デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.76
アンケート件数：2335件
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5
広島県·50代·男性
2024年12月25日
速い修理助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
茨城県·40代·女性
2024年12月25日
部品供給終了から2年が経っている製品でした。
メーカーさんは対応してくれないから、と電気屋さんは受付もしてもらえず、修理箇所を見てもくれない。
簡単に処分も出来ず、新しいものを買うしかない状況で
途方に暮れていました。
新調すると10万円近くかかるもの。
子供の成長の記録に大きな出費。
最後の決断の前に修理していただけそうな業者さんはないものか、
ネットで調べてこちらのお店にたどり着きました。
親身に話しを聞いて下さり、部品在庫で対応が可能だったので、
価格や納期まで細かくこちらの意向に沿うような対応をして下さいました。
電気屋さんとの違いに心から感激しました。
仕事の仕上がりも申し分なく、問題箇所以外のところの気になる部分までご連絡いただきました。
田舎なので色んなことを諦めることが多いのですが、
ネットでつながり、宅急便でつながり、
最高の修理をしていただけたと思います。
感謝しかありません。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、貴重なご意見いただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
仕上がりや対応にご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
大切なカメラがこれからも活躍することを願っています。また何かありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
高知県·70代·男性
2024年12月25日
キャノンEOS70Dの中古を購入したら通電出来ず、メーカーの修理対応も終了していて、途方にくれていました。ネットでフクイカメラさんを見つけ連絡したら、丁寧な対応をしてもらい、事前見積もり、途中のやり取り、発送、梱包内容まで連絡があり、無事になおりました。
非常に感謝しています。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
岩手県·70代·男性
2024年12月21日
発注も簡単、支払いも簡単、そしてきちんと修理されたのもが帰ってきたので満足です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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5
埼玉県·60代·男性
2024年12月20日
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·70代·男性
2024年12月20日
登山や旅行に持ち出し8年間。使い慣れたα6300。メーカーに修理を依頼しましたらちょっと迷う見積金額でしたがフクイカメラさんに指定した修理のみ依頼したところ満足の費用で直りました。あと2年は使い倒したいと考えています。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
8年間の登山や旅行で共に過ごされたカメラを引き続きお使いいただけるお手伝いができ、とても嬉しく思います。
メーカー見積もりよりも納得のいく費用で修理を提供できたとのことで、安心いたしました。
大切なカメラがこれからも活躍することを願っています。
また何かありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2024年12月19日
メーカーの修理対応が終了しているNikon D90が無事直ってかえってきました（ミラーが下がらない故障）
集荷、途中のやり取り、発送、梱包まで迅速かつとても丁寧に対応していただきました。
ファームウェアアップデートまでしていただきありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·70代·男性
2024年12月19日
ありがとうございました。
修理ができてとても嬉しいです。
撮影にはまだ行ってないけど、家で何枚か撮ってみましたが、綺麗に写れました。
修理してくださった方に御礼を申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
広島県·30代·女性
2024年12月19日
メーカーでの修理保証期間を過ぎたミラーレス一眼カメラでしたが、修理いただきありがとうございました。
無事に撮影できています。
大切に使いたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
次回は部品がなく修理ができない可能性がございますので、大切にお使いください。
カバンに入れて知らない内にショックを受けていることもございますので、ケースに入れるなど保管にもご注意ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
愛媛県·50代·男性
2024年12月17日
説明通り箱に入れて準備するだけで配送など何の問題もなくスムーズに進んで良かったです。修理費なども細かく説明してもらえ修理期間も要望に答えてもらえ本当に好感が持て、この先ビデオカメラが壊れた際には今後も利用したいと感じました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理費用や期間についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様のご要望にお応えできるよう、今後も努めてまいりますので、また何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
福島県·60代·男性
2024年12月16日
過去にもデジカメの修理を依頼したことがあったが、古すぎるのか、それとも修理内容が適合外だったのか引き受けていただけなかった。今回のデジカメは運よく引き受けていただいた。内容は部品の交換だったが、時間はあまりかからず良かったです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
過去の修理ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回のカメラは無事修理を承ることができ、お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
沖縄県·70代·男性
2024年12月15日
CANONのコンパクトカメラ購入して半年、正常に保存されなくなった。まだ半年なのでメーカーに修理依頼しようとしたら、保証書が見当たらない。困り果ててネットで調べていたら、フクイカメラサービスが、保証書がなくとも購入した日がわかれば、保証内で修理が可能と出ていた。すぐに修理依頼したところ、当該のカメラは交換品という。しかしすでに生産は中止され、交換品もないので、最新のカメラを代替品として送るという返事。早速手配し、結局沖縄からであるということから、航空運賃1650円だけの支払いで、新しいカメラが届いた。
この間ほぼ10日間。的確な対処で、とても感謝しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
保証書を紛失された場合は、ご購入日が証明できる納品書や購入明細がございましたら保証対応は可能です。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
新しいカメラに代替えとなりましたが、これからも素敵な写真をたくさん撮影していただければ幸いです。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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5
長野県·70代·男性
2024年12月15日
修理有難うございました。
新品のようにスムースに作動しています。
次回修理の時は、買い替えになると思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
愛知県·60代·女性
2024年12月15日
孫を撮影中にビデオカメラを不注意で落としてしまい、レンズ、液晶とも修復は無理かもとあきらめていましたが、フクイカメラさんにお願いして見積もりも修理もとても早く丁寧で、再びビデオカメラを手にすることが出来、本当に感謝しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切な瞬間を記録するためのビデオカメラを再びお使いいただけるようになり、本当に嬉しく思います。
お孫さんとの思い出をこれからもたくさん残していただければ幸いです。
また何かお困りの際には、ぜひご相談ください。この度は誠にありがとうございました。 -
5
石川県·30代·女性
2024年12月14日
修理品、無事に届きました。
こまめに連絡を下さり、見積り修理もとても早くて助かりました。
また何かあれば利用したいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理品が無事お手元に届き、安心しました。
こまめな連絡や迅速な対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご利用ください。
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