修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:866件

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  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2018年1月24日

    ヤフオクで落札したキャノンの古いLレンズは、残念なことにになる超音波モーターがが死にかけていました。ダメ元でキャノンのサービスステーションを訪ねるも、修理を断られてしまいました。修理を諦めかけていたとき
    フクイカメラサービスさんを知りました。藁をもすがる思いで問い合わせすると、修理を受けていただけるとのこと。そして修理金額も見積もりどおりで、修理後は快調に動いています。分解修理時にレンズもピカピカに磨き上げていただいたようで、新品のようになって戻ってきて大満足です。よい仕事をしていただき、ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    今後は部品が無く修理ができない可能性がございますので大事にお使いください。

    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星55

    大阪府·40代·女性

    2018年1月24日

    コンパクトカメラのレンズが出たまま動かなくなり、ふたが閉まらなくなりました。新品を買うより、修理に出したほうが安いと思い、お願いしました。そうしたら私のカメラはメーカーから修理対応ではなく、新品交換にするように言われているらしく、修理のお値段で新品になりました。びっくりしました。こんなことあるんですね。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカー部品保有期限中に部品枯渇などにより修理ができない場合や部品入荷が未定の場合などに修理見積り料金で製品交換になることがございます。
    修理対応の為、保証期間は修理保証期間と同じ期間になりますが、販売価格よりは安いのでお客様にとっていいお話しだとは思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·70代·男性

    2018年1月22日

    D700の機種が部品が少ないと言う中で絞り基盤交換ができ満足しています。形見のカメラこれから大事に使いたいと思います。
    現在まで2~3回使用しましたが特に問題となる異常なし。
    大変有難うございました。また何か異常がありましたら宜しくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    また何かお困りの際にお気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星55

    福岡県·20代·女性

    2018年1月21日

    レンズの不具合を見ていただきましたが、保証期間内ということで、無料でレンズごと新しいものと交換してもらえました。感謝しています。梱包も丁寧でした!ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    これからも是非サポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 鹿児島県 星55

    鹿児島県·60代·女性

    2018年1月21日

    年末に修理のお願いしましたが、早急に対応していただきありがとうございました。メーカーの保証修理期間が過ぎていたこともあり、どうしようか困ってましたが…対応していただけて、とても助かりました。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    またお困りの際は、ご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 石川県 星55

    石川県·40代·男性

    2018年1月20日

    レンズが壊れて、正直、半信半疑で修理に出しました。

    2週間が立ち電話しようとしたら、連絡があり、レンズが家に届きました。

    開けてビックリ新品と思ったほど、大満足です。価格はよくわかりませんが、修理内容に見合った価格でした。ありがとうございます。

    また、何かありましたら、お願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お見積り料金が限度額内でしたので修理進行させていただきました。
    ご満足をいただけて良かったです。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·20代·女性

    2018年1月20日

    カメラのレンズの修理依頼をした者なんですが、修理ありがとうございました。買った時よりも使いやすくなっていたので嬉しかったです。本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 熊本県 星55

    熊本県·30代·女性

    2018年1月20日

    不注意で壊してしまったカメラキレイになってかえってきまして大満足です!
    金額はレンズも割れていたこともあり、安くはなかったですが…

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足いただき大変嬉しく思います。
    またお困りの際は、お気軽にご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·男性

    2018年1月20日

    Nikon COOLPIX S9900 液晶不具合の修理をお願いしました。
    メーカーでは3万円かかると言われましたが、半額以下で修理していただき、感激しました。
    依頼から受け取りまでとてもスムーズで分かりやすかったですし、修理だけでなく、綺麗にもしていただいて、新品のようになって戻ってきたので、大変驚き、嬉しかったです。
    また機会がありましたら、ぜひ御社にお願いしたいと思います。
    ご丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからも是非サポートさせてください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·50代·男性

    2018年1月20日

    他所では、部品がないため修理対応不可だったのですが、こちらで修理していただいて助かりました。
    修理品の状況についても ウェブで確認できるのがよかったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    旧製品でも弊社に部品在庫がある限りは修理しておりますのでまたお困りの際はご相談ください。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星44

    大阪府·40代·女性

    2018年1月20日

    この度は、fx1000 のピントが合わない件で、修理を依頼しました。
    キチンと直っており、とても満足しております。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    年末のお預かりの為、納期が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·40代·男性

    2018年1月20日

    助かりました。
    年末年始にかかってしまいましたが、迅速な対応して頂きありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足いただき大変嬉しく思います。

    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·10代·女性

    2018年1月14日

    カメラが壊れてしまっててすごく迅速な対応をしていただきました。お値段もリーズナブルな価格で学生にも嬉しい価格でした。
    ありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    ご家族・ご友人の方にも是非ご紹介をお願い致します。
    今後ともフクイカメラサービスをよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星11

    愛知県·40代·男性

    2018年1月5日

    昨年の夏にお世話になりました。修理後の可動確認時に不備ありませんでしたが、その後ほとんど使用せず、過日(12月初旬)久々に使用しようとしたところ修理前と同じエラーが発生し使用できませんでした。
    ご対応など迅速丁寧でしたので残念です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
    点検をさせていただきますので恐れ入りますが前回同様に修理のお申し込みをお願い致します。
    修理保証期間中の場合は、備考欄に「再修理依頼」とご記入をお願いします。

