デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.75
アンケート件数：2070件
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千葉県·30代·女性
2024年4月12日
この度は、カメラの修理をしていただきありがとうございました。
10年前のカメラでメーカー保証が切れており、どこのお店に問い合わせても修理不可と言われ半分諦めていました。長年使用したカメラだったので愛着もあり、とても感謝しています。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·60代·男性
2024年4月12日
この度は修理ありがとうございました。
修理完了後、数枚しか写しておりませんが快調です。
メーカーの修理可能期間が短いので、このような修理サービスがあるのはとても助かります。また、何かございましたらよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·60代·男性
2024年4月11日
予約、引き取り、お見積り、修理とスムーズに対応いただき感謝です。 カメラも正常に動いています
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·50代·男性
2024年4月10日
フィルム時代はメーカーさんも対応長く丁寧でしたが、デジタルになるとやはり保守期間が短くなり大変ですが、御社のような保守がいただけると安心です。短納期で対応していただき、GWの撮影に間に合いそうで感謝です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·60代·男性
2024年4月10日
ありがとうございました。今のところ問題無く使用出来ております。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
今後もお客様のカメラライフをサポートさせていただきます。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
神奈川県·60代·男性
2024年4月10日
キヤノンのデジカメEXY400の保証期間が過ぎた部品もあるかないかの修理でしたが、迅速に対応していただきとてもよかったです。
まず、電話で確認したのですが、電話対応も素晴らしかったです。
商品の戻りも丁寧な梱包でしたが、どのような問題があって、どのような修理をされたのかも書面で同封していただければよかったと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足をいただけますようサービス向上に努めて参ります。
これからもよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·50代·男性
2024年4月9日
メーカー保証期間は完全に過ぎてたのですが元に戻って感謝してます。相談から修理完了まで10日程度で自宅にカメラが戻ってきました。
これから丁寧に使っていきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
富山県·40代·女性
2024年4月9日
午後からの集荷、翌日にはフクイさんに届き、早速修理に入りますとの連絡がありました。とても早い！PENTAXの黒死病以外にも故障箇所をみつけて下さり、すぐに連絡、金額のメールが届きました。
修理も早く梱包もしっかりしてあり、素晴らしい会社だと思います。
思い出のカメラで、また子供達を撮影したいと思います！
ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
思い出のカメラでお子様のご成長を沢山撮ってあげてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·20代·女性
2024年4月7日
ミラーレス一眼の修理を依頼しました。趣味程度ではじめた初心者なので、何もよくわからず頼らせて頂いた次第です。電源を付けてもカードを差し込むようにメッセ―ジが出てしまい、撮影が全くできない状態でした。依頼してから終始対応がとても早く、修理品の状態や修理に伴う許可なども適宜連絡をくださりました。結果としてカードの問題であると見抜いてくださり、連絡フォームで依頼してから1週間ちょっとでカメラが手元に戻ってきました。無事に再度使用することができています。
迅速かつ丁寧な対応、さらに非常に手頃な価格で本当に助かりました。誕生日プレゼントにもらったカメラなので、これからも大切に使っていきます！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
お使いのカードが原因でカメラに不具合が出ることがございますので、またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
お誕生日プレゼントのカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
和歌山県·50代·男性
2024年4月6日
修理ありがとうございました。
メーカー保証も切れて、購入したカメラ店も閉店した為、頭を抱えておりました。
家電量販店では新しいカメラを勧められましたが、交換レンズも揃っていて買い替えも嫌でした。
ネットで調べたらNikonの時限爆弾みたいな事が書かれていて、YouTubeに修理方法がアップされてましたが自分では無理だと感じました。
ネットでフクイカメラさんを知りもしかしたら？
と思い依頼したら、出来るとのお返事！
この料金で修理して頂いて本当助かりました。
娘の成人式の前撮りが出来ます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
娘様の大切な思い出の一瞬を撮影できること、私たちも大変嬉しく思います。
今後もお客様のカメラライフをサポートできるよう、最高のサービスを提供してまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にご相談せください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
神奈川県·60代·男性
2024年4月6日
納期が当初の予定より遅れて結局３週間以上かかりましたが
途中で丁寧な納期遅れ連絡が来ましたので安心して待てました。
他社修理で狂ってしまったピント不良の修理でしたが、
さすがに新品同様とはいきませんが経年を考えると許容範囲内の仕上がりでした。
初めからフクイカメラさんにお願いすればよかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
納期が遅くなりご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
修理および対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
山形県·50代·男性
2024年4月6日
メーカー修理が終了してしまったPanasonicのLX100を修理していただきました。
昨今のコンデジの高級化や後継機種の発売がない状況で、10年以上前のデジカメがまだ使えるようになったのは大満足です。
料金も良心的な価格でした。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
メーカーサポートが終了している機種のため、部品調達ができる限り対応をさせていただきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·60代·男性
2024年4月5日
メーカサポート終了したカメラの内部電池（キャパシタ電池）の交換をしていただきました。
見積連絡も迅速で安心して取引ができ、とても助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理対応にご安心をいただけたこと大変嬉しく思います。
お役に立てたことが大変励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
奈良県·40代·女性
2024年4月3日
本日、カメラ受け取りました。
動作確認致しました。ありがとうございました。
迅速な対応、丁寧な梱包に感謝申し上げます。
カメラ公式の修理では１0年以上前の型のため修理もできないとのことでした。気に入っていたのでどうしても直してほしかったですし、公式よりも安く修理していただけて、感謝の気持ちでいっぱいです。また、見積りが、ありがたかったです。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
次回は部品がなく修理出来ない可能性がございますので、大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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京都府·70代·男性
2024年3月30日
早い修理でありがとうございます。旅行時に遠くのものを撮影したいことがあり、当該機種を携行していました。調子がおかしくなり、手ごろで写りがよく、小型で日常範囲での高倍率のカメラを探していましたが、スマホが大きな顔を利かしているこのご時勢、コンデジの機種が少なくなり、あっても高価で、思案していました。以前も別機種で修理していただき、今回もお願いしました。さすがに製造からだいぶたっており、心配しましたが、修理できるとなり、お願いしました。
手元に届いてから試写しましたが、大丈夫でした。
これからも旅行の折、友として使っていこうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
メーカーサポートが終了した製品でも部品在庫がある限り修理させていただいておりますが、次回は修理ができない可能性がございますので大事にお使いください。
これからも、お客様の旅行のお友として活躍できることを願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！
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