修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:781件

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その他      
  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2017年8月27日

    キャノン5Dを修理して頂きました。メーカーサポートが切れてしまっていたので諦めていたのですが修理して頂き大変感謝しております。
    また何か困った事があった時はご相談させて頂きます。
    この度はありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて嬉しく思います。
    旧製品の為できる修理は限らていますが、またお困りの際にはご相談ください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星33

    東京都·50代·男性

    2017年8月26日

    修理から戻ってきた日に試し撮りをした際は問題なく撮影できましたが一週間後に使おうとすると電源がはいりません。また連絡させて頂きます

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
    再度点検・修理させていただきますので恐れ入りますが、ホームページより修理をお申込みいただき備考欄に再修理依頼とご記入をお願い致します。

  • 北海道 星44

    北海道·60代·男性

    2017年8月24日

    ニコンD500を修理していただきました。多少時間かかりましたが、適切な故障部位の判断と適切な修理で、しっかり治していただきありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足をいただけまして大変嬉しく思います。
    またお困りの際はお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星11

    大阪府·40代·男性

    2017年8月22日

    初めて利用させていただきましたが、修理を受け付けるというメールを頂いてから三週間何の音沙汰もなく、修理モニターを確認しても、修理中のコメントのまま。

    心配になってこちらから問い合わせをすると、システムの不具合か何かで、忘れ去られていたようです。その問い合わせ後、即座に修理対応いただき返送されてきましたが、その間、ほうちされてたと思うと、カメラを紛失されなくて良かったと思ってます。もう1台修理してほしいカメラがあるんですが、今回の件で、躊躇してしまいます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    この度は大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
    システムの不具合は既に改善しております。
    またの機会を頂けることがございましたら挽回できますよう精一杯の対応をさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。

  • 栃木県 星55

    栃木県·60代·男性

    2017年8月21日

    大変使い勝手のよかったカメラだったのでまた使用できる喜び
    相棒復活です!!!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足頂けて大変嬉しく思います。
    これからも愛着を持って大切にお使いください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2017年8月21日

    諦めて居ましたが完全復旧ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 福岡県 星55

    福岡県·60代·男性

    2017年8月19日

    迅速なご対応ありがとうございました。少し気になる点があり質問しましたところ、すぐにご対応していただきました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
    また何かございましたらお気軽にご相談ください。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 千葉県 星55

    千葉県·50代·男性

    2017年8月19日

    お世話になりました。
    交換品の動作は、特に問題ございません。
    ご丁寧な対応ありがとうございました。
    デジカメは複数台所有しておりますが万が一今回と別機種でも不具合が生じた時は、
    また利用させていただきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お使いになられて不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。
    別のカメラも修理の際は、是非よろしくお願いします。

  • 福島県 星55

    福島県·50代·男性

    2017年8月19日

    修理されてきたカメラは、今まで通り使えて大変良かったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足頂けて大変嬉しく思います。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星55

    静岡県·20代·男性

    2017年8月19日

    レンズの調子が悪く、御社に修理を依頼したところ完璧な修理が施されて手元に帰ってきました。一貫したスムーズな取引ができ、感謝しております。おかげさまで毎日楽しく写真撮影をさせていただいております。
    勿論、今後とも大切に扱わせていただきますが、屋外での使用などカメラに負担がかかることは多々あり、本体そのものの寿命など考えるとまた不具合が生じることが無いとは言い切れません。もし修理して今のカメラを又使うと決めたなら、間違いなくもう一度御社へ依頼する予定です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからも是非お客様のカメラのサポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 群馬県 星55

    群馬県·80代·男性

    2017年8月19日

    メーカーに修理対象外と言われた時のショック。
    敏速に、完全に修理していただき感謝しています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーでアフターサービス期限が切れたカメラでも部品在庫があり限りは修理対応しております。
    次回故障時は部品が無い可能性がございますので大事にお使いください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·30代·男性

    2017年8月19日

    ありがとうございました。対応が早く、とても助かりました。
    量販店の修理窓口ではもっと時間がかかったので、迅速で、且つ、こちらとしては楽に終わり、とてもよかったです

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理対応にご満足を頂け大変嬉しく思います。

    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 千葉県 星55

    千葉県·60代·男性

    2017年8月19日

    完全に治りました。
    見積額の半額で助かりました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足を頂けて良かったです。
    お困りの際は、お気軽にご相談ください。




    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·60代·男性

    2017年8月19日

    助かりました。ありがとうございます。日本らしいスピーデイさで素晴らしいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同励みとなります。