  • 長崎県 星55

    長崎県·30代·男性

    2017年12月30日

    ゴミが映り込むのでレンズの問題と思ってお願いしたら、カメラ本体の問題でした。
    イメージセンサーの清掃が安いのでついでに、と思ってお願いしていたので良かったです。
    包装も丁寧で安心できました。
    また何かあればお願いしたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    また機会がございましたらよろしくお願い致します。

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総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:866件 お客様の声一覧
  • ヤフオクで落札したキャノンの古いLレンズは、残念なことにになる超音波モーターがが死にかけていました。ダメ元でキャノンのサービスステーションを訪ねるも、修理を断られてしまいました。修理を諦めかけていたとき
    フクイカメラサービスさんを知りました。藁をもすがる思いで問い合わせすると、修理を受けていただけるとのこと。そして修理金額も見積もりどおりで、修理後は快調に動いています。分解修理時にレンズもピカピカに磨き上げていただいたようで、新品のようになって戻ってきて大満足です。よい仕事をしていただき、ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2018年1月24日

  • コンパクトカメラのレンズが出たまま動かなくなり、ふたが閉まらなくなりました。新品を買うより、修理に出したほうが安いと思い、お願いしました。そうしたら私のカメラはメーカーから修理対応ではなく、新品交換にするように言われているらしく、修理のお値段で新品になりました。びっくりしました。こんなことあるんですね。ありがとうございました。

    評価評価5

    (大阪府·40代·女性)

    2018年1月24日

  • D700の機種が部品が少ないと言う中で絞り基盤交換ができ満足しています。形見のカメラこれから大事に使いたいと思います。
    現在まで2~3回使用しましたが特に問題となる異常なし。
    大変有難うございました。また何か異常がありましたら宜しくお願いします。

    評価評価5

    (埼玉県·70代·男性)

    2018年1月22日

  • レンズの不具合を見ていただきましたが、保証期間内ということで、無料でレンズごと新しいものと交換してもらえました。感謝しています。梱包も丁寧でした!ありがとうございました!

    評価評価5

    (福岡県·20代·女性)

    2018年1月21日

  • 年末に修理のお願いしましたが、早急に対応していただきありがとうございました。メーカーの保証修理期間が過ぎていたこともあり、どうしようか困ってましたが…対応していただけて、とても助かりました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (鹿児島県·60代·女性)

    2018年1月21日

  • レンズが壊れて、正直、半信半疑で修理に出しました。

    2週間が立ち電話しようとしたら、連絡があり、レンズが家に届きました。

    開けてビックリ新品と思ったほど、大満足です。価格はよくわかりませんが、修理内容に見合った価格でした。ありがとうございます。

    また、何かありましたら、お願いします。

    評価評価5

    (石川県·40代·男性)

    2018年1月20日

  • カメラのレンズの修理依頼をした者なんですが、修理ありがとうございました。買った時よりも使いやすくなっていたので嬉しかったです。本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·20代·女性)

    2018年1月20日

  • 不注意で壊してしまったカメラキレイになってかえってきまして大満足です!
    金額はレンズも割れていたこともあり、安くはなかったですが…

    評価評価5

    (熊本県·30代·女性)

    2018年1月20日

  • Nikon COOLPIX S9900 液晶不具合の修理をお願いしました。
    メーカーでは3万円かかると言われましたが、半額以下で修理していただき、感激しました。
    依頼から受け取りまでとてもスムーズで分かりやすかったですし、修理だけでなく、綺麗にもしていただいて、新品のようになって戻ってきたので、大変驚き、嬉しかったです。
    また機会がありましたら、ぜひ御社にお願いしたいと思います。
    ご丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·30代·男性)

    2018年1月20日

  • 他所では、部品がないため修理対応不可だったのですが、こちらで修理していただいて助かりました。
    修理品の状況についても ウェブで確認できるのがよかったです。

    評価評価5

    (神奈川県·50代·男性)

    2018年1月20日

  • この度は、fx1000 のピントが合わない件で、修理を依頼しました。
    キチンと直っており、とても満足しております。

    評価評価4

    (大阪府·40代·女性)

    2018年1月20日

  • 助かりました。
    年末年始にかかってしまいましたが、迅速な対応して頂きありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·40代·男性)

    2018年1月20日

  • カメラが壊れてしまっててすごく迅速な対応をしていただきました。お値段もリーズナブルな価格で学生にも嬉しい価格でした。
    ありがとうございました!

    評価評価5

    (兵庫県·10代·女性)

    2018年1月14日

  • 昨年の夏にお世話になりました。修理後の可動確認時に不備ありませんでしたが、その後ほとんど使用せず、過日(12月初旬)久々に使用しようとしたところ修理前と同じエラーが発生し使用できませんでした。
    ご対応など迅速丁寧でしたので残念です。

    評価評価1

    (愛知県·40代·男性)

    2018年1月5日

  • ゴミが映り込むのでレンズの問題と思ってお願いしたら、カメラ本体の問題でした。
    イメージセンサーの清掃が安いのでついでに、と思ってお願いしていたので良かったです。
    包装も丁寧で安心できました。
    また何かあればお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (長崎県·30代·男性)

    2017年12月30日

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