修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.76 4.76 アンケート件数:2293件

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  • 新潟県 星55

    新潟県·10代·女性

    2014年7月13日

    すっかり直ってとても嬉しいです♬
    またいい写真がたくさん撮れそうです(*^^*)

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    いい写真が撮れましたら、是非ソーシャル・フォトギャラリーに投稿してください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 新潟県 星55

    新潟県·60代·男性

    2014年1月26日

     故障箇所の写真、原因などの説明があつたら良かったかな(個人的に) こんな時でもないと中が見れないので   

  • 新潟県 星55

    新潟県·50代·男性

    2013年12月14日

    今回、初めて利用させて戴きました。対応がとても早く丁寧で、見積もり金額よりも安く安心しました。今後も利用させて頂きたいと思います。

  • 新潟県 星33

    新潟県·50代·男性

    2013年8月15日

     ニコンのD300の具合が悪くなり、お盆に撮したいものがあったので大至急で、8月3日に無料集荷にて修理のお願いをしました。翌週、部品がない場合はお盆過ぎになるとのメールが来て、心配しましたが、結局8日に届きました。喜んだのもつかの間、電源スイッチが入らないので連絡、9日に引き取っていただき再度の修理。何とか13日に仕上がってきて、14,15日と撮影、異常は見られずホッとしています。
     この間、当初修理費が予想より高めの24,360円で、貧乏サラリーマンにとって決して安い値段ではないため、ちょっと痛手でした。
     ただ、再修理をお願いした際の返信メールが、定型文かと思いますが20,000円と表示されていてビックリ。修理モニターを見ても、いつまで経っても製品の到着待ち。このまま間に合わなかったらどうしょうかと、レンタルの準備まで始めたところでした。
     結局無料で修理、13日に到着したので事なきを得ましたが、ハラハラドキドキの二週間でした。
     きゃめろんの修理モニターがもう少しこまめにデーター更新されていれば。こんなに心配しなくてよかったのですが、まあ修理品も多いのでそこまでは無理なのでしょうね。
     以前にレンズのゴミ取りをお願いし、二回目の修理になりますが、結果はオーライ、ありがたい会社です。

  • 新潟県 星55

    新潟県·20代·男性

    2013年8月10日

    PENTAX K10Dを修理していただきました。
    メーカーに問い合わせたところ、部品が無いと即答されこちらに依頼しました。
    故障個所以外にもCCDや本体の清掃もしていただけたようで、送った時よりも綺麗になって返ってきました。
    その後試し撮りを何回かしましたが、特に問題も無く快調に撮影できます。
    ありがとうございました。

  • 新潟県 星55

    新潟県·20代·男性

    2013年4月20日

    対応も早く、とても丁寧に修理していただきありがとうございました。HPで常に状態が確認できることも安心材料のひとつです。またぜひ利用させていただきたいと思います。

  • 新潟県 星33

    新潟県·50代·男性

    2012年12月22日

    ニコンのレンズ(AF-S DX18-200/3.5-5.6G VR)に入り込んだゴミが開放絞りの時に画面に映り込むため、清掃をお願いしました。
    週初めに引き取りしていただき、週末に届くという速さには感謝です。ローパスフィルターの清掃を含めて料金は二万円以内というお願いをしていましたが、五十円のおつりという、まさに合わせたようなお値段でした。
    レンズは清掃と一緒にズームリング部品とゴム交換を行って頂きましたので、大変綺麗になっていました。
    でも、撮してみるとローパスフィルターのゴミが輸送中にまた付いてしまっったのか、写り込みが見られました。ブロアーで飛ばすと改善したようなのですが、詰めが甘いように見受けられました。
    しかし、貧乏カメラマンにとって、新品が次から次へと手に入るわけではないので、このように修理をして頂けるショップがあることはとても嬉しく思います。

  • 新潟県 星55

    新潟県·40代·女性

    2012年9月12日

    _迅速な対応に大変感謝感激しております。結婚・新婚旅行・子供の誕生・子供の成長などと様々な時を私と共に過ごしてきたカメラでもあります。新しいカメラの購入も考えましたが主人にも相談し、「気持ちの思い」を選択し修理へとお願いした次第です。本日、手元に届きやはり修理してよかったなぁとつくづく感じ、またたくさんの思い出を撮っていこうと思いました。ありがとうございました。

