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お世話になり旧機種を修理して頂き助かりましたました。
修理相談から支払い・発送と
最後の確認メールまで頂きご丁寧なご対応ありがとうございました。
(東京都·60代·男性)
2025年1月3日
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ビデオカメラの修理をお願いしました。4Kカメラでピントが合わず価格など心配していましたが、素早い対応でしっかり治っていて安心しました。
(愛知県·60代·男性)
2024年12月29日
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不具合も治りありがとございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
(愛媛県·60代·男性)
2024年12月29日
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電話対応も親切でわかりやすく、故障状況によっては、年末年始を挟むため、年を越すかもしれないと言われましたが、年内に修理完了で受け取ることができました。修理代金も明確で安価でした。
機会があればまたお願いしたいです。
(兵庫県·60代·女性)
2024年12月28日
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速い修理助かりました。
(広島県·50代·男性)
2024年12月25日
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部品供給終了から2年が経っている製品でした。
メーカーさんは対応してくれないから、と電気屋さんは受付もしてもらえず、修理箇所を見てもくれない。
簡単に処分も出来ず、新しいものを買うしかない状況で
途方に暮れていました。
新調すると10万円近くかかるもの。
子供の成長の記録に大きな出費。
最後の決断の前に修理していただけそうな業者さんはないものか、
ネットで調べてこちらのお店にたどり着きました。
親身に話しを聞いて下さり、部品在庫で対応が可能だったので、
価格や納期まで細かくこちらの意向に沿うような対応をして下さいました。
電気屋さんとの違いに心から感激しました。
仕事の仕上がりも申し分なく、問題箇所以外のところの気になる部分までご連絡いただきました。
田舎なので色んなことを諦めることが多いのですが、
ネットでつながり、宅急便でつながり、
最高の修理をしていただけたと思います。
感謝しかありません。ありがとうございました。
(茨城県·40代·女性)
2024年12月25日
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キャノンEOS70Dの中古を購入したら通電出来ず、メーカーの修理対応も終了していて、途方にくれていました。ネットでフクイカメラさんを見つけ連絡したら、丁寧な対応をしてもらい、事前見積もり、途中のやり取り、発送、梱包内容まで連絡があり、無事になおりました。
非常に感謝しています。
(高知県·70代·男性)
2024年12月25日
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発注も簡単、支払いも簡単、そしてきちんと修理されたのもが帰ってきたので満足です。
(岩手県·70代·男性)
2024年12月21日
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ありがとうございました。
(埼玉県·60代·男性)
2024年12月20日
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登山や旅行に持ち出し8年間。使い慣れたα6300。メーカーに修理を依頼しましたらちょっと迷う見積金額でしたがフクイカメラさんに指定した修理のみ依頼したところ満足の費用で直りました。あと2年は使い倒したいと考えています。
(東京都·70代·男性)
2024年12月20日
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メーカーの修理対応が終了しているNikon D90が無事直ってかえってきました（ミラーが下がらない故障）
集荷、途中のやり取り、発送、梱包まで迅速かつとても丁寧に対応していただきました。
ファームウェアアップデートまでしていただきありがとうございます。
(東京都·40代·男性)
2024年12月19日
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ありがとうございました。
修理ができてとても嬉しいです。
撮影にはまだ行ってないけど、家で何枚か撮ってみましたが、綺麗に写れました。
修理してくださった方に御礼を申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
(兵庫県·70代·男性)
2024年12月19日
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メーカーでの修理保証期間を過ぎたミラーレス一眼カメラでしたが、修理いただきありがとうございました。
無事に撮影できています。
大切に使いたいと思います。
(広島県·30代·女性)
2024年12月19日
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説明通り箱に入れて準備するだけで配送など何の問題もなくスムーズに進んで良かったです。修理費なども細かく説明してもらえ修理期間も要望に答えてもらえ本当に好感が持て、この先ビデオカメラが壊れた際には今後も利用したいと感じました。
(愛媛県·50代·男性)
2024年12月17日
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過去にもデジカメの修理を依頼したことがあったが、古すぎるのか、それとも修理内容が適合外だったのか引き受けていただけなかった。今回のデジカメは運よく引き受けていただいた。内容は部品の交換だったが、時間はあまりかからず良かったです。ありがとうございました。
(福島県·60代·男性)
2024年12月16日
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CANONのコンパクトカメラ購入して半年、正常に保存されなくなった。まだ半年なのでメーカーに修理依頼しようとしたら、保証書が見当たらない。困り果ててネットで調べていたら、フクイカメラサービスが、保証書がなくとも購入した日がわかれば、保証内で修理が可能と出ていた。すぐに修理依頼したところ、当該のカメラは交換品という。しかしすでに生産は中止され、交換品もないので、最新のカメラを代替品として送るという返事。早速手配し、結局沖縄からであるということから、航空運賃1650円だけの支払いで、新しいカメラが届いた。
この間ほぼ10日間。的確な対処で、とても感謝しています。
(沖縄県·70代·男性)
2024年12月15日
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修理有難うございました。
新品のようにスムースに作動しています。
次回修理の時は、買い替えになると思います。
ありがとうございました。
(長野県·70代·男性)
2024年12月15日
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孫を撮影中にビデオカメラを不注意で落としてしまい、レンズ、液晶とも修復は無理かもとあきらめていましたが、フクイカメラさんにお願いして見積もりも修理もとても早く丁寧で、再びビデオカメラを手にすることが出来、本当に感謝しています。ありがとうございました。
