デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.76
アンケート件数：2335件
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東京都·40代·男性
2024年12月2日
素晴らしいお仕事でした。
要望箇所の修理のみならず、レンズの清掃、ズームの硬さ調整、赤リングの復旧など、15年使ったレンズが新品のようになって返ってきました。大変丁寧にメンテナンスされている印象です。またレスポンスも早くとても満足しています。
これで今後もし機材が壊れても安心して預けられる会社さんと出会いました。今後ともよろしくお願いいたします
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
お客様に信頼いただけることが何よりの励みです。
これからも安心してお任せいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
福島県·50代·男性
2024年12月1日
10年来使用したカメラが不調になり困っていましたが、おかげさまでまたしばらく愛用できそうです。当方の要望にも迅速、丁寧にお応えいただき、ありがとうございました。
また何かの機会にお世話になります。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·30代·男性
2024年11月30日
集荷から1週間程度で修理が完了し自宅に届きました。(思っていた以上に早くびっくりしました！また梱包からもとても丁寧な修理屋さんなことが伝わってきました！！)
おかげさまで久しぶりに明るい写真を見れました。ありがとうございます！
早くカメラを使うのが楽しみです。
また故障した際にはぜひお願いしたいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・梱包にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
長野県·70代·男性
2024年11月30日
修理期限が4か月前に切れてしまい、どこのカメラ屋さんでも部品がなくて修理不可能といわれました。レンズは使いたかったので中古品を探そうかと考えましたが、ネットで(株)フクイカメラサービスを知り、相談したところ治る可能性があるとのご返事を頂きました。
本日、修理品が届きました。完璧です、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
「完璧」とのお言葉をいただけたことが、私たちの何よりの励みです。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·50代·女性
2024年11月29日
こちらが修理を諦めて指定しなかった箇所もきちんと部品を取り替えて下さりありがとうございました。付属品のストラップやカバーまできれいに畳まれて戻ってきて、＋アルファの仕事の丁寧さを感じました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
宮城県·50代·男性
2024年11月27日
部品が手に入らないとの理由でどこのカメラ屋さんでも断られた修理を引き受けていただき、問題なく動作するようになりました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·70代·男性
2024年11月27日
新宿ニコンセンターで古い機種で部品がなく修理不能ですと言われました。ニコンD80です。一時は新しく購入しようと思いましたがネットで検索したところこちらのフクイカメラサービスさんを見つけました。眼鏡で有名な鯖江の近くのようです。きっとこの辺りは精密工業の技術者が集まっているんだろうなと思いお願いいたしました。半分あきらめていましたが完全に修復でき戻ってきました。大変嬉しかったです。有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーで修理が難しいとされたD80を再びお使いいただける状態にできたこと、そして喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。
お客様のカメラに込められた思いに応えられたことが、私たちにとっても何よりの励みです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
広島県·50代·男性
2024年11月27日
迅速な対応でかつ費用も良心的なものでした。
修理後は問題なく使えています。
社内には他にも複数台のカメラがあり、何かあったらまた必ず利用すると思います。
この度はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理後も問題なくお使いいただけているとのことで安心いたしました。
社内の他のカメラについても、何かございましたらぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
三重県·70代·男性
2024年11月24日
メーカーサービス終了のカメラですが、
修理後調子良く可動しています。
有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでサポートが終了しているカメラを無事に修理でき、調子良く動作しているとのことで安心いたしました。
これからも快適にお使いいただければ幸いです。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·30代·女性
2024年11月24日
はじめて利用しました。カメラが壊れてしまい、しかもメーカー修理がもうできないカメラだったので、どうしようかとしらべていたら御社を見つけ、藁にも縋る思いで電話させていただきました。
窓口の方の対応がとても丁寧で、修理に出したあとも進捗が進むたびに状況を適宜教えてくれて、おくってからものの1週間程度でかえってきました。
合わせて、ファインダー内のカビも取ってくれて感謝しています。
お陰様でめちゃくちゃ使いやすくなりました。
また、機会がありましたら相談させてください・・・！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
初めてのご利用で不安もあったかと思いますが、窓口対応や進捗連絡にご満足いただけたとのお言葉が励みになります。
ファインダー内のカビ除去で使いやすくなったと感じていただけたことも何よりです。
今後も何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·男性
2024年11月23日
的確かつスムースな進行で、仕上がりにも大満足です。こんなサービスが存在してくれて良かった！と思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
岐阜県·30代·女性
2024年11月22日
修理依頼で発送してから修理完了、受け取りまで速くて驚きました。
自分のカメラの様子がオーダーIDを入力すれば見えるのがとてもよかったです。
気に入っていたカメラがまた使えるようになってとても嬉しいです。
また次の機会があったらぜひお願いしたいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理のスピードやオーダーIDによる進捗確認にご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·男性
2024年11月19日
長崎旅行中に突如レンズ部分が引っ込まなくなった愛機リコーＧＲ。東京・四谷のサービスセンターへ持ち込んだところ「部品払底で修理不能」と、けんもほろろ。リコーペンタックスで3機目となる修理不能でした。最新機ＧＲⅢは１５万超えで到底手が出ないし、どうしても諦めきれず、ネットで御社を発見し修理を依頼。修理成功の可能性は半々とのこと、多額の費用も覚悟しましたが、意外なほど安く済み、しかも早い。そして故障箇所がちゃんと直っていることに感激しました。これからまだまだＧＲで思い出を残していくつもりです。今回は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
温かいレビューをありがとうございます。
長崎旅行中に起きた故障でお困りだったとのことですが、大切な愛機GRを再びご使用いただける状態にできたこと大変嬉しく思います。
これからもGRでたくさんの思い出を残していただけることを願っています。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·70代·男性
2024年11月18日
デジカメの修理をお願いしました。電話の対応も良かったです。メーカー修理不可能でしたのでフクイカメラさんお願いして良かったです。手続きも簡単、修理日数も早く満足しています。古いカメラですが大事に使って行こうと思います。修理後10日ぐらいですがいい感じです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
電話対応や修理の流れにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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静岡県·70代·男性
2024年11月16日
修理ありがとうございました すぐ2回ほど使わせてもらいました 調子がいいです よかったです
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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