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総合評価 4.76 4.76 アンケート件数:2293件 お客様の声一覧
  • すっかり直ってとても嬉しいです♬
    またいい写真がたくさん撮れそうです(*^^*)

    評価評価5

    (新潟県·10代·女性)

    2014年7月13日

  •  故障箇所の写真、原因などの説明があつたら良かったかな(個人的に) こんな時でもないと中が見れないので   

    評価評価5

    (新潟県·60代·男性)

    2014年1月26日

  • 今回、初めて利用させて戴きました。対応がとても早く丁寧で、見積もり金額よりも安く安心しました。今後も利用させて頂きたいと思います。

    評価評価5

    (新潟県·50代·男性)

    2013年12月14日

  •  ニコンのD300の具合が悪くなり、お盆に撮したいものがあったので大至急で、8月3日に無料集荷にて修理のお願いをしました。翌週、部品がない場合はお盆過ぎになるとのメールが来て、心配しましたが、結局8日に届きました。喜んだのもつかの間、電源スイッチが入らないので連絡、9日に引き取っていただき再度の修理。何とか13日に仕上がってきて、14,15日と撮影、異常は見られずホッとしています。
     この間、当初修理費が予想より高めの24,360円で、貧乏サラリーマンにとって決して安い値段ではないため、ちょっと痛手でした。
     ただ、再修理をお願いした際の返信メールが、定型文かと思いますが20,000円と表示されていてビックリ。修理モニターを見ても、いつまで経っても製品の到着待ち。このまま間に合わなかったらどうしょうかと、レンタルの準備まで始めたところでした。
     結局無料で修理、13日に到着したので事なきを得ましたが、ハラハラドキドキの二週間でした。
     きゃめろんの修理モニターがもう少しこまめにデーター更新されていれば。こんなに心配しなくてよかったのですが、まあ修理品も多いのでそこまでは無理なのでしょうね。
     以前にレンズのゴミ取りをお願いし、二回目の修理になりますが、結果はオーライ、ありがたい会社です。

    評価評価3

    (新潟県·50代·男性)

    2013年8月15日

  • PENTAX K10Dを修理していただきました。
    メーカーに問い合わせたところ、部品が無いと即答されこちらに依頼しました。
    故障個所以外にもCCDや本体の清掃もしていただけたようで、送った時よりも綺麗になって返ってきました。
    その後試し撮りを何回かしましたが、特に問題も無く快調に撮影できます。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (新潟県·20代·男性)

    2013年8月10日

  • 対応も早く、とても丁寧に修理していただきありがとうございました。HPで常に状態が確認できることも安心材料のひとつです。またぜひ利用させていただきたいと思います。

    評価評価5

    (新潟県·20代·男性)

    2013年4月20日

  • ニコンのレンズ(AF-S DX18-200/3.5-5.6G VR)に入り込んだゴミが開放絞りの時に画面に映り込むため、清掃をお願いしました。
    週初めに引き取りしていただき、週末に届くという速さには感謝です。ローパスフィルターの清掃を含めて料金は二万円以内というお願いをしていましたが、五十円のおつりという、まさに合わせたようなお値段でした。
    レンズは清掃と一緒にズームリング部品とゴム交換を行って頂きましたので、大変綺麗になっていました。
    でも、撮してみるとローパスフィルターのゴミが輸送中にまた付いてしまっったのか、写り込みが見られました。ブロアーで飛ばすと改善したようなのですが、詰めが甘いように見受けられました。
    しかし、貧乏カメラマンにとって、新品が次から次へと手に入るわけではないので、このように修理をして頂けるショップがあることはとても嬉しく思います。

    評価評価3

    (新潟県·50代·男性)

    2012年12月22日

  • _迅速な対応に大変感謝感激しております。結婚・新婚旅行・子供の誕生・子供の成長などと様々な時を私と共に過ごしてきたカメラでもあります。新しいカメラの購入も考えましたが主人にも相談し、「気持ちの思い」を選択し修理へとお願いした次第です。本日、手元に届きやはり修理してよかったなぁとつくづく感じ、またたくさんの思い出を撮っていこうと思いました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (新潟県·40代·女性)

    2012年9月12日

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