デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.76
アンケート件数：2293件
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兵庫県·60代·男性
2024年3月6日
治らないかなと思っていたが部品交換の修理ができたので嬉しく思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
何かご不明点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·60代·男性
2024年2月4日
非の打ち所がない。「さりげないプロ集団」との印象。
ソニー製デジカメのストロボが壊れて使えなくなったため、修理業者を探した。大手カメラ店チェーンＫの修理担当業者の見積もりの半額近くだったので、最初は「安かろう悪かろう」なのか、追加料金が多額なのかと思ったが、どちらでもなかった。
今回最も嬉しかったのは、メインのストロボはもちろん、併せて依頼した以前から気になっていた他の２点も完全に直って返ってきたこと。どちらも、わざわざ修理に出すほどでもないか、出しても相手にされないのではと思える細かいことだったので、無視されるのではないかと思ったが、完璧に修理されていた。
また、問い合わせへの返信も早いし、工程の随所でメールが届いて安心だった。最初は、交換部品の納期のために約１月かかるとのことだったが、結局約１週間ですぐに戻ってきた。
他にも古いデジカメを持っていているし、今後カメラの修理が必要になったときには、絶対にここにお願いする。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
さりげなくではありますが「プロ集団」の印象を持っていただけたこと大変嬉しく思います。
見積り点検時にお客様のご指摘症状以外の不具合を確認した場合には、お見積りをご案内させていただいております。
レビューを励みに更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·40代·男性
2024年1月4日
思っていたより修理期間も短く、カメラの不具合もバッチリ直っていたので大満足です‼︎
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
通常修理ご進行後、1週間から10日くらいで修理完了しております。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·70代·男性
2024年1月4日
12月にpentaxk-70を修理にだしました、丁寧な対応と修理費もリーズナブルな価格だったので満足してます、また修理の時はお願いすると思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
対応と修理料金にご満足をいただけ大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·70代·男性
2023年11月14日
感想が遅くなりました。
簡単な確認試験も良好でした。
修理不可であればジャンクでオークションに出品する予定でした。修理完了して頂きありがとうございます。
まずは、お礼まで。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
人気のレンズですのでこれからも大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·50代·女性
2023年9月14日
カメラ購入から９年目を迎えています。二年程前からペンタックス黒死病を発症。もう寿命かと諦めてたところ、修理と清掃をしていただき見事復活いたしました。言葉にできないくらい嬉しいです。これからもたくさん撮影したいです。大切にします、本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·30代·男性
2023年9月1日
canon EF24-70mm f2.8L USM修理をして頂きました。
絞り機構とズームの不調が完璧に直っていました。
メーカー修理から外れているレンズだったのでとても助かりました。
信頼できる修理屋さんです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·40代·男性
2023年8月25日
お盆期間を挟んだものの、とっても早い対応で助かりました。ビデオカメラの不具合も完全に解消されており満足しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·50代·男性
2023年7月20日
キャノンG７Xですが、メーカーでは、
修理可能期間が経過で修理出来ないと言われたのですが、こちで綺麗に直って感動です。
代金もメーカーの一律価格と違って格安で感謝感謝です。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·40代·男性
2023年7月14日
本当にこの度はありがとうございました。息子の中学の最後の公式戦が始まり、みんなの勇姿を撮影する予定が、準決勝でカメラが故障、翌週の決勝戦までに何とか間に合わせたかったのですが、迅速に対応いただき間にあうことができました。感謝でいっぱいです。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
ちなみに本当に丁寧に修理いただき、完璧な状態で戻ってきました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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兵庫県·50代·女性
2023年5月25日
メーカーで部品がないと修理不可のカメラを修理して頂き、本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·70代·男性
2023年5月10日
フクイカメラサービス様ありがとうございました。
レンズが不調を生じた時、メーカー以外に取り扱って下さる所が
あるとは知りませんでした。ネットで色々探している時にふとフクイカメラさんを見つけ、不安ながら依頼しました。するとネットですぐさま対応して下さり、出来上がりまで進行状態を毎日確認でき
、また電話したことも明るく対応して下さり、ありがとうございました。永くお付き合い出来そうに感じました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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兵庫県·70代·男性
2023年5月2日
丁寧なご対応ありがとうございました。
始めて利用させて頂いたので当初は若干不安ではありました。
しかし、修理モニター等、また電話の対応などについても申し分
なく、その後は気持ちも安心してお任せ出来るようになりました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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兵庫県·70代·男性
2023年4月17日
スピーディーに解決、修理で助かりました。
フィルムカメラは40年ほど使っていますが、まだ使えます。
カメラとは永年使えるものと思っていましたが、デジタルカメラは買って5年で写らない。カメラは精密機械ではなく電化製品になったか、と御社に言っても筋違い。
助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
デジタルカメラはフィルカメラに比べメカ部品（機械）よりも基板など電子部品が多く使われています。
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兵庫県·50代·男性
2023年4月15日
レンズが故障してしまい、いくつかの修理業者サイトを比較した結果、こちらのフクイカメラサービスを選びました。
他の業者では見積もりの回答までに10日以上かかると言われましたが、フクイカメラサービスでは修理受付から完了品の受け取りまでで12日でした。
（見積もりをもらって、修理を進める回答返信を挟んでもこの日数）
使いたかったゴールデンウィークまでに直ったレンズが手元に届きました。
迅速な受付修理サービスに大変満足しています。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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