(愛知県·60代·女性)
2024年12月15日
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修理品、無事に届きました。
こまめに連絡を下さり、見積り修理もとても早くて助かりました。
また何かあれば利用したいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。
(石川県·30代·女性)
2024年12月14日
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たまに同じ症状が出る。中古部品での修理だと聞いているので、仕方がないと思ってます。
(千葉県·30代·男性)
2024年12月13日
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修理対象外にも関わらず、部品交換とともに点検調整までしていただきありがとうございました。新品同様になり感謝しています。
ありがとうございました。
(奈良県·70代·男性)
2024年12月13日
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一度は修理を諦めていたカメラですが、適切な修理で生き返りました。カメラの集配送、見積などとても親切で安心して修理を任せられました。
他にも何台かカメラを使っており、トラブルが起こった時は相談にのって頂きたいと思っています。
(千葉県·80代·男性)
2024年12月13日
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メインスイッチが固くなったので修理をお願いしました。
メーカー修理は終了しており困り果てていたところでした。
元通りに直していただいてありがとうございます。
感謝感激しております。
フクイカメラサービスさんにお願いしてとても良かったです。
どうもありがとうございました。
(北海道·50代·男性)
2024年12月13日
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キャノン修理センターから修理不能でしたが
フクイカメラサービス様を知り親切に修理していただきました。感謝しています。有り難うございます。
(静岡県·80代·男性)
2024年12月11日
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丁寧な対応でレスポンスもよく満足しました。
(埼玉県·60代·男性)
2024年12月10日
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メーカー修理対応期限切れのリコー GR（初代）を復活させていただきました。高額で品薄のGRⅢも考えましたが、これなら納得！の見積額でしたので修理を即断。自宅集荷から1週間で戻ってきました。本体の復活により、ワイコンレンズや予備バッテリー類も延命できて、感謝です。
10年来の相棒を修理できたことで、新機種の買換え、操作や特性の学習というストレス無しに撮影を続けられのが何よりも嬉しいことです。ありがとうございました。
(宮城県·60代·男性)
2024年12月9日
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10年間肌身離さず使ってきたリコーのＧＲが突然壊れました。新品を買うにも入手が困難な状況、メーカーに問い合わせても「修理不可能」と言われ、途方に暮れていました。たまたま見たネットで、「フクイカメラサービス」さんを知り、藁をもつかむ思いで問い合わせたところ、「修理できる可能性があります」と、お返事をいただき、すぐに修理依頼の手続をしました。
ＧＲ発送後、手元にある「アサヒカメラ」の2019年1月号「カメラの修理の今」をたまたま読んでいたら、「フクイカメラサービス」さんのことが、数ページにわたって紹介されているではありませんか。それを読みながら、修理実績も多く、信頼のおける会社に修理を依頼できたんだと、安心し、うれしく思いました。
1週間ほどで、ＧＲが戻ってきて、作動を確認しましたが、完璧に治っていました。大変満足しています。リーズナブルな修理費用、修理モニター、丁寧な梱包等にも感激です。
再び、ＧＲをカバンの中に入れて持ち歩いています。ありがとうございました。
(新潟県·70代·男性)
2024年12月8日
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パナソニックDHCーTM45、製造から13年経過の古いビデオカメラ、孫ができた事から古いビデオカメラも、ふたたび大活躍。妻と孫の３人で城崎へ旅行に出掛け、水族館で遊んだり、サカナ釣りなど1日たっぷりビデオに収める事ができ、夕食の映像をと思ったが電源がONと同時に、シャッターは開くが電源が落ちてしまう…。今日一日撮影した映像が…それからは夕食どころで無く、何度も電源ON・OFFするも全く回復ぜず。家で待つ娘にも状態を共有、ありゃぁ…との返事…。残念。翌日はビデオは使えず、楽しみにしていた昨日も楽しんだサカナ釣りの状況も撮影出来ない…残念…。
娘から『フクイカメラサービス』って所があり修理して貰えるかもとの事。
最初は古いビデオだし修理できるのかな？HDDの映像を取り出す事ができるような修理は可能なの？
何度かメールでやり取りさせて頂き、修理方法は同じビデオカメラを用意ての『ニコイチ修理』で、HDDを移動させる方法等により修理を依頼。
見事孫と行った日の映像を見ることができました。
修理期間は発送から納品までの、中6日間で修理が完了。1週間かからない速さで修理完了。おまけに修理費もお安く、非常にありがたい限り。
フクイカメラサービスさんありがとう！
メールで対応頂いた中谷さん、ありがとうございました。
(大阪府·60代·男性)
2024年12月7日
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レンズカバーが開かなくなり、再生はできるものの撮影ができず大変困りました。
随分旧く高級機の類でもないコンパクトデジカメのため、修理を断られても仕方ないのでは？
などと、実は”自分勝手に諦め半分”で診て頂きました。
診断の結果「交換が必要な部品は（案の定）新品入手不可ですが、中古部品を用いて修理可能、ただし保証無」と見積回答。
少々予算オーバーで迷いましたが、修理続行をお願いしました。
すっかり元通りに復旧頂き、今のところ問題なく使えています。ありがとうございました！
ただ、中古部品ゆえ気掛かりなのが耐久性、こればかりはしばらく使ってみないとわかりませんので、恐縮ですが★４つとさせて頂きます。
(東京都·60代·男性)
2024年12月6日
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お直しだけではなく、とてもきれいになって戻ってきました。どうもありがとうございます！
このカメラは特段ハイスペックなものではありませんが、手のひらサイズで望遠が優秀で、北はアラスカから、南は喜望峰まで一緒に旅したカメラです。年数を重ねるごとに調子が悪くなってきたのですが、今年アフリカの大地に落としてしまった事から致命的な故障となってしまいました。
一旦は諦めて、もうスマホでいいかなと思ったのですが、やはりスマホはスマホ・・・
これからもっと大事に使います。
お直しくださいまして本当にどうもありがとうございました。
追記:修理モニターとても見ていて楽しかったです。
(埼玉県·50代·女性)
2024年12月6日
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