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修理行程の進捗状況を逐一ご連絡くださって良かったです。また修理が必要な際はご利用させていただこうと思います。


(東京都·40代·男性)
2025年6月11日
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諦めていた修理が依頼でき、また良心的な料金だと感謝しています。
私同様にまだ現役で、活躍してもらいます。ありがとうございました。


(千葉県·60代·男性)
2025年6月10日
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GRiiのセンサークリーニングを依頼しました。
修理までの過程、作業内容、アフターケア、共に素晴らしい対応をして頂きました。
ありがとうございました。


(神奈川県·30代·男性)
2025年6月9日
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6月7日に相棒(S110)を受け取りました。
発送してからわずか8日間で修理完了で届きました。
さすがに手馴れていますね!素晴らしい!
内臓バッテリーも交換して頂き日付データも復活していました。
ありがとうございました。


(千葉県·70代·男性)
2025年6月9日
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コンパクトデジカメの修理をお願いしました。
もう部品が無いとのことで、類似品と交換して頂きました。
仕事で使っていたため、このご時世、コンパクトデジカメが簡単には手に入らず、困っていました。
ありがとうございました。


(京都府·50代·女性)
2025年6月8日
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もう古い機種なので修理するか、買い替えか迷いましたが、最新のカメラは高価になっていることと、愛着のあるカメラだったのでフクイカメラサービスさんにお任せすることにしました。修理中もネットで状況が確認でき、とても安心できるシステムだと思います。
これからも長く使っていきたいと思います。ありがとうございました。


(兵庫県·60代·男性)
2025年6月8日
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迅速丁寧に対応して頂きありがとうございました。また、配送段階でのトラブルの対応に対応して頂き感謝しております。
メーカーでの修理対応期間が過ぎた危機を使用していますので、またご厄介になります。
その節は、よろしくお願いいたします。


(東京都·60代·男性)
2025年6月7日
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郵送から、修理、返送と短期間で行っていただき、ありがとうございました。


(埼玉県·70代·男性)
2025年6月7日
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メーカー修理対応期間が過ぎていたにもかかわらず、依頼した故障個所が修理されていて感謝です。
修理受付から配送アフターケアまでのシステムは素晴らしいです。


(奈良県·60代·男性)
2025年6月5日
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依頼者による故障状況の記載と修理終了希望返送日の記載から始まって、フクイによるその確認:
修理費支払い上限の記載
修理品回収業者(今回は佐川急便)への手配(日時指定可能):
修理代金の概算連絡があり修理進めるかの打診があった。
修理終了と修理内容、修理費報告:
修理品発送の通知+運送業者の運送状況状態検索手段の提供
着荷後の修理品の動作状況の確認メール
等、全国から遠方にあるフクイとの確実な接触がとれて安心した。
着荷後の利用者再度の撮影テスト(広角撮影でもズーム撮影でも画像のボケおよび明暗の程度の差は満足のゆくものであった。


(茨城県·80代·男性)
2025年6月2日
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この度は修理して頂きありがとうございました。
昨日娘の運動会を撮影して本日実家の両親に見せてきました。
孫が元気良く体を動かす姿にニコニコと笑顔する両親が見れて私も満足でした。


(長野県·40代·男性)
2025年6月1日
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修理依頼をしてからとても迅速に修理、送付して頂きました。大変助かりました。


(兵庫県·40代·男性)
2025年5月31日
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この度、EF28-70/2.8のクモリを綺麗にしていただきました。
フォグがかかったような状態でしたが
非常にクリアになり、気持ちよく撮影できるようになりました。
これからも長く使えそうです。


(埼玉県·60代·男性)
2025年5月27日
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この度は大変お世話になりありがとうございました。
3ヶ月前にフクイカメラさんにてしっかり修理していただいたにもかかわらず
私の不注意で落として液晶を破損してしまい古い機種なので今度こそもう駄目かなと諦めておりましたが、見事元通り(むしろ前より綺麗に!)になって帰って来てくれて本当に感謝しかありません。もう落とさないようにストラップにカラビナも付けて落下しないようにしています。納期の件などとても丁寧に連絡を下さるので安心しておまかせ出来ました。
技師さんはじめスタッフの皆さま、本当にありがとうございました。


(広島県·40代·女性)
2025年5月27日
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迅速に、新品を更新するよりも安価に、修理していただけました。ありがとうございました。


(京都府·50代·男性)
2025年5月27日
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ボディ、レンズ、計3つの修理を依頼しました。
修理開始から1週間未満で修理完了メールが届き、非常に早い対応でした。カメラが手元にないのは少し不安でしたが安心して預けることができました。汚れ、原因不明だった不具合など、全て解決して戻ってきました。大切なカメラだったのでまた使い続けることができるようになり嬉しいです。
迅速で懇切丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。


(大阪府·20代·女性)
2025年5月27日
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7年前に購入して大事に大事に使ってきたカメラ。メーカーに問い合わせるも部品無しとあっさり返却され、泣く泣く諦めようとしていたところネットでこちらを知りダメ元で問い合わせしました。電話対応もとても丁寧ですぐにカメラを送るとその後もメールでその都度対応して頂きました。
今日無事帰ってきました!ちゃんと動きます!また孫を撮りまくりたいと思います!本当にありがとうございました!


