修理の流れ

特定商取引法に基づく表記

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  • 修理業者 株式会社フクイカメラサービス
  • 運営統括責任者 高山 陽一
  • 郵便番号 918-8016
  • 住所 福井県福井市江端町6-8
  • 修理代金以外の料金の説明 消費税。
    送料・代引き手数料。(弊社指定の配送業者[佐川急便]をご利用の場合は、送料無料です。)
    返却希望時の返却手数料。
    ※離島及び一部地域の送料につきましては、別途実費をご負担頂きます。
    ※沖縄県につきましては、別途航空料金を適用致します。
    ※修理目安料金は、料金表のページにてご確認が可能です。
  • 修理依頼申込有効期限 修理依頼のお申し込み後2週間以内
  • 見積有効期限 受付・お見積り後1ヶ月以内
  • 不良品 不良品(もしくは当店の不備)の場合は再修理いたします。
  • 引渡し時期 修理完了後、即日または1営業日ほどで発送致します。
  • お支払い方法 代金引換(現金のみ)
    佐川急便の代金引換(e-コレクト)になります。商品到着後、佐川急便担当者に代金(現金のみ)をお支払いください。
    ※一部、e-コレクト不可地域がございます。不可能な場合はご連絡いたしますので、予めご了承ください。

    クレジットカード
    クレジットカードは決済確認後の発送となります。
    修理品の発送準備が整い次第、決済ページのURL(インターネット・アドレス)をメールでご案内いたします。
  • お支払い期限 代金引換時。
  • 返品期限 修理完了品がお手元に届きましたら、十分にご点検お願い致します。万が一、汚損・不良品・誤送等がございましたら、製品到着日より3日以内にご連絡ください。
  • 営業時間 9:00-18:00
  • 定休日 土・日・祝・祭
  • 電話番号 0120-33-1617
    (電話サポート受付時間:10:00〜18:00[土·日·祝·祭 休み])
  • 公開メールアドレス info@camera-repair.jp
  • ホームページアドレス https://www.camera-repair.jp
お支払い方法
修理申込み時にフォームよりお支払い方法を選択下さい(現金またはクレジットカード)

■代金引換(現金のみ)
佐川急便の代金引換になります。商品到着後、佐川急便担当者に代金(現金のみ)をお支払いください。
※e-コレクト(代金引換)配達不可地域が一部ございます。不可能な場合はご連絡いたしますので、予めご了承ください。

■クレジットカード
クレジットカードは決済確認後の発送となります。
修理品の発送準備が整い次第、決済ページのURL(インターネット・アドレス)をメールでご案内いたします。
集荷について
■佐川急便
*佐川急便にて集荷致します。
*集荷エリアは日本国内のみとさせていただきます。
*離島及び一部地域につきましては、別途実費をご負担頂きます。
*沖縄県につきましては、別途航空料金を適用致します。

---<送料>---
無料
※当社指定の運送業者に限ります。
※佐川急便以外の配送業者をご指定の場合は、送料・代引き手数料共にお客様のご負担となります。


---<集荷日時指定>---
・ご希望の集荷時間を下記時間帯よりお選び頂けます。

(1)午前中
(2)12時∼14時
(3)14時∼16時
(4)16時∼18時
(5)18時∼20時
(6)19時∼21時

送料は往復弊社が負担いたしますのでお客様は無料となります。
梱包についてはお客様でお願いいたします。

※天候、エリアによってはご希望時間に到着できない場合や、システム障害等により対応できない場合があります。予めご了承くださいませ。
配送について
■佐川急便
*佐川急便にて発送致します。
*発送は福井県からとなります。
*配送エリアは日本国内のみとさせていただきます。
*離島及び一部地域につきましては、別途実費をご負担頂きます。
*沖縄県につきましては、別途航空料金を適用致します。

---<送料>---
無料
※当社指定の運送業者に限ります。
※佐川急便以外の配送業者をご指定の場合は、送料・代引き手数料共にお客様のご負担となります。

---<代引手数料>---
1万円以下・・・330円
3万円以下・・・440円
10万円以下・・・660円
30万円以下・・・1,100円
※表示は税込金額です。
デジカメ修理のプロフェッショナル|フクイカメラサービスへのお問い合わせはコチラ
フォトマスター検定
フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.76 4.76 アンケート件数:2415件 お客様の声一覧
  • 静岡市内の修理業者に依頼しましたが貴社を紹介されました。
    無事修理が出来てよかったです。ソニー系の修理は特に受け付けるところが少ないようで少し焦っていました。少し前にソニーに直接お願いしてスムーズにやって頂けたのに受け付け?が変わってしまったようでした。

    評価評価5

    (静岡県·70代·男性)

    2025年3月28日

  • 長年ほぼ毎日使用しているG7Xですがレンズバリアの不調があり手で開けたり閉めたりとストレスが溜まっていました。キャノンでは修理終了で受付すらしてもらえませんでした。買換を検討しましたが中古でも10万円を超える人気機種で、我慢してこのままでと思った矢先にここを見つけ、3万円なら安いものと修理依頼(実際は6600円)引取から8日目に手元に届き、快適に作動!

