デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.76
アンケート件数：2292件
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兵庫県·60代·男性
2024年10月31日
問題なく使える状況に戻っていました。
荷物の回収とWebに書き込んだ状況との紐付けがきちっとされており、再度状況を説明した紙も入れる必要もなく、修理状況もわかりよすくとても良かったです。
次はPENTAX Q7とシグマの望遠マクロズームの修理をお願いしようかなと検討しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
問題なくご使用いただける状態に戻ったとのことで、安心いたしました。
また、荷物の回収や状況の確認がスムーズだったとのお言葉嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
兵庫県·50代·男性
2024年10月31日
この度はお世話になりました。
お気に入りのレンズがきっちり修理されて直ってきまして嬉しくおもっております！
修理額を聞いてレンズの買い替えも考えましたが修理されて帰って来てあらためて愛着が湧いてます
ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·50代·男性
2024年10月29日
絞り制御不良の症状がすっきり治り、カメラの寿命が延びました。有り難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
兵庫県·50代·男性
2024年10月29日
この度はお世話になりました。お気に入りのレンズが
きっちり修理されて直ってきまして嬉しくおもっております！
修理額を聞いてレンズの買い替えも考えましたが
修理されて帰って来てあらためて愛着が湧いてます
ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切なお気に入りのレンズを直せたこと、そして喜んでいただけたことを大変嬉しく思っております。
新しいレンズ購入のご検討もあったとのことですが、修理を通じてさらに愛着を持っていただけたのは、私たちにとっても何よりの励みです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·50代·男性
2024年9月15日
大変お世話になりました。
電話での問い合わせから丁寧に説明していただき安心して修理依頼ができました。
丁寧な梱包で、修理完了品が届きました。
レンズもピッカピカにきれいに清掃されいて、見違えるほどです。
肝心のレンズのくもり、ズームの引っ掛かりもなくなり撮影してみると本当にきれいに撮影できました。
本当に修理にお願いしてよかったです。
修理費用も安いと思います。
また違うレンズもお願いしようと思ってます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お電話でのご案内から修理完了品のお届けまでご安心いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·60代·女性
2024年9月13日
10年前に製造されている型のソニーのデジカメをボタンを誤操作して使えなくなり、諦めてそのまま１年放置をしていたところ、こちらのHPに出会いダメ元でお願いすると迅速な応対で無事使用できるようになりました。長年愛用していたのでとてもうれしかったです。
あっという間に返却していただき大変感謝しております。
最新版のｶﾒﾗはメーカーにお願いする方がいいのかもしれませんが、古い型の場合はこちらに依頼するのを絶賛おすすめいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
部品の供給が難しい場合もありますが、お気に入りのカメラを快適に使い続けていただけるよう、今後も全力でサポートさせていただきます。
何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·30代·女性
2024年8月28日
古い型のカメラであったにも関わらず、迅速に対応していただきありがとうございました。
問題なく使用できています。
またご縁がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·50代·男性
2024年4月27日
2回目の修理になります。今回は集荷から返送まで1週間以内で修理対応下さり助かりました。10年前の機種ですが、RAW撮りできるコンパクトデジカメが現在ほとんど発売されておらず貴重なのでこれからも大切に使っていきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は2回目の修理をご依頼いただき、ありがとうございます。
修理対応が1週間以内で行われ、助かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
引き続き、大切な瞬間をカメラで切り取るお手伝いをさせていただけることを心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·70代·男性
2024年4月23日
丁寧なご連絡と 責任ある修理でした
古いカメラを完璧に復旧していただきました
大変喜んでおります
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同励みとなります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
兵庫県·30代·女性
2024年4月22日
対応も早く、見積もりから約１週間程で返却されお早い対応にとても助かりました。
修理範囲が大きかったので修理金額にも納得しました。何より、メーカーに問合せて提示された金額より安く済み、ありがたいです。
ただ一つ要望がある為、☆-1にしました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を今後の参考にさせていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·50代·男性
2024年4月9日
メーカー保証期間は完全に過ぎてたのですが元に戻って感謝してます。相談から修理完了まで10日程度で自宅にカメラが戻ってきました。
これから丁寧に使っていきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·60代·男性
2024年4月5日
メーカサポート終了したカメラの内部電池（キャパシタ電池）の交換をしていただきました。
見積連絡も迅速で安心して取引ができ、とても助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理対応にご安心をいただけたこと大変嬉しく思います。
お役に立てたことが大変励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·50代·男性
2024年3月29日
一度目の修理から返って来た時はちょっと残念でしたがその後の対応は最後までキッチリ対応して頂けたので最終的には満足です。次回以降も利用させて頂きたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこのたびは、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、レビュー、高評価をいただきありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·70代·男性
2024年3月13日
保証期間切れで 購入店、メーカーから修理不能と言われて落胆しておりましたが コチラのことを知り修理していただきました 2度お世話になりましたが全てにおいて満足しております
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様ご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
次回は部品がなく修理ができない可能性がございますので大切ににお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·60代·男性
2024年3月12日
メーカーの保証期間が過ぎた製品の修理をお願いしました。交換が必要な部分の部品在庫がメーカーさんにも既に無いとのことで、持ち混みで確保した部材を使用して直してもらいましたが、昔のように稼働するようになってありがたい限りです。でも次に壊れたら、もう直す術はないだろうな…と思うと少し悲しいですが、その分だけ大切に使用しようと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理ができない可能性がございますので製品の寿命を延ばすためにも、大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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