(大阪府·60代·女性)
2025年5月24日
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今回初めて利用させていただきました。
手順がわかりやすく、利用しやすいと思いました。
思い入れがあるカメラなので、無事修理できて良かったです。


(長野県·20代·男性)
2025年5月23日
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この度は、canonPowerShotS110(コンデジ)の修理をお願いし、古い機種なので修理不能かなとおそるおそる修理をお願いしたところ見事復旧しました。諦めていたので本当に感謝しております。小さい機種で部品も繊細で修理の大変さが窺われますが、流石日本の誇るフクイカメラさんと感謝です。今時高い修理費をだして修理と思われると思いますが、自分にとっては思い入れのあるカメラで、修理不能で廃棄せず使用できることに感謝・感謝です。2013年に孫からの贈り物
として貰い、その後、エラ-メーカ-から修理不能とのことで放っていたカメラが今、新品のように使用できるようになりました。スッタフ皆さんありがとうございました。


(群馬県·80代·男性)
2025年5月23日
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S120のセンサーの埃とりを、2台お願いしました。
修理料金を聞いて、当初躊躇しましたが愛着のある2台なのでお願いしました。
家に届いた時の梱包がとてもしっかりしており、修理も丁寧にやっていただいた様子がわかるようです。
なお、修理終了発送のメールはいただきましたが、着払いだったため何時頃の到着時間帯でお願いしたのか事前に分かると嬉しかったです。
ありがとうございました。


(千葉県·70代·男性)
2025年5月22日
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愛用していたGR IIが故障してしまい、フクイカメラサービスさんに修理をお願いいたしました。
修理依頼から修理完了まで細かくご連絡いただき、安心してお任せ出来ました。
修理から帰ってきた機体は外装パーツの交換があったのもありますが『ああ、新品時というのはこういう感じなのか!』と妙な感動をおぼえました。(GRIIは中古で購入いたしました)
修理完了後、数日使ってみましたがやはり修理をお願いしてよかったなぁと思う操作感。フクイカメラサービスさん本当にありがとうございました!!


(愛知県·50代·男性)
2025年5月21日
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メーカー、大手販売店の修理は終了しているとの事であきらめていましたが、ネットで修理できることを知りました、修理依頼前に大まかな見積が出るので助かります、ただネットでの依頼なので心配しましたが、
住所を調べると工場・看板・車が止まっていて実在する事が分かり依頼しました。修理品引取、進捗状況、完了、発送までスピーディで梱包も丁寧、受け取り後の状況確認まで連絡があり満足しました、あきらめていたカメラがまた使えるようになり助かります。


(福岡県·60代·男性)
2025年5月19日
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リコーでのメーカーサポートが終了となり、修理可能な業者がないか、ネットで検索した所、フクイカメラサービスを見つけ修理をお願いしました。GWを挟んだため気長に修理完了メールが来るのを待っておりましたが、迅速な対応ありがとうございました。
早速、試写をすると何事もなかったかのように、以前と変わらない愛機に戻りました。
料金も良心的で、バージョンアップまでやっていただき、大変満足しています。
どうもありがとうございました。


(山形県·60代·男性)
2025年5月19日
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修理不能かと思っていたが復活して良かった。


(滋賀県·80代·男性)
2025年5月19日
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対応がスムーズで信頼感を抱けました。


(北海道·50代·男性)
2025年5月17日
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canonPowerShotS110レンズが出たままのエラーが表示され修理をお願い
しましが、古い機種なので多分修理不能になるのではないかと案じていましたが、見事復旧し今日届きました。早速試写しましたが、流石だと
感動しております。スタッフの皆さんありがとうございました。
今時古い機種の修理でと笑われるかも知れませんが、孫からの贈り物なので自分にとって大切なものです。2013年購入後撮影枚数も少なく復活したので、これからも使用していきたいと思います。中谷様はじめ皆さんありがとうございました。御社の繁栄をお祈り申し上げます


(群馬県·80代·男性)
2025年5月16日
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ていねいなご対応いただき、また、当初の予定よりも大幅に修理を完了していただきありがたかったです。


(千葉県·50代·男性)
2025年5月15日
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間に5月連休がありましたが、引き取りから修理上がり品の納品までスムーズにやって頂きました。修理上がり品は、不良症状(レンズが出っぱなし)が、元に戻り、10枚くらいの試写ですが問題なく動作しております。まだ枚数を沢山撮っていないので、修理が”完全”なのか判断できませんが、来月に海外旅行の予定がありますので、持参して沢山枚数を撮ってこようと考えております。この度は、大変ありがとうございました。まずは、お礼まで。


(千葉県·70代·男性)
2025年5月14日
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オーダーから納品まで、迅速かつ丁寧な対応に感謝です。料金も予想よりも安くて助かりました。大満足です!


(新潟県·50代·男性)
2025年5月14日
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修理状況が常にチェックでき、終始安心してお願いする事ができました。


(茨城県·40代·男性)
2025年5月14日