    評価評価5

    (滋賀県·70代·男性)

    2025年3月28日

  • 修理していただきき、ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·70代·男性)

    2025年3月26日

  • 新品になって帰ってきました^_^
    動作問題ありません。
    修理代も覚悟していた金額より安く感動です。

    評価評価5

    (広島県·60代·男性)

    2025年3月26日

  • おかげさまで調子が良く、新品に戻ったような感じで、
    満足のいく画像が撮れてます。
    また、何かあったら利用させていただきます。

    評価評価5

    (静岡県·60代·男性)

    2025年3月24日

  • この度は、修理のご対応をいただきありがとうございました。
    お預けしていたカメラは無事に手元に届きまして、動作確認をしたところ、故障していた電源を入れることができ、撮影も問題なくできました。
    ご連絡、修理、梱包など、とても丁寧にご対応いただきまして、とても感謝しております。ありがとうございました。
    今後もし修理をお願いしたい機会が出てきた際は、ぜひまた御社に依頼させていただきたいと思います。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2025年3月23日

  • 13年前に買って使い慣れた一眼レフが壊れ、製造元のサポート期間が既に終わっていて困っていたところにこの会社を見つけました。
    買い換えるほうが良いのかな?と考えていたけれど、注文から修理を経て返送まで2週間足らずで終わり、とても助かっています。
    また壊れることが有ればお世話になります。
    フォースが共に在らんことを。

    評価評価5

    (北海道·30代·男性)

    2025年3月22日

  • 修理経過報告など、細やかな対応を一番評価したい。

    評価評価5

    (埼玉県·80代·男性)

    2025年3月21日

  • 子供が落として壊れてしまったデジカメがちゃんと治って返ってきました。修理費用も最初に表示されていた金額より安く済み大変満足しています。ありがとうございました。

    評価評価5

    (千葉県·40代·男性)

    2025年3月21日

  • Nikonで修理はできないといわれていたので修理していただき有難いです。
    孫が欲しがっていたので残してあげられます。
    動作確認はいたしました。問題はありません。本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·70代·男性)

    2025年3月21日

  • どこへ行っても断られたり、何ヶ月もかかると言われた十数年前に両親から買ってもらったコンデジを2週間くらいで直していただきました。半ば諦めていたのでとても嬉しいです!!!!今後も大切に大切に使用いたします。本当にありがとうございました!!!

    評価評価5

    (埼玉県·20代·女性)

    2025年3月18日

  • 思い入れの強い2機種が直って感無量です。
    修理完了品が今日の夕方に届いて、早速、試写したところ、以前にも増してキレイに撮れた画像に感激しました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (静岡県·60代·男性)

    2025年3月18日

  • COOLPIX S70 & COOLPIX P6000の日付データ保持のバッテリー交換をお願いしました。S70は女房の愛用品でしたので、大変うれしく思います。


    評価評価5

    (東京都·80代·男性)

    2025年3月16日

  • レンズ内のカビの発生がきれいに除去され帰ってきました。ありがとうございました。季候がよくなりましたら外へ持ち出して写りを確認したいと想います。

    評価評価5

    (宮城県·70代·男性)

    2025年3月14日

  • メーカー修理ができない古い機種でしたが、不具合が起きていたところは、すべて修理で直りました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (愛媛県·50代·男性)

    2025年3月14日

  • カビの発生の除去を依頼しました。
    当初4ヶ月の修理期間の連絡を受けたんですがやく1ヶ月以内で修理・清掃が完了して手元に帰ってきました。
    これから大事に使用していきたいと想います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (宮城県·60代·男性)

    2025年3月9日

  • 10年前のカメラのため、メーカーには修理を受け付けてもらえずあきらめかけていたところ、フクイカメラサービスさんに修理をお願いすることができ、大変助かりました。
    また、修理費用もとてもリーズナブルと感じました。
    コンデジの高級機種(新品)は、現在は非常に入手が困難な状況となっておりますので、10年前のカメラでもまだまだ使い続けたいと思っています。
    この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·50代·男性)

