続く)修理の問い合わせをしたところ、「ファームアップ」を試してみてはとのアドバイスを受けました。それでダメなら修理だなと思いつつ試してみると、なんなく症状が改善しました!
    他の修理業者さんにも同様に症状を説明し修理に関する問い合わせをしましたが、そのようなアドバイスは一件もありませんでした。修理日数ばかりか修理代金までまるっと救われました。
    電話でアドバイスくださった男性の方、本当にありがとうございました。本当に修理が必要になったら迷わずフクイカメラさんに連絡します。ありがとうございます。

    評価評価5

    (福岡県·40代·女性)

    2017年2月1日

  • 年末にカメラの不具合が発生し、年末でどこの店に聞いても修理は年明け。と言われ諦めて居ましたが、たまたまフクイカメラさんを見つけダメ元で修理を依頼した所、年内に修理されて戻って来ました。

    電話での対応も丁寧でとても好感が持てました。カメラの調子も良く、感謝しております。

    評価評価5

    (埼玉県·30代·男性)

    2017年1月16日

  • レンズの破損修理を依頼しましたが、大変丁寧、迅速な対応でした。幾度かメールにて確認等の問い合わせをいたしましたが、その都度、早速の返信をいただき安心して依頼できました。
    本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·50代·男性)

    2017年1月16日

  • Nikon D700
    メーカーでは修理対応が終了していて藁にすがる思いでフクイカメラサービスさんに修理を依頼しました。修理に出す前のメールの遣り取りも納得出来る解答を頂き修理に出す事が出来ました。修理をしていただき今回も依頼して良かったと思いました。古い機種ですがこれからもどんどん利用したいと思います。どうも有り難うございました。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2017年1月3日

  • 京都の映画撮影所スタジオは土間になっています。(屋内ですが、時に重機を入れて池を作ったりします。)シーン変わりになると、60名前後のスタッフがバタバタと大急ぎでセットやライトを変えるため、スゴい埃。まるでスモークをたいてるようになります。仕事のスチルカメラのなかにも侵入し、モニターの内側に入った埃は自分ではどうも出来ません。メーカーにいうと2週間もかかるとのこと。フクイさんでは素早く清掃していただき、なおかつボディー周りのゴムもほとんど新品になっていて、(すり切れ、汗で白く塩を吹いたようになっていた。)感激致しまた。またこれからもお願いするとおもいます。

    評価評価5

    (京都府·60代·男性)

    2016年12月27日

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