デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.76
アンケート件数：2292件
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千葉県·70代·男性
2024年11月18日
デジカメの修理をお願いしました。電話の対応も良かったです。メーカー修理不可能でしたのでフクイカメラさんお願いして良かったです。手続きも簡単、修理日数も早く満足しています。古いカメラですが大事に使って行こうと思います。修理後10日ぐらいですがいい感じです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
電話対応や修理の流れにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
静岡県·70代·男性
2024年11月16日
修理ありがとうございました すぐ2回ほど使わせてもらいました 調子がいいです よかったです
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·60代·男性
2024年11月15日
シャッターきれるようになり、AF精度も良いです
ありがとうございました
修理とは関係なくニコン最新FWですが、アプデ後のAFではレンズを選ぶようです。手持ちシグマ50-500mm手ぶれ補正無しは使えます、然し同手ぶれ補正有りはAFモード及びAFエリア切替不可、AFも動きません。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
シャッターが正常に動作し、AF精度にもご満足いただけているとのことで安心いたしました。
また、最新のファームウェアに関する情報を共有していただきありがとうございます。
シグマレンズでの動作差については、ファームウェアアップデートの影響で互換性の問題が発生する場合もありますので、シグマ側のファームウェアの確認やメーカーへの相談も検討されると良いかもしれません。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
福島県·40代·男性
2024年11月14日
ペンタックスのデジ一「K-30」のいわゆる黒死病症状を修理していただきました。
快調に使えています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからも大切なカメラが末長く活躍できるよう、サポートいたしますので、何か気になる点がございましたらぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
岩手県·50代·男性
2024年11月9日
オークションで購入した商品が不具合があり、自分で修羅しようとしましたが手に負えず修理をお願いしました。
費用だけ考えると他の中古品もありですが、費用がかかってもプロの手で修理していただいた方が長期的にお得と考えました。
返送いただいたカメラの状態にはとても満足しています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
ご自身で修理されると社外分解品となり、修理をお断りすることがございますので、何かお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
北海道·50代·男性
2024年11月8日
対応にとても満足しています。
受付から見積もり、修理までがとても迅速で本当に助かりました。
こちらから発送する時、リチウムイオン混載制限を集荷の人に説明していなくて、北海道からの陸送中継で御社に届くまでにかなりの日数がかかってちょっとヒヤヒヤしましたが。
できればその辺を御社から集荷会社に伝えていただいていればと思ったりもしました。
あと若干交換してもらったLCDのパネルの表面に細かい引っ掻き傷があり撮影には影響ありませんがあれ？と思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
貴重なご意見と詳細なレビューをいただき、ありがとうございます。
迅速な対応にご満足いただけたとのことで何よりです。
配送に関するご不安があった点、お手数をおかけしましたことお詫びいたします。今後は集荷時の説明についてもより配慮できるよう改善を検討してまいります。
また、交換したLCDパネルに細かい傷があったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。撮影に影響はないとのことですが、今後さらに確認を徹底し、よりご満足いただける仕上がりを目指します。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
大阪府·70代·男性
2024年11月8日
迅速なご対応に感謝申し上げます。交換部品が無いとの事でカメラも新品なり満足しております。次の機会もフクイさんへと決めております。
有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
東京都·80代·男性
2024年11月7日
レンズの絞り修理を確認しました、ありがとうございました。
修理の完了から晴れの日が無く修理されたレンズで本日秋晴れの風景を撮影する事ができました。
ニコンの修理サービスが終了し途方に暮れていたところ，フクイカメラサさんのおかげで今しばらく使用することができます、感謝です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事に修理が完了し、秋晴れの風景を撮影する機会を楽しんでいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
ニコンのサポート終了でお困りの中、再びレンズをお使いいただけるようになり、お力添えできたことは何よりです。
これからも思い出深い一枚をたくさん撮影していただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
長野県·70代·男性
2024年11月4日
電源が入らなくなった EOS70D
軽快に動作するようになって帰ってきました。
なんか、、前より良いものになって帰ってきたような そんな気がします。
フクイカメラサービスさん
ありがとうございました！！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
温かいレビューをありがとうございます。
EOS70Dが無事に動作を取り戻し、さらにご満足いただける仕上がりになったと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もカメラライフを存分に楽しんでいただけるようお役に立てれば幸いです。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
5
大阪府·40代·男性
2024年11月2日
RX100、TX1を修理に出しました。
RX100は10年超のものですが、不具合が全て直り帰ってきました。
約２週間前後で福井から帰還。
やり取りがスムーズで良いサービスだと思います。
困ったのは、最初に故障カメラを自ら梱包しなくてはならない事。
普通の家にはない。
また、利用しようと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·50代·男性
2024年11月2日
カメラが戻りビックリ
送ったときより遥かに綺麗になり戻って来ました。
修理もしっかりとされ元通りに撮影できます。
迅速な対応で、明日の子供の運動会にも間に合い本当にありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお子様の大切な瞬間をたくさんカメラに収めていただけたら幸いです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
栃木県·70代·男性
2024年11月2日
親切な対応ときめ細やかなやり取りで、安心してお任せ出来て良かっ
たです。
修理後 妻と紅葉狩りに行き思い出を記録して来ました。
古いカメラですが 大切にしていきたいと思います。
本当にお世話になりありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご安心いただきお任せいただけたとのお言葉、大変励みになります。
修理後に奥様との紅葉狩りで思い出を記録されたとのこと、とても素敵ですね。これからも大切なカメラと共にたくさんの思い出を残していただければ幸いです。
また何かお力になれることがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·60代·男性
2024年11月1日
すでに製造終了品だと言う事は知っていましたが、使いやすくコンパクトで気に入っていたなこのカメラが修理していただけて、本当にありがたかったです。せっかく丁寧に修理していただいたので、これからも大事に扱ってたくさんの思い出を残したいと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもそのカメラでたくさんの素敵な思い出を残されることを心より願っております。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
兵庫県·60代·男性
2024年10月31日
問題なく使える状況に戻っていました。
荷物の回収とWebに書き込んだ状況との紐付けがきちっとされており、再度状況を説明した紙も入れる必要もなく、修理状況もわかりよすくとても良かったです。
次はPENTAX Q7とシグマの望遠マクロズームの修理をお願いしようかなと検討しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
問題なくご使用いただける状態に戻ったとのことで、安心いたしました。
また、荷物の回収や状況の確認がスムーズだったとのお言葉嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
兵庫県·50代·男性
2024年10月31日
この度はお世話になりました。
お気に入りのレンズがきっちり修理されて直ってきまして嬉しくおもっております！
修理額を聞いてレンズの買い替えも考えましたが修理されて帰って来てあらためて愛着が湧いてます
ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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