デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.76
アンケート件数：2293件
|
|
|
|
|
1 / 3
-
1
新潟県·20代·女性
2024年6月6日
前回はすごく早く対応してくれてとっても良かったからまた頼んだのに、今回はすごく遅くてがっかりしました。でもカメラを直してくれてありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、ご期待に沿えなかった点について、心よりお詫び申し上げます。
前回の迅速な対応にご満足いただけたことから再びご依頼いただいたにもかかわらず、今回は遅延が発生し、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
新潟県·40代·男性
2024年6月6日
RICOH GR（2013）を修理していただきました。
購入店にもメーカーにも修理を断られて途方にくれていたところ、偶然にFacebookのカメラコミュニティでフクイカメラサービスさんのことを知りました。
とてもスムーズでスピーディな修理対応に驚きました。
もう修理できないと思い、しばらくの間保管しておいていたカメラでしたので、フクイカメラサービスさんと出会えて、修理していただけて幸せです。
愛機と過ごす日々が戻ってきて、感謝しかありません。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
RICOH GR（2013）の修理をお任せいただき、またその対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
新潟県·50代·男性
2023年12月26日
親切・丁寧な対応で、修理の出来上がりも含めて大変満足しています。金額もメーカー見積もり額の半額ほどでしたので、依頼して良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応にご満足をいただけた大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
新潟県·60代·男性
2023年8月23日
フクイカメラ様。
このたびはお世話になりました。
修理していただいたカメラはその後正常に動作しております。
迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
新潟県·70代·男性
2023年7月19日
現在快調に作動しています。
心配なく使用できる、ことはとてもありがたいことです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
新潟県·40代·男性
2023年7月14日
愛着のあるビデオカメラでメーカーの保守期間が過ぎているがどうしても使い続けたく、ダメ元で修理を依頼。見事に完璧に修理されて戻ってきたので、大変喜んでおります。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
新潟県·50代·男性
2023年4月14日
MINI-DVのカメラでしたので昔撮影したものが見れなくなってしまい困っておりました。
到着後すぐから使用しておりますが問題ありません。
また、お預けした際にモニターが映らないが交換部品が無いと言われていましたが、モニターのチルトアングルを動かしていたらモニター映りました。
ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
新潟県·40代·男性
2023年2月17日
某フリマサイトで不良品を掴まされ、返品も受け入れてもらえず泣く泣く修理をお願い致しました。
お金はかかってしまいましたが、おかげさまでこれから安心して使用できます。
隅々までキレイにして頂き、しっかりと梱包されて帰ってきました。
大事にします！ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様と同じようにフリマサイトで購入したカメラが壊れていて修理出される方はいらっしゃいます。
修理代が高いから出品しているかもしれないので相場より安いカメラ気を付けた方がいいです。
お使いになられてまたお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
新潟県·40代·男性
2022年11月24日
思い入れの有るカメラだったので、修理して頂けてとても助かりました。修理状況が判るのも有難いです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
新潟県·50代·男性
2022年10月18日
カメラから取り出せなくなったHi8テープを取り出していただきました。迅速に対応いただきました。誠にありがとうございました。丁寧に梱包して返却していただき、重ねて御礼申し上げます。御礼の連絡が遅くなり申しわけありません。取り出していただいたテープを今は見ることができませんが、近々業者様にDVD化をお願いしようと思います。思い出の景色を確認させていただきます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
3
新潟県·50代·男性
2022年5月1日
フクイカメラサービスの業務とカメラメーカーからの修理代行業務を混同して対応された。 業務を整理して対応いただきたい。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お申し込み方法によって受付を分けており、弊社ホームページより修理お申し込みいただいたお客様は、フクイカメラサービスとして受付させていただいておりますのでご了承お願いいたします。
-
5
新潟県·40代·女性
2021年11月29日
自分の不注意で落下させてしまい、起動しなくなってしまいました。購入して７年くらいのミラーレスなので、この際に一眼に買い替えようかと思っていた矢先、フクイカメラサービスさんを知りました。送料込みの参考価格なので、わかりやすかったです。思い入れのあるカメラなので、修理が出来て嬉しかったです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
新潟県·60代·男性
2021年9月14日
予想している金額より安く素早く修理して頂きとても助かりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
新潟県·70代·男性
2019年12月28日
お世話になり、ありがとうございました。
まだ本格的に使っていませんので実のところわかりません、
正月には、家族が集まりますので、
いつも通り沢山の写真を撮って楽しみたいと思っております。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お使いになられて不具合がございましたらご相談ください。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
新潟県·70代·男性
2019年12月28日
メーカーに修理を断られ、困惑しておりましたが御社
に寄り、愛着あるカメラを修理していただき誠にありがとうございました
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
部品在庫がある限りは修理させていただいておりますのでまたお困りの際にはご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
1 / 3
4.76
_002.jpg)
