デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.76
アンケート件数：2293件
|
|
|
|
|
3 / 6
-
3
兵庫県·70代·男性
2023年4月13日
丁重な取り扱いでしたが、価格の面で少し高くついたなあとの感じがします。これまでメーカーにしか修理は依頼したことがないのですが、今回の修理品は、使い込んだレンズでしたので、修理代金のみで判断したのですが、かといってメーカーの見積もりもいただいておりませんので詳細は分かりませんが（実際に双方に送り、比較するということはできません・・見積のための代金や送料等の問題）。
特に貴社に依頼した理由は貴社の実績とそのレンズを中古で購入したらいくらになるかとの判断でお願いしました。結果的に良かったかどうかはわからないのが正直な思いです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理料金につきましては、往復送料を無料にもさせていただいておりますのでトータル的にメーカーより高いということはないはずですのでご安心ください。
また貴重なご意見ありがとうございました。ご意見として参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·20代·女性
2023年3月31日
集荷もすぐ来てくれましたし、修理も思いのほか早かったです。
見積もり電話有りにチェックしていましたが、希望の修理箇所の他にも故障箇所を指摘されましたが、希望しないと答えると、押し売りされることなく了承していただけ、丁寧に説明していただけました。また機会があればご利用したいと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·60代·男性
2023年3月25日
メーカー保証が切れたカメラが作動不能になり困惑しましたが、短期間で修理のうえ綺麗にして下さり、丁寧な包装で届て下さいました。全てに満足です。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
メーカーサポートが終了したカメラも弊社に部品在庫がある限り修理させていただいております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·50代·男性
2023年3月5日
メーカーサポート終了のカメラとレンズだったので
諦めていましたが、修理して頂き助かりました
又、フォームウェアもアップデートしてくださいました。
これでまだまだ使い続けれて、よかったです
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·40代·女性
2023年3月2日
メーカーに出すより安くて有難いです！、
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·60代·男性
2023年2月12日
メーカーの修理期間終了の製品の修理をしてもらえるので助かります。ほったらかしにしていたファームウェアも更新しておいてもらえたのでこちらの方も助かりました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·40代·男性
2023年1月14日
カメラの修理自体が初めてでしたが、記述漏れていた細かいところまで修理していただきました。かなりきれいになって返却されてびっくりしました。返却の梱包も丁寧で非常に良かった。また機会があればぜひ利用したいと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
3
兵庫県·20代·女性
2022年12月14日
発送して受付以降のご連絡もとても早くて助かりました。
返却されて確認をした際、問題なく動作したので安心してとても良かったのですが、ボディに黒い塵のようなものが入っているのがレンズを覗き込んだ時に確認できました。
自分の掃除道具で掃除できる程度だったので良かったですが、最後まできちんと確認していただきたかったです。そこが少し残念でした。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
この度は大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·30代·女性
2022年5月23日
とてもスムーズな対応をして頂き、また価格もおそらく安く済んだのだと思います。GWを挟みましたが、早い修理で無事に息子の試合に間に合いました！
こまめな連絡もとても信頼に繋がりました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·60代·男性
2022年3月13日
大変はやく修理をしていただき有難うございました。
さっそく生野銀山と銀谷のひな祭りを撮影に行ってきました。現地は、雪の舞う日でしたが調子のよいカメラのおかげで楽しい1日が過ごせました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
いい写真が撮れましたらぜひソーシャル・フォトギャラリーへのご投稿よろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·20代·女性
2022年1月28日
他のカメラ修理屋さんも検討していましたが、3週間前後はかかるとのこと。今回私はオリンパスのミラーレスで、レンズの不調を修理してもらいました。なるべく急ぎでと要望を出したところ集荷から10日ほどで届き驚きました。梱包も丁寧で値段も新しいレンズを買うことを思えばかなり良心的です。頼んでよかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·50代·男性
2021年11月11日
ニコンサービス修理不可で断られたカメラを
諦めきれず依頼したところ無事に治して下さり
本当にびっくり感動です。
メーカーの修理以上信頼出来ると思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
-
5
兵庫県·40代·女性
2021年9月4日
メーカー修理でこうがくだった為諦めていましたが
ネットで検索してこちらに依頼しました。
受け取りから見積もり、修理までがかなりスピーディーで
梱包もとても丁寧！
感動しました！！次回もフクイカメラ様にお願いしようと思います！
ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
「感動しました」という一言、大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·60代·男性
2021年5月31日
２回目の修理依頼でしたが、今回も迅速に修理頂き有難うございました。修理後は問題なく使用できています。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、大変参考になりました。重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·40代·男性
2021年1月5日
早く安く丁寧に修理していただき、感謝しております。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
修理はもちろんのこと、清掃や梱包まで一貫して丁寧なお取り扱いを心がけております。
お困りの際はお気軽にご相談ください。
また、ぜひお知り合いの方にご紹介いただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします！
3 / 6
4.76
.jpg)
.jpg)