    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·40代·男性

    2017年8月4日

    全体的に迅速丁寧。いくつかの電気店で廃版だから見積もりだけでも8000円かかるし、なおる補償はない。と無下にされていたまま放置していたが、たまたまHPを見つけて依頼したらあっという間に治って帰ってきた。最初から見つけていたら無駄に電気店をまわらなかったのに。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    旧製品でも部品がある限り修理をさせていただいております。
    事前にお問い合わせいただけましたら修理が可能かお伝えしてますのでまたお困りの時にはご相談下さい。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

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総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:781件 お客様の声一覧
  • キャノン5Dを修理して頂きました。メーカーサポートが切れてしまっていたので諦めていたのですが修理して頂き大変感謝しております。
    また何か困った事があった時はご相談させて頂きます。
    この度はありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2017年8月27日

  • 修理から戻ってきた日に試し撮りをした際は問題なく撮影できましたが一週間後に使おうとすると電源がはいりません。また連絡させて頂きます

    評価評価3

    (東京都·50代·男性)

    2017年8月26日

  • ニコンD500を修理していただきました。多少時間かかりましたが、適切な故障部位の判断と適切な修理で、しっかり治していただきありがとうございました。

    評価評価4

    (北海道·60代·男性)

    2017年8月24日

  • 初めて利用させていただきましたが、修理を受け付けるというメールを頂いてから三週間何の音沙汰もなく、修理モニターを確認しても、修理中のコメントのまま。

    心配になってこちらから問い合わせをすると、システムの不具合か何かで、忘れ去られていたようです。その問い合わせ後、即座に修理対応いただき返送されてきましたが、その間、ほうちされてたと思うと、カメラを紛失されなくて良かったと思ってます。もう1台修理してほしいカメラがあるんですが、今回の件で、躊躇してしまいます。

    評価評価1

    (大阪府·40代·男性)

    2017年8月22日

  • 大変使い勝手のよかったカメラだったのでまた使用できる喜び
    相棒復活です!!!

    評価評価5

    (栃木県·60代·男性)

    2017年8月21日

  • 諦めて居ましたが完全復旧ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2017年8月21日

  • 迅速なご対応ありがとうございました。少し気になる点があり質問しましたところ、すぐにご対応していただきました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (福岡県·60代·男性)

    2017年8月19日

  • お世話になりました。
    交換品の動作は、特に問題ございません。
    ご丁寧な対応ありがとうございました。
    デジカメは複数台所有しておりますが万が一今回と別機種でも不具合が生じた時は、
    また利用させていただきます。

    評価評価5

    (千葉県·50代·男性)

    2017年8月19日

  • 修理されてきたカメラは、今まで通り使えて大変良かったです。

    評価評価5

    (福島県·50代·男性)

    2017年8月19日

  • レンズの調子が悪く、御社に修理を依頼したところ完璧な修理が施されて手元に帰ってきました。一貫したスムーズな取引ができ、感謝しております。おかげさまで毎日楽しく写真撮影をさせていただいております。
    勿論、今後とも大切に扱わせていただきますが、屋外での使用などカメラに負担がかかることは多々あり、本体そのものの寿命など考えるとまた不具合が生じることが無いとは言い切れません。もし修理して今のカメラを又使うと決めたなら、間違いなくもう一度御社へ依頼する予定です。

    評価評価5

    (静岡県·20代·男性)

    2017年8月19日

  • メーカーに修理対象外と言われた時のショック。
    敏速に、完全に修理していただき感謝しています。

    評価評価5

    (群馬県·80代·男性)

    2017年8月19日

  • ありがとうございました。対応が早く、とても助かりました。
    量販店の修理窓口ではもっと時間がかかったので、迅速で、且つ、こちらとしては楽に終わり、とてもよかったです

    評価評価5

    (埼玉県·30代·男性)

    2017年8月19日

  • 完全に治りました。
    見積額の半額で助かりました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (千葉県·60代·男性)

    2017年8月19日

  • 助かりました。ありがとうございます。日本らしいスピーデイさで素晴らしいです。

    評価評価5

    (千葉県·60代·男性)

    2017年8月19日

  • 全体的に迅速丁寧。いくつかの電気店で廃版だから見積もりだけでも8000円かかるし、なおる補償はない。と無下にされていたまま放置していたが、たまたまHPを見つけて依頼したらあっという間に治って帰ってきた。最初から見つけていたら無駄に電気店をまわらなかったのに。

    評価評価5

    (神奈川県·40代·男性)

    2017年8月4日

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