デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.76
アンケート件数：2293件
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静岡県·40代·男性
2018年2月25日
修理ありがとうございました 無事到着しました 購入した店に修理をお願いしたところ最低ても17000円以上と言われ新しく買い換えようと諦めていました 自撮り出来る防水で釣り等のアウトドアで重宝するカメラだったので格安で修理していただけて有難かったです 迅速な修理で1週間で手元に帰ってきました(^-^)
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
これからも大切にお使いください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
静岡県·60代·男性
2018年2月8日
Nikonレンズ３本フォーカス不良で修理依頼
修理できたのは１本だけ
カメラメーカーさんでは出来ない修理を期待してたのに残念
現行生産レンズでも具体的に症状を伝えても修理できないとは情けない
修理に要する期間も長いようです
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
フォーカス不良の場合は、部品交換が必要な為、弊社に部品在庫がない場合は修理不能となります。
せっかくご依頼いただいてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また修理にお時間がかかりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·60代·男性
2017年12月27日
いつもお世話になります。
あなた達のおかげで安心してカメラライフを送っています。面倒なこと頼まれると思いますけど、頼み事はお金に変えられないことかも知れません。私もお金ありませんが古いカメラだいじにしてます。思い出と一緒に。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のサポートをさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·30代·男性
2017年12月19日
古い機種にもかかわらず迅速な修理・対応が早くとても満足しました。機械がありましたらまた利用させていただきたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応にご満足いただけ大変嬉しく思います。
お困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
静岡県·60代·男性
2017年11月25日
pentax K-3のシャッターが全く反応しなくなり修理を依頼。
シャッターユニット交換により正常に復帰した。
Web広報部
きゃめろん動作確認いただきましてありがとうございます。
修理箇所につきましては、修理保証がございますのでもしも不具合がございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
3
静岡県·60代·男性
2017年10月29日
カメラメーカー修理可能期限過ぎてのシャッターユニット交換修理、
無事に撮影が再会出来てありがたいです
でも、修理品が手元の届くまで長過ぎました
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
納期が遅くなりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·40代·男性
2017年9月17日
この度はお世話になりました。
不注意でE-M1の液晶を割ってしまい交換修理をお願いしました。
修理依頼から1週間で戻ってきました。
とても迅速に対応していただき感謝です。
梱包も丁寧でユーザーのことが良く判ってらっしゃると感心しました。
次回はレンズのメンテをお願いしようと思います。
その時はまた宜しくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
レンズのメンテナンスお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·20代·男性
2017年8月19日
レンズの調子が悪く、御社に修理を依頼したところ完璧な修理が施されて手元に帰ってきました。一貫したスムーズな取引ができ、感謝しております。おかげさまで毎日楽しく写真撮影をさせていただいております。
勿論、今後とも大切に扱わせていただきますが、屋外での使用などカメラに負担がかかることは多々あり、本体そのものの寿命など考えるとまた不具合が生じることが無いとは言い切れません。もし修理して今のカメラを又使うと決めたなら、間違いなくもう一度御社へ依頼する予定です。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも是非お客様のカメラのサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
静岡県·60代·男性
2017年7月1日
メーカーへの修理依頼は手間が掛かる。依頼途中で担当者が何人か入れ替割って私が面倒になり、修理するところを探したところフクイカメラサービスに辿り着いた。発注手続きのストレスもなく修理の途中経過もわかりやすく、思いのほか早く仕上がって手元に戻ってきて感謝です。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
弊社のサービス・対応にご満足いただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足をいただけるようなサービスを目指して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
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5
静岡県·60代·男性
2017年5月21日
何回かお世話になっています。いつも迅速かつ確実な対応をして頂き感謝しています。代金支払い方法が代引きしか選択できないのが残念です。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
いつもお世話になっております。
支払い方法につきまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
現在検討中ですのでしばらくお待ちください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·30代·男性
2017年2月20日
最初から最後まで
丁寧に対応していただきました。
古いデジタル一眼レフだったので
もう修理は無理かと思っていましたが、
しっかり直していただき
値段も思っていた以上に安く収まりました。
大切に使いたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品の為メーカーで修理をお断りされたカメラでも弊社に部品在庫があれば修理しております。
せっかく修理されたのですから愛着を持ってお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·70代·男性
2016年11月8日
ソニ－ SLT－A65Vの修理有難うございました。
迅速で良心的で大変良いシステムで助かります。またカメラも
問題なく作動しております。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
弊社のシステムにご満足頂き大変嬉しく思います。
修理後のカメラも問題がないとのことで安心しました。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·50代·男性
2016年5月27日
ヒビの入った液晶モニターで、ファインダーが生きていたので、我慢して使おうかと思ったのですが、今回液晶パネルを新品に交換して頂き
早く修理に出しておけばよかったと、使用感もすっきりしました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ヒビが入った状態ですと愛着が持てなくなります。
せっかく修理されたのですからこれから大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·50代·男性
2016年5月18日
モニター破損の修理依頼から修理完了まで約1週間で、動作不良まで、見ていただいた様で、友達にもフクイカメラをすすめたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
是非、お友達の方にもご紹介をお願いします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·60代·男性
2016年2月5日
修理進行状況を確認しようとしたら、既に発送されていました。短期間での修理対応に驚いています。 代金支払い方法が代引きしか選べないのが残念です。代引きは面倒なので銀行振り込みがあれば便利なのですが・・・
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お支払い方法でご面倒をお掛けして申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします！
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