    2025年3月9日

  • PENTAX K-70のクリーニング、簡易検査をお願いしました。
    戻ってきたカメラは外観は新品かと思うほどにきれいにしていただき、
    ファインダーの視認性も格段に良くなっていました。
    今週末、さっそく使ってみようと思います。
    所有しているもう一台もお願しようかと思案中です。
    その際はよろしくお願いします。

    評価評価5

    (兵庫県·50代·男性)

    2025年3月6日

  • オリンパスの10年物のデジカメの修理をお願いしまして、昨日修理終了し返送していただきました。凄く早い対応をして頂き、このカメラは娘の美容系の店にて使用しており、間をあけずに復帰使用でき助かりました。また、修理モニターにて修理の状況がリアルタイムでチェックできるので安心してお任せできるかと思われます。今回は大変ありがとうございました。

    評価評価5

    (長野県·70代·男性)

    2025年3月6日

  • 一眼レフを壊してしまい、1週間前後で修理できるところがないか探していたところでフクイカメラサービス様を見つけました。
    こちらが期日を指定したにも関わらず、しっかりと期日に間に合う形で修理して下さったことに感動しております。
    カメラも元通りに直って感無量です。
    この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·20代·女性)

    2025年3月5日

  • この度はお世話になりました。
    見事に次の角を曲がったときの決定的瞬間に反応できるカメラに甦って嬉しい限りです!
    古いカメラですがここまでしっかり直して頂けましたので大切に使いたいと思います。
    また他のカメラやレンズも具合が悪くなった時は是非お願いしたいと思います。
    本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (広島県·40代·女性)

    2025年3月1日

  • 正規メーカーの修理代金に納得できず、貴社にお願いしたところ2万も安くなるりました。コンデジの調子は、大変よくてさすがに老舗の看板どおりでした。大満足です。ありがとうございました。

    評価評価5

    (兵庫県·60代·男性)

    2025年2月28日

  • はじめて利用させていただきました
    かなり重症のレンズの修理
    正規店で修理すると、もう一台買えるぐらいの見積もり
    しかも、修理不可かもしれませんとの回答、、、でした
    フクリ様では
    半分以下での修理価格で
    丁寧かつ迅速な対応に本当に
    良い会社様と出会えてと思っております
    次回も修理点検の際は利用させていただきます

    評価評価5

    (三重県·50代·女性)

    2025年2月28日

  • 迅速な対応に大変感謝です。
    カメラも修理だけでなく綺麗になり大変感動しております。
    この度はありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·30代·男性)

    2025年2月27日

  • キャノンEOS60Dの液晶パネルがひずみが出てメーカーの修理もなく困っていましたが、フクイカメラさんが修理をしていただき感謝しています。そのほかのメンテナスもしていただいたので、安心してカメラを楽しんでいます。

    評価評価5

    (高知県·70代·男性)

    2025年2月27日

  • 迅速な修理対応ありがとうございました。すでにメーカーが修理を受けてくれない古いレンズで、壊れた時には「詰んだ!」と半ば諦めかけていましたが、おかげで助かりました。リフレッシュしたレンズをもう少しだけ相棒にすることができます。

    評価評価5

    (北海道·50代·男性)

    2025年2月26日

  • 時間はかかりましたが、丁寧に作業して頂き、とても良かったです。

    評価評価5

    (群馬県·50代·男性)

    2025年2月20日

  • この度は、修理対応ありがとうございました。
    当初は、もうメーカー保証終了品の製品だったので、もう修理出来ないだろうと諦めていましたが、縁がありフクイカメラサービスさんに出会いました。
    修理前の修理内容相談・見積もり相談に丁寧に対応して頂き、尚且つ提示金額も安かったので安心でした。修理進捗も行って頂き、故障原因も教えて頂き修理内容が詳しく分かりました。修理後の発送の梱包も丁寧で非常に良かったです。
    修理して頂いたLレンズとeos5d mark2は、快調に動作しております♪
    早速撮影に使わせて頂き撮影も久しぶりの撮影が楽しかったです。
    またお世話になる際は、リピートしたい修理先です。
    本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (岐阜県·20代·男性)

    2025年2月19日

  • メーカー修理を問い合せたところ高額な見積もりが来て、どうしようかと困っていたところにネットでフクイカメラサービスを見つけました。結果、保証期間内ということで無料で修理をしていただきました。やり取りも電話とメールで選択でき、スムーズに修理、返却までしてくださいました。カメラ動作も現状問題ありません。大切なカメラが良くなって本当に嬉しいです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (大分県·20代·女性)

    2025年2月19日

  • 普段からカメラを使っていたので、
    壊れてしまい困っていましたが
    早急に対応していただき助かりました。
    フクイカメラさんありがとうございました!!

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2025年2